• プランナーの対応が不安

  見学した

  20代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2024/05/11

  投稿：2024/05/30

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. ハナユメ割
  3. 料理

  口コミ点数

  • 2.7

  • 雰囲気3
  • プランナー1
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割4
  • 設備2
  • アクセス3

  もらった初期見積もり

  1,980,000円（税込）/ 60名

  （1人あたり 33,000円）

  • 会場の雰囲気

    チャペルは素敵だったが、重厚感はなかった。披露宴会場は高砂の位置を自由に決められるとのことで、いろんな配置ができそうでよかった。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    式場に着いてからプランナーの紹介、会場の案内、試食、見積もり提示、日程提示、すべての工程ごとに待ち時間が発生し、3時間半の予定が6時間も滞在することになった。
    1時間程度のオーバーは仕方ないと思うが、ここまでオーバーするなら事前に言って欲しかったし、式を挙げるとなった場合時間管理が不安だなと思った。

  • ハナユメ割の充実度

    ハナユメ割で予算よりもかなりお安くなった。

  • 会場設備の充実度

    敷地内のプールに落ち葉がたくさん浮いていて正直綺麗な印象ではなかったので、これならプールない方が良いなと思った。
    また親族専用の控室はなく、代わりに案内去れたのはフロアの一角に椅子を並べた待合スペースのような場所で、ここに親族を案内するのは嫌だなと思った。

  • アクセス・立地のよさ

    表参道駅から5分以上は歩くが、騒がしくない場所にあるのはよいと思った。

  式場スタッフからの返信

  このたびはご成婚、誠におめでとうございます。
  また、数ある式場の中から表参道TERRACEにご来場いただき、誠にありがとうございました。
  
  接客時間がお時間を頂戴してしまい、残念なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
  このようなお声を再び頂く事が無いよう、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
  そのような中、チャペルの雰囲気や貸切の空間をお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。結婚式当日は、おふたりのお好みの雰囲気を作り上げることができます。
  
  貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
  素敵なご結婚式をお迎えくださいませ。
  
  表参道TERRACE　支配人

※料金はすべて税込み表示です。

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