• 心地よい空間と接客、ゲスト対応が魅力の披露宴会場

  見学した

  40代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2021/11/06

  投稿：2021/11/07

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. アクセス
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 3.1

  • 雰囲気3
  • プランナー3
  • 料理2
  • 金額3
  • ハナユメ割5
  • 設備3
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    披露宴会場両サイドにあるテラスが開放的で更に披露宴会場の天上がかなり高く自然光がたくさん入り良かった。カジュアルな温かい雰囲気でプライベート感の高さは良かった。しかし全体的に掃除、壁の乱れ、テラスのリフォーム感がなく残念でした。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    丁寧でわかり易い説明で気持ちある接客だった。最初のヒヤリングではプライベートな質問や他会場を何故見学したのか？等少々突っ込み深めの質問が多く不快に感じた。

  • 料理の美味しさ

    レストランウェディングにて期待していたがコース試食は美味しくなかった。見た目の工夫はされていたが見た目より味を優先してほしい。デザートやテラスでいただいたクッキー等はとても美味しかった。野菜は美味しかった。

  • 金額(見積額)への納得感

    ハナユメ割が適用され設備充実感の割には良かった。しかし料理が美味しくなかった。

  • ハナユメ割の充実度

    通常プランよりもかなりハナユメ割で安くなりビックリした。

  • 会場設備の充実度

    聖路加タワー最上階を上手く活かした高層展望感と披露宴会場両サイドにあるテラスが貸切で使えて良い。披露宴会場の天上が高くて良い。ウェディング会場にて設備の補修をこまめに行いラグジュアリー感を出してほしい

  • アクセス・立地のよさ

    東京タワーから近くゲストへのタクシーチケットを招待状に入れられる点は良い。

  • その他

    ビル到着してから正面玄関に、エレベーターにレストランスタッフがお出迎えくださり、支配人ご挨拶からプランナーさんが説明くださった。フロア見学からは披露宴会場入場を音楽かけてドアが開いたらたくさんのスタッフが拍手でお祝いくださり当日を思って感動し涙が出た。更にテラス見学中には風船を持ったスタッフさんたくさんが笑顔でいらっしゃりみんなでバルーンリリース、更にはスイーツ紅茶とハート温まる演出に大感動した。気持ちあるスタッフサービスにウェディングレストランのサービスの高さを感じた。

  式場スタッフからの返信

  この度は貴重な口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
  またRESTAURANT LUKEにご興味をお持ちいただけましたこと、大変嬉しく思います。
  会場スタッフに関しましてお褒めのお言葉をくださり誠にありがとうございます。
  ご結婚式当日、当会場は空間もスタッフも貸切になりますので、おふたりとゲストの皆様で自由にご利用いただけます。その為、行き届いたおもてなしを感じていただけます。
  またお料理に関しまして、貴重なご意見をいただき心より感謝いたしております。スタッフ全員に共有させていただき改善・向上に努めます。
  この度は誠にありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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