- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- プランナー
- 設備
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口コミ点数
口コミ評価 4.4
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- 雰囲気5
- プランナー5
- 料理5
- 金額3
- 割引5
- 設備5
- アクセス3
- もらった初期見積もり
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1,400,000円（税込）/ 10名
（1人あたり 140,000円）
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会場の雰囲気
写真でみるよりとても綺麗で素敵だなと思いました。ウェディング専門に作られただけあって眺めも良く高いだけの価値はあると感じました。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
まだ不慣れなためか、イメージもあまり沸いてませんでしたが、こちらの質問にも丁寧に答えてくださり、とても分かりやすかったです。
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料理の美味しさ
とても美味しくいただきました。
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金額(見積額)への納得感
特に不満に思うことはありませんでした。
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割引の充実度
かなり割り引いてくださったと思います。
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会場設備の充実度
挙式会場•披露宴•ホテルも含めてとても充実していました。少なくとも設備の面で残念に思うことはないと感じました。
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アクセス・立地のよさ
駅から1本道で迷うことはないと思います。
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その他
なんと言ってもホテルだけあって綺麗でサービスが行き届いております。最上階のチャペルは眺めも良く素敵でした。写真ではその半分も伝わりませんので一度見学に行ってみるのがオススメです。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度はご多用の中、アンケートへご回答いただき誠にありがとうございます。
また、数ある式場の中から当館へご見学にお越しいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
会場の雰囲気や設備、そしてお料理やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。特に最上階チャペルについて「実際に訪れて印象がガラッと変わった」とのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。写真では伝わりきらない開放感や自然光の美しさを感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。
また、プランナーの対応やホスピタリティについて温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。おふたりに安心してご検討いただけるよう努めておりますので、そのように感じていただけたことを大変励みに感じております。
一方で、お見積りやドレスのご案内方法につきまして、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、今後想定されるご予算変動の可能性も含め、より分かりやすく丁寧にご説明すべきところでございました。会場やサービスにご期待をいただいているからこそ、その点がより目立ってしまったとのご意見、真摯に受け止めております。
今後はより透明性のあるご案内を徹底し、安心してご検討いただけるご提案に努めてまいります。もしご不明点やご不安な点がございましたら、どのようなことでも遠慮なくお申し付けくださいませ。
改めまして、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。おふたりにとって最良のご決断となりますことを、スタッフ一同心よりお祈り申し上げております。
THE MARK GRAND HOTEL
ブライダルサロンスタッフ一同
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