- 見学後よかったポイント
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- 雰囲気
- アクセス
- プランナー
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口コミ点数
口コミ評価 3.7
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- 雰囲気5
- プランナー3
- 料理5
- 金額1
- 割引4
- 設備4
- アクセス4
- もらった初期見積もり
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3,800,000円（税込）/ 80名
（1人あたり 47,500円）
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会場の雰囲気
期待していたよりもとても良かった。ザ・結婚式という感じで女の子の理想が詰まっていたような雰囲気だった。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
特筆して書くようなことはない。何か特別な提案をされたようなこともなかったが、スムーズに会場案内をしてくれた。
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料理の美味しさ
想像以上に美味しかった。料理に力を入れているのが分かったので大満足。
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金額(見積額)への納得感
概算で出されたので納得感がなかった。自分たちが入れたい演出やプランが省かれていたり、必要ない演出やプランが見積もりに記載されていたので全く参考にならなかった。
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割引の充実度
料理のランクアップ無料の特典が特に良かった。
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会場設備の充実度
ハウスウエディングというだけあって、貸切で結婚式の特別感があったところが良かった。ロビーが広く、結婚式当日のことを想像できた。
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アクセス・立地のよさ
新横浜駅から近く、場所も分かりやすかった。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
このたびはご成婚、誠におめでとうございます。
また、数ある式場の中からアクアテラス迎賓館にご来場いただき、誠にありがとうございました。
ご期待を頂きブライダルフェアにご参加いただいたのにも関わらず、私どもの説明に至らぬところがありご安心・ご満足頂けなかったこと心よりお詫び申し上げます。
このようなお声を頂戴したことを真摯に受け止め、お見積りを正しくわかりやすくご理解いただけるように改善し、併せてスタッフへの教育も行ってまいります。
もし、現段階でもご料金についてご不安な事・ご不明点ございましたら、改めてご説明させて頂ければと思いますのでご遠慮なくお問い合わせ頂ければ幸いでございます。
そのような中で、当会場の雰囲気とこだわりをお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
記憶に残るような一日にするべく、全館貸切で会場をお使いいただけますので、全ての空間をおふたりらしく自由にご利用いただく事ができます。
これまでのお客様の結婚式の事例やご満足いただいたお声などもご紹介できますのでどうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
頂戴したお声に恥じる事のないよう、結婚式を楽しみにされている皆様にご満足頂ける会場づくりに精進してまいります。
おふたりのご結婚式が素晴らしい一日となりますよう、少しでもお力添えできればと存じております。
またお二人にお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしています。
アクアテラス迎賓館 支配人
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