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クチコミ総合評価 (255件)

4.0

  • ハナユメ割 3.47
  • プランナー 4.18
  • 雰囲気 4.12
  • 設備 4.11
  • アクセス 4.2

平均見学時間: 3時間 17分

先輩カップルがこの会場を選んだ理由
  • ハナユメ割 (12.5%)
  • 料理 (22.1%)
  • 設備面 (7.9%)
  • プランナー (2.7%)
  • 雰囲気 (26.6%)
  • 立地 (28.2%)
並び替え
  • ユーザー

    見学しました


    4.9

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 とても割引き金額が多かったです。 【プランナー】 長い時間お待たせしてしまったにも関わらず、全てにとても丁寧な対応をしていただきました。話すトーンや落ち着いた雰囲気がとてもよかったです。 こちらからお願いする前にクッションを持ってきていただいたり心遣いがありがたかったです。 プランナーさんだけでなく、駐車場係りの方や、シェフなど全てのスタッフの方の対応が素敵でした。 【雰囲気】 初めは和装を想定して都内の他会場を見学していたのですが、素晴らしい施設ではあるのですがそれなりの金額が掛かってしまうため相場が安めの横浜エリアの式場を探してみることにしました。 アルカンシエルさんの見学を決めたのはアプリなどで見る写真がとても綺麗で、開放的な雰囲気を感じられた点が良い印象でした。 【設備】 チャペルについている控え室がマジックミラーになっていてゲストの様子が見えたり、小さな子が泣いてしまったときに利用できる点は大きな魅力でした。 また、チャペルを出てすぐにあるガーデンも綺麗で、そこで集合写真を撮れることも素敵だなと感じましたし、スロープが着いていてバリアフリーになっている点も心遣いがありがたいですね。 【アクセス】 新横浜駅から徒歩5分で行けるアクセスのよさは素晴らしいです。 遠方から来る人もいる場合は新幹線も止まるし、羽田空港からもそう遠くない場所なのでとてもありがたいです。 駐車場も数台ですが用意があるのでゲストのなかで車で来る人がいる場合も、打ち合わせで行くときも車が使えることは助かりますね。 【料理】 今回はアミューズと海鮮料理を頂きましたが本当に美味しく、さらに見た目も楽しいお料理で大満足でした!

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年1月

  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.1

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 5
    • 金額 2

    【ハナユメ割】 100万近く安くなった。 【プランナー】 朝から他会場を見学し、アルカンシエルさんは夜の見学だったので、疲れている我々を察して、適度な声かけをして下さり、心地よく見学する事が出来、有り難かった。逆にすごく残念だったのが、プランナーさんが我々にイラついていると感じられる時があったことと、靴が綺麗に磨かれていなかったことが気になり、残念に感じた。 【雰囲気】 思っていたよりも可愛らしいイメージで、我々の求めていたものとは少し異なった。ですが、それも気にならないくらい、披露宴会場のシンデレラ階段と、料理とウェルカムパーティーのおもてなしには感動した。ウェルカムパーティースペースは、会場の雰囲気がマッチしていたと言える。エレベーターがイメージより、結婚式場っぽくなかった。 【設備】 移動は全て縦なので、女性ゲストには楽だと感じた。チャペルにマジックミラーがあり、ゲストの様子が見えるのはすごく嬉しいし、他の会場にはなかったので、アイディアが斬新だと思った。チャペル外の階段スペースが、天候により左右されるところは残念だと思った。昼間の場合、たまに見えてしまう電線等が少し残念だった。 【アクセス】 会場への道は、少し入り組んでおり、初めての人は迷ってしまうのではないかと思った。だが、新幹線駅にある会場なので、遠方ゲストに優しい会場だと感じた。その駅から徒歩10分以内なので、アクセスとしてはとてもいいと思う。近くにホテルも多くあり、遠方ゲストへの想いが感じられた。新横浜だからこその価格も良かった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年2月

    会場からの返信を見る
    この度はご婚約誠におめでとうございます。数ある式場の中より、アルカンシエル横浜へご来館くださり、誠にありがとうございました。また、おいそがしい中口コミのご投稿も誠にありがとうございます。会場の設備、料理に対して温かなお言葉頂きまして大変嬉しく思う反面、スタッフに対するご指摘につきましてはせっかくのご見学の機会にご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。頂いたご意見を真摯に受け止め今後のお客様へのご案内へ活かして参ります。おふたりが素敵な一日をお過ごしになれますよう、心よりお祈り申し上げます。クチコミのご投稿誠に有難うございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.9

