- 見学後よかったポイント
-
- 料理
- 雰囲気
- プランナー
-
口コミ点数
口コミ評価 2.7
-
- 雰囲気3
- プランナー1
- 料理3
- 金額2
- 割引2
- 設備3
- アクセス5
-
会場の雰囲気
価格帯が高い専門式場だけあってどの会場も良い雰囲気ではあったが、20人前提には少し広く、また特別魅力的に感じるポイントもなかった。
-
プランナー・スタッフの提案や対応力
自分たちの要望に沿った提案をしてくれるわけではなく、プランナーさんが結婚式への思いを語るだけの時間が多くかなり疲弊してしまった。
-
料理の美味しさ
当然のように美味しかった。
-
割引の充実度
元が高いので仕方ないが納得いく値段にはならなかった。
-
会場設備の充実度
オープンキッチンがあり、暖かく美味しい料理か提供される安心感と見た目にも面白い点はかなり好印象でした。
-
アクセス・立地のよさ
広島駅から徒歩で来れるアクセスの良さは素晴らしいと感じた。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度はララシャンスHIROSHIMA迎賓館にご見学いただき、また率直で貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
【割引・価格について】
ご期待に添える価格提示ができず、ご負担に感じられたこと、申し訳ございません。ララシャンスでは、会場の設備やサービスの質に見合ったご提案を心がけておりますが、今後はより柔軟で納得感のあるご案内ができるよう努めてまいります。
【プランナーについて】
ご案内の際におふたりのご要望に十分寄り添えなかったこと、深くお詫び申し上げます。おふたりの理想の結婚式を丁寧にヒアリングし、具体的なご提案ができるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
【会場の雰囲気・設備について】
高級感ある空間やオープンキッチンの演出にご好印象をいただけたこと、大変嬉しく思います。少人数婚に対する会場の広さや選択肢についてのご意見も、今後の会場づくりの参考にさせていただきます。
【アクセスについて】
広島駅から徒歩圏内という立地にご満足いただけたこと、安心いたしました。県外からお越しのゲストにも快適にご来館いただけるよう、引き続きサポート体制を整えてまいります。
【料理について】
「当然のように美味しかった」とのお言葉、誠にありがとうございます。今後はより幅広いお客様のお好みに合わせたメニューのご提案や、試食時のご説明にも力を入れてまいります。
この度は、貴重なご意見をありがとうございました。おふたりのご結婚式がより理想に近づくよう、今後も真摯に改善を重ねてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ララシャンスHIROSHIMA迎賓館
スタッフ一同
このページをパートナーに送る
