• 初めての見積もり体験と快適な会場設備

  見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2022/03/12

  投稿：2022/03/12

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. 雰囲気
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 3.3

  • 雰囲気3
  • プランナー3
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備4
  • アクセス4

  • 会場の雰囲気

    都心にあることもあり高層ビルも多く、都会感はありました。ホテルもいうこともあり、高級感もあったように思います。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    聞きたいことなどにはすぐに対応してくれていたのと持ち込みができるのかどうかもすぐ上に確認してくれてたのはありがたかったです。
    事前に電話での聞き取ったことや当日人が変わる際に情報が引き継がれてないところは気になりました。

  • ハナユメ割の充実度

    値段を出してもらったのが初めてなので、割引が充実してるかがよく分からないです。、

  • 会場設備の充実度

    スイートルームに宿泊できることや準備もすぐ隣の部屋でできること、親族の待合室も広いことなどが良かったです。

  • アクセス・立地のよさ

    大阪駅から向かいましたが近く、分かりやすかったです。

  式場スタッフからの返信

  この度は会場見学にご来館頂きまして誠にありがとうございます。
  私たちは一生に一度のご結婚式をホテルでありながら貸切を大切に
  お客様に合わせたご提案とおもてなしを大切にお手伝いをさせて頂いております。
  
  当会場のチャペルは「天空のチャペル」とも呼ばれ、景色を一望頂きながら大切な挙式のお時間をお過ごし頂けます。扉が開いた瞬間の感動をゲストの皆様にも感じて頂けることで「来てよかった」と思って頂くためのおもてなしにも繋がります。
  
  またスタッフに関しましてのご意見もありがとうございます。
  当会場ではスムーズにご案内をさせて頂くうえで、お電話にてご予約確認のお電話をさせて頂いております。
  当日ご来館頂いた際も状況変わっていらっしゃるかお伺いさせて頂くこともございますが
  スタッフ同士の共有が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。
  今一度、スタッフ同士の連携を見直しお客様にも安心してご見学を進めて頂けるよう努めてまります。
  
  
  ご縁を頂戴してお二人のご案内ができましたこと。
  また貴重なご意見を頂きましたこと、大変嬉しく思います。
  この度はご投稿誠にありがとうございます。

※料金はすべて税込み表示です。

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