    • ハナユメ割 2
    • プランナー 3
    • 雰囲気 2
    • 設備 2
    • アクセス 3
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 思っていたよりは少なかったです 【プランナー】 1件目の見学で何も分からなかった私たちに対し、とても丁寧に対応してくださり、結婚式のイメージを広げることができました。ただ、見積もりを説明していただく際に、色んな場所にマルをされたり線を引かれていたので、後から見返した時に見づらい見積もりとなってしまいました。丁寧なのはとてもよかったのですが、その点は少し残念でした。 【雰囲気】 チャペルが、思ったよりも狭さを感じました。とても綺麗ですし、明るいのですが、真っ白すぎてウェディングドレスが目立たないかなと思いました。披露宴会場は、パリ・ニューヨークはとても素敵でした。バリは他の2つに比べると若干の圧迫感を感じました。ガーデンや、すりガラスの裏にビルがあるのが分かり、街中にある感じが否めないつくりでした。 【設備】 ①エレベーター移動があるのですが、数が少なく、中も狭いので招待客で渋滞してしまうのではないかと思いました②女性用しか確認しておりませんが、お手洗いが少なく、化粧直しのスペースもないので、混み合ってしまうと思いました。③縦に長い会場な分、全体的に狭目な印象を受けました④受付スペースが入り口すぐで、あまり装飾などを楽しめないのかなと思いました 【アクセス】 新横浜駅から歩けるのは新幹線で来る方にはありがたいと思います。ただ、行くまでに目立つ建物があるわけではなく、信号名を元に向かう感じになったので、地図が得意でない方には向かないかなと思いました。また、ガーデンやすりガラスの裏にビルが透けてみえたので、街中にある感は否めない印象でした。特別感は少し薄れるかなと思います。 【料理】 料理はどれも本当に美味しかったです 【金額】 金額はすごく高額というわけではなく、ある程度相場なのかなと思いました。他会場では有料だった、ナフキンの折り方指定が無料なのは、嬉しいと思いました。ただ、披露宴会場によっては会場使用料が若干高めかなと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年1月

    会場からの返信を見る
    この度はご婚約誠におめでとうございます。数ある結婚式場の中から、アルカンシエル横浜のブライダルフェアにお越しくださり誠にありがとうございます。また、おいそがしい中クチコミのご投稿賜り心から感謝申し上げます。
    ご見学時のスタッフに対するご意見も真摯に受け止め、今後もお二人はもちろんの事、ゲストの皆さまのご希望に添えるようスタッフ一同、精一杯努めて参ります。この度はおいそがしい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.1

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 2
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 想像以上に割引が効き、驚きだった。 【プランナー】 真摯なご提案をいただき、詳細まで色々と検討することができた。 特に、どこまでの対応が可能かなどをしっかりと事実を伝えて頂けたお陰で理想と現実を把握することもでき、工夫の余地がどこにあるのか、物事を整理することができました。 また、お人柄も大変よく、なんでも聞ける雰囲気を作ってくださったので色々と契約後も相談できそうだと感じています。 【雰囲気】 思い描いていたよりもやや、閉塞感を感じたのが実際です。 写真では、チャペルの広さやチャペルの外のガーデンなどが魅力的だと思っていましたが、実際に見学をしてみると少し狭く、かなり人工的に作りましたという感覚は否めませんでした。 しかし、披露宴会場、特にバリの部屋は詳細まで雰囲気を作り込んでおり、私たちはあまり合いませんでしたが、お好きな方にとってはとても良いのではないかと思います。 【設備】 設備としては、特にウェイティングルームなどのサーバー設備などが充実していた印象です。 ただし、個々の部屋が階により分かれているため、移動がどうしてもエレベーターになってしまうことから、100人規模の動線の想像があまりつきませんでした。 披露宴会場の控え室に全てバーカウンターが備わっていたり、トルネードビールサーバーなどが用意してある点は非常に良いと思います。 【アクセス】 新横浜駅から徒歩2分の表記で実際も徒歩5分程度のため、非常にアクセスが良い。 さらに、新幹線の停車駅のため遠方からのアクセスも良く、横浜駅からも複数路線またはタクシーでも行ける距離なので申し分ないと思う。 また、大通りから一本中に入った道にあるので、車の音などが気になったりすることは特にないと思う。 【料理】 今回はフルコースを、ミニサイズで試食させていただきました。 全て美味しく頂いたのですが、特にメインの肉の味とともに焼きたてのものをオープンキッチンからそのまま運んでいただけるサービスをしていただき、あらためて当会場の売りである、五感で楽しむ料理を体感することができ、ゲストには楽しんでいただけると思いました。 【金額】 適正かどうかはやや判断に迷いますが、男性メイクが無料であったり、料理も相対的には他会場よりも安価で仕上げていただけるなど、全体を通して、高いという印象はありません。 むしろ、立地の割には安価であると思っており、不合理なオプションなどもなく、それぞれの項目によってどれくらいがアッパーとなるのかということも教えていただき金額の不透明感はない。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年1月

