- 見学後よかったポイント
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- 料理
- 雰囲気
- アクセス
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口コミ点数
口コミ評価 2.1
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- 雰囲気2
- プランナー1
- 料理4
- 金額1
- 割引1
- 設備3
- アクセス3
- もらった初期見積もり
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4,088,095円（税込）/ 70名
（1人あたり 58,401円）
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会場の雰囲気
披露宴会場の雰囲気は良かったが、チャペルの雰囲気はあまり良くなかった。式場の入口や廊下が薄暗くてあまりいい雰囲気ではなかった。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
ご案内いただいた方の案内が雑で、しっかりと見学することができなかった。他の式場と比べて提案や対応力はなかった。
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料理の美味しさ
とても美味しかった。
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金額(見積額)への納得感
丁寧なご案内ではなかった。
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割引の充実度
プランナーの対応がイマイチだった。
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会場設備の充実度
ところどころに古さは感じたが、スタンダードな設備は充実している様子であった。エレベーターも3台あり。
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アクセス・立地のよさ
駅から近くてアクセスがよい。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度は誠におめでとうございます。
数ある式場よりアルカンシエル横浜をご興味いただき
ご見学の際は貴重なお時間をいただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき大変感謝申し上げます。
また、大切なお時間をいただいたにも関わらず
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
心からのおもてなしを感じていただける時間をご提供すべきところ、
配慮が行き届かず深く反省しております。
お言葉は真摯に受け止め、スタッフ一同で改善に取り組んで参ります。
おいそがしい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
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