- 見学後よかったポイント
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- 設備
- 料理
- 雰囲気
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口コミ点数
口コミ評価 2.3
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- 雰囲気2
- プランナー2
- 料理2
- 割引3
- 設備2
- アクセス3
- もらった初期見積もり
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5,022,800円（税込）/ 80名
（1人あたり 62,785円）
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会場の雰囲気
自然光が充分に入る明るい雰囲気だが、天井高が低く感じたり、ゲスト数によっては手狭に感じたりと、少しの圧迫感が残念。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
丁寧に接客していただけました。自分の趣味などの話で場を和ませてくださったり、たくさんの質問に適切にご回答いただきました。
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割引の充実度
割引がすべて適用された状態の見積もりを見せていただける時間がありませんでした。
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会場設備の充実度
披露宴会場はフラットなつくりでキッズスペースもあるなど、ゲストへの配慮が見られる。一方で、それ以外の面ではゲストの身体的負担の心配を拭えなかった。
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アクセス・立地のよさ
原宿駅、明治神宮前駅から徒歩ですぐ行ける距離であり、アクセスは良好。しかし、その短い道中にも騒がしい雰囲気やたくさんの観光客、道端で寝込んでいる人などゲストを迎え入れる雰囲気としては不安が残った。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
このたびは東郷神社およびルアール東郷へご見学にお越しいただき誠にありがとうございます。
ご見学を通して、スタッフの接客対応や式場の自由度の高さ、貸切感、清潔感のある施設にご好印象をお持ちいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
特に披露宴会場内のキッズルームや、親族控室での心遣いなど、ゲストの皆様にとって安心いただける空間として感じていただけたことは、私どもにとっても大きな励みとなります。
一方で、天井の高さや会場の広さ、動線の工夫に関するご指摘、またアクセス途中の周辺環境、施設のバリアフリー性に関してご不安を抱かせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は今後の改善に向け、真摯に受け止めてまいります。
また、挙式の舞台となる東郷神社の本殿につきましても、格式の高さとともにご親族以外のゲストにも参列いただける広さ、そして日本らしい美しい演出としてご評価いただきありがとうございます。
お見積もりに関しまして、割引がすべて適用された状態でのご説明に十分な時間を確保できず、誠に申し訳ございませんでした。
ご納得いただけるご案内ができるよう、今後の対応を改善してまいります。
このたびのご見学が、おふたりのご結婚式場選びの一助となっておりましたら幸いです。
貴重なご意見をいただき、心より御礼申し上げます。
ルアール東郷 スタッフ一同
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