    会場からの返信を見る
    この度はご婚約誠におめでとうございます。また、数ある結婚式場の中よりアルカンシエル横浜にお越しくださり誠にありがとうございました。並びに、おいそがしい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
    アクセスやスタッフ対応に関して温かなお言葉頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    数ある式場の中よりお二人にとって大切な場所をお選びになるのは非常に大変かと思いますが、今後のご見学の中で何か少しでもお力になれましたら幸いでございます。
    ご不明点、ご質問がございましたらお気軽にお申し付けください。
    この度はおいそがしい中、素敵なクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.4

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 ハナユメ割が一番お得だとプランナーさんに言われた。 【プランナー】 旦那が人前に立つのが苦手で結婚式を挙げたくない派だったのですが、あまり目立たない方法を提案して頂くなど、旦那の望みに対して臨機応変に対応して頂いた。また、ハナユメ割の中の印刷物の項目で、自分達で印刷物をやることにしたらその割引額を他に当たることが出来ると提案して頂いたのも費用を抑えたいと思っていた私達には良い提案だった。 【雰囲気】 披露宴会場は3つあり、1つはバリをイメージした階段のない部屋、残りの2つはパリやニューヨークをイメージした階段のある部屋があり好みによって選ぶことが出来る。私達はバリ風の部屋が他の結婚式場にはない新しい感じで好みに合った。どの会場も日が当たりやすく、デザートブッフェが出来るスペースを広く確保している所があったり、窮屈感はない印象。 【設備】 ビルの中の結婚式場という感じで挙式、披露宴会場、親族控室、参列者待機スペース、参列者メイクアップ,着付けできるスペースが同じ建物内にあるため、移動する手間がなく良いと思う。エレベーターも広いやつが2つあり、参列者が多くて階段で移動しなければいけないことはないと思われる。また、ウェルカムパーティーをする部屋にはビールを自分で注ぐことが出来る機械もあり楽しめそう。 【アクセス】 新横浜駅は新幹線も止まる駅で、遠方から来る参列者にも来やすい場所。また、駅からも徒歩10分程なので、地図を使いながらであれば、そんなに遠くて大変な感じではない。しかし、外観は結婚式場ではなく、普通のビルのような感じのため、スタッフの方が玄関前で待機していないと分からず通り過ぎてしまう可能性も考えられる。 【料理】 見学時もオープンキッチンで作って頂いた料理を頂いたため、熱々の料理を頂けた。デザートは冷たいお皿を使っており、料理によってお皿が使い分けられているのはどこの結婚式場にもない良い所だと思う。また、オープンキッチンで盛り付けするお皿も温めている物を使っていたら、盛り付けしているスペースも温められていて、冷めないような工夫をされていた。 【金額】 サービス内容に対する料金表も提示して頂けたため、金額も想像もしやすく、わかりやすかった。他と比べても、大きく金額が高くなるということもなく、妥当だと思われる。しかし、見積もり書の内容をよく確認すると、写真の前撮り料金などのオプションが知らぬ間に含まれているなど、今まで見学の中で話していた内容以外のとこが入っているのは少し疑問に感じるところはあった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年1月

    会場からの返信を見る
    ご婚約誠におめでとうございます。数ある結婚式場の中から、アルカンシエル横浜のブライダルフェアにお越しくださり誠にありがとうございます。また、おいそがしい中にもかかわらずクチコミのご投稿も賜り心から感謝申し上げます。
    沢山の温かなお言葉を頂戴いたしましたが、中でもアルカンシエルの強みでもありますお料理について、おふたりにも魅力が伝わり非常に嬉しく思います。
    今後も、ご新郎ご新婦のご期待とご希望に添えるよう、またお二人とご家族、そしてゲストの皆さまにとっても最高の一日をお迎え頂けますように精一杯お手伝いさせて頂きたいと存じます。ご見学中に何かご心配な点がございましたら、お気軽に担当スタッフまでお申し付け下さいませ。
    この度はおいそがしい中、素敵なクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
  • ユーザー

