- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- 割引
- 料理
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口コミ点数
口コミ評価 3.6
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- 雰囲気5
- プランナー2
- 料理3
- 金額3
- 割引4
- 設備4
- アクセス4
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会場の雰囲気
少人数の式を検討している身として、ちょうどいい雰囲気でした。レトロな雰囲気なので、和装も合いそうです。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
見学の案内はよかったのですが、見積もりについての説明と見積書の書き方(提示)が分かりにくかったです。
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料理の美味しさ
見た目は華やかでしたが、メイン料理の味付けが濃すぎて好みではありませんでした。
焼き菓子が美味しかったです。 -
金額(見積額)への納得感
割引については満足していますが、検討していたものが見積もりの総額に入っていないなど、見学中に案内してくださったプランナーさんとの十分なやりとりができませんでした。
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割引の充実度
他の式場に比べ、安いと感じます
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会場設備の充実度
ホテル直通の建物であり、バリアフリーではありますが、少しの段差などはありました。ガーデンもありました。
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アクセス・立地のよさ
駅までのバス送迎や提携ホテルの宿泊も含めると良いと思います。
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その他
遠方からのゲストがいる方は、提携ホテルの宿泊費プレゼントを当日成約特典で案内して貰えます。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度は、当館へご見学にお越しいただき、また貴重なお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご案内の際には、雰囲気やアクセス面などをお気に召していただけたこと、大変嬉しく存じます。特にレトロな雰囲気やガーデンを活かした和装でのご結婚式のイメージに共感いただけたことは、スタッフ一同励みとなります。
一方で、お見積もりのご説明や内容の提示方法につきまして、分かりづらい点がありご不安をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は、より分かりやすく丁寧にご案内ができるよう、スタッフ全員で改善に努めてまいります。
また、料理につきましても、率直なご意見をいただきありがとうございます。味付けの好みはお客様それぞれ異なりますが、皆様にご満足いただけるようシェフとも共有し、改善を重ねてまいります。焼き菓子をお気に召していただけたことは光栄でございます。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、より良いサービスの提供に繋げてまいります。
この度は貴重なお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お二人のご結婚式が素晴らしい一日となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
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呉竹荘×旧青葉邸 ～メゾン・ド・リアン（絆を紡ぐ家）～に申し込みした理由
予算とのバランスが一番よかったので。
また、高齢の親族も気に入りそうと思ったので。