• 親身な対応と絶景が魅力、アクセス良好ながら設備に課題あり

  見学した

  30代 ・ 男性 の口コミ

  訪問：2021/02/11

  投稿：2021/02/12

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 設備
  2. 料理
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 3.0

  • 雰囲気3
  • プランナー5
  • 料理1
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備1
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    室内のチャペルが想像よりも狭く感じた。また、屋外のテラスのチャペルは景色は東京タワーや富士山等も見え最高だったが、やはり雨や強風等の天候に左右されてしまう点が悩みだった。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    プランナーさんの対応がとても好印象でした。自社の式場をゴリ押しするのではなく、こちらの希望を第1に考えてくださり、親身になってアドバイスをくださりました。

  • 料理の美味しさ

    料理が期待を下回っていた。試食というのもあったが、少し冷めていたし、味も少し残念に感じた。

  • 金額(見積額)への納得感

    妥当でした。

  • ハナユメ割の充実度

    詳細の金額は分からなかったが、お安そうでした。

  • 会場設備の充実度

    普段からレストランとして利用しているので仕方ないと思うが、入り口のドアや床、壁、椅子等に傷があったり、少し高級感が少なかったりと、結婚式をやるには向いていないように感じた。

  • アクセス・立地のよさ

    東京駅からのアクセスの良さやタクシー助成は素晴らしいと思います。

  • その他

    景色とアクセス面は最高だったと思います。

  式場スタッフからの返信

  この度はレストランルークのブライダルフェアにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
  また、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。
  
  レストランルークの、景色やスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。
  今後も、尽力して参ります。
  
  当会場は、地上221mに位置し、天井高13mの両サイドガラス張りの明るい会場となっているため、
  他にはない開放感を感じて頂けたかと存じます。
  また、東京タワーとスカイツリーの2大シンボルを1度にご覧頂くことができる唯一の会場でございます。
  
  
  またお料理に関しまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。
  その点に関しましては、スタッフ一同に共有をし、改善に努めて参ります。
  当会場のお料理の特徴として、オールプリフィックス式のコースをご用意しております。
  そのため、実際にシェフやパティシエとご相談頂きながら当日のお料理を決めていただく他、
  おふたりのこだわりや自由度の高いメニューが再現可能でございます。
  
  
  現在も検討中でいらっしゃるとのことですが、会場のご見学を進められる中で
  なにかご不明点や私共にできることがあれば、いつでもご連絡くださいませ。
  
  また、お会いできますことスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
  この度は、誠にありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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