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    4.3

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 かなり安くなりました。 【プランナー】 親身にお話を聞いて下さり、色々なプランを出して頂きました。 金額面に関しても、色々な提案をして頂きました。 また、色々な披露宴の仕方やウェルカムパーティーの仕方をご案内して下さりとてもわくわくしました。 また、ドレスのことや会場のことこと細かく教えて下さったり、ここの式場以外のことも色々教えて下さいました。 【雰囲気】 チャペルもすごくきれいで、理想の結婚式が出来そうでした。 披露宴会場もすごく広くて素敵でした。またウェルカムパーティーの場所など、いままでみた結婚式場には無さそうな雰囲気だったので、とても良かったです。 ドレスに関しても借りるのではなく買い取る式だったので、海外でウェディングフォトを撮るときはいいと思います。 【設備】 披露宴会場にプロジェクターも壁に写し出されるなど、とてもおしゃれに感じました。 また、チャペルにもマジックミラーがあり、来て頂いた方の顔が見れる等すごく素敵に感じました。 また雨が降ったとしても天気に左右されず素敵な式が挙げれそうです。 晴れた場合、外でもフラワーシャワーが出来るので良かったです。 【アクセス】 新横浜駅からも近く、遠方から来る方でもすぐに分かりそうでした。 ゲスト目線になるとやはり会場までのアクセスは気になる点の一つだと思います。 また新横浜という土地柄でしたら、皆さんが分かる土地の名前になるので、安心して来てくださると思います。会場までの道のりも綺麗な舗装路でしたので、ヒールのゲストの方にも安心だと思いました。 【料理】 料理も美味しかったですが、料理を乗せるプレートがアカシアの木のまな板プレートでとてもかわいかったです。私自身キャンプが好きで、同じようなプレートを持っているのですが、実際に料理がそれにのって出されるとテンションがあがりました。料理を食べた会場もバリをモチーフにした会場でしたので、雰囲気ともマッチしておりとても良かったです。 【金額】 すごくお値引きはして頂いたのですが、やはり立地もありお値段は高く感じました。また、ドレス等見積もりを低く出して下さっていたので、お値段の上がり幅が広いんだろうなと感じました。ただ、ウェルカムパーティーのドリンクなどはお値段以上だと感じました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2018年12月

    会場からの返信を見る
    ご婚約誠におめでとうございます。数ある結婚式場の中から、アルカンシエル横浜のブライダルフェアにお越しくださり誠にありがとうございます。また、おいそがしい中にもかかわらずクチコミのご投稿も賜り心から感謝申し上げます。
    アルカンシエル横浜は、アクセス・会場の開放感・おもてなしのお料理においても、自信を持ってご案内できる会場でございます。沢山の温かなお言葉を頂戴いたしましたが、アルカンシエル横浜の魅力がおふたりにも伝わり非常に嬉しく思います。今後も、ご新郎ご新婦のご期待とご希望に添えるよう、またお二人とご家族、そしてゲストの皆さまにとっても最高の一日をお迎え頂けますように精一杯お手伝いさせて頂きたいと思います。何かお困りの点等がございましたら、ご遠慮なく担当スタッフまでお申し付け下さいませ。
    この度はおいそがしい中、素敵なクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.7

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 2
    • 雰囲気 5
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 デザートブッフェやウェルカムパーティなど、本来ならばオプションのところがハナユメ割で入っていたので良かったです。 【プランナー】 たくさん提案していただきましたが、最後成約するかしないかの追い込み方が、少しこわく、このプランナーの方には頼みたくないなと思い、その場で即決ができませんでした。ただ、オープニングスタッフということで、知識や経験が豊富であるためとても安心できるプランナーさんだとおもいます。演出についてもいろいろ相談に乗ってくれました。 【雰囲気】 ウェルカムパーティの場所で出てくるプチフードがとてもかわいらしく、写真をたくさん撮りたくなりました。ゲストの方たちも同じ気持ちになると思います。披露宴会場の階段が光るのは、初めて見ましたが、階段入場がとても盛り上がりそうです。階段つきの会場が2つありましたが、どちらも好きな雰囲気で、選べませんでした。 【設備】 披露宴会場の光る階段が綺麗だったのと、備え付けのオープンキッチンから運ばれる出来立ての料理、新郎新婦と写真が撮れるウェルカムパーティのスペース、チャペルについたマジックミラーなど、たのしい仕