- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- 雰囲気
- 設備
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口コミ点数
口コミ評価 3.0
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- 雰囲気5
- プランナー4
- 料理4
- 金額2
- 割引1
- 設備4
- アクセス1
- もらった初期見積もり
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4,500,000円（税込）/ 70名
（1人あたり 64,286円）
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会場の雰囲気
チャペル、披露宴会場ともに写真と遜色なく、寧ろ実物の方が素晴らしい。アンティークや従業員教育の拘りを感じることができた。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
対応力はかなりあるが、提案力は今ひとつ。変な褒め方をするのも良くないと思う。プランナーのせいではないが、見学が4時間以上かかってしまったのが残念。
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割引の充実度
割引がないようなものだった。他の式場と比べてかなり高く感じた。その場で決めなければいけない特典があるのもネック。
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会場設備の充実度
パイプオルガンやアンティーク、プロジェクターなど、結婚式に必要なものは一通り揃っているように感じた。
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アクセス・立地のよさ
大宮からシャトルバスが出るものの時間はかかる。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
このたびはご見学いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
会場の雰囲気につきまして、チャペルや披露宴会場を「写真以上」と感じていただけたこと、またアンティークや空間づくりへのこだわりにご共感いただけたことを大変嬉しく拝見いたしました。設備面においてもご安心いただけたようで何よりでございます。
一方で、費用や割引に関してご期待に添えなかった点、また当日特典のご案内方法につきまして、ご負担に感じさせてしまいましたことお詫び申し上げます。お客様にとって納得感のあるご提案となるよう、今後はご検討のペースにも配慮したご案内をより一層心がけてまいります。
プランナーの対応につきましても貴重なご意見をありがとうございます。ご説明のお時間が長時間となってしまったことや、ご提案の内容・伝え方についてご期待に届かなかった点を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。
また、ガーデンのご利用や雨天時の対応についてご不安を感じさせてしまい申し訳ございません。大切なゲストの皆様に安心してお過ごしいただけるよう、天候に応じた代替案や動線の工夫など、より具体的にご案内できるよう努めてまいります。
改めまして、このたびは貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございました。いただいたご意見を今後のサービス向上に尽力してまいります。
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