山手迎賓館（神戸）の口コミ

• アットホームが好きな人にはオススメ！

  見学した

  30代 ・ 男性 の口コミ

  訪問：2024/02/04

  投稿：2024/02/04

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. ハナユメ割
  2. 料理
  3. 雰囲気

  口コミ点数

  • 3.0

  • 雰囲気2
  • プランナー3
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備3
  • アクセス4

  もらった初期見積もり

  3,556,692円（税込）/ 60名

  （1人あたり 59,278円）

  • 会場の雰囲気

    挙式会場も披露宴会場もホームページで見ていたよりも少し狭く感じ、ゲストの方々にゆっくりとした時間を提供できるか不安になった。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    初めてのブライダルフェアの参加でしたが、親切丁寧に対応していただき、結婚式についてのイメージが膨らみました。

  • 料理の美味しさ

    国産牛のローストを頂きましたが、妥当な味たったと思います。

  • 金額(見積額)への納得感

    頂いた見積もり額はあくまで参考なのでオプションなどつけないと現実味を感じなかった。

  • ハナユメ割の充実度

    比較対象がなかったので点数で表現できません。

  • 会場設備の充実度

    比較対象がなかったので、どういった設備が基本なのかがわかりにくく、充実しているかがあまり想像できなかった。

  • アクセス・立地のよさ

    駅からも近く、参列して貰いやすい反面、見慣れた景色の中に式場があるため、現実感が漂うと感じた。

  • その他

    ウェディングプランナーさんはすごく気さくな方で話すかったが、グループマネージャーの方はタバコの匂いが少し気になっちゃいました。

  式場スタッフからの返信

  このたびはご成婚、誠におめでとうございます。
  また、数ある式場の中から山手迎賓館にご来場いただき、誠にありがとうございました。
  
  会場の雰囲気がイメージと異なりご期待に添えなかった事、大変申し訳なく思っております。
  頂戴しましたご意見をしっかりと受け止め、より皆様にご満足頂ける会場づくりに取り組んでまいります。
  
  また、スタッフの身だしなみににつきましても、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
  スタッフにも共有させていただきます。
  
  そのような中で、当会場のウェディングプランナーの対応にご満足いただき、大変嬉しく思います。
  当会場は、数多くの結婚式をつくってきたウェディングプランナーがご案内しております。
  そんなウェディングプランナーだからこそ提供できる提案やサポートで皆様のお役に立てるよう努めて参りました。
  営業スタッフではないため、お聞き苦しいところもあったかと思いますが、ご満足いただけたようで安心しております。
  お寄せいただいたご期待以上のサービスが提供出来るよう精進してまいります。
  
  おふたりのご結婚式が素晴らしい一日となりますよう、少しでもお力添えできればと存じております。
  またお二人にお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしています。
  
  山手迎賓館　支配人

※料金はすべて税込み表示です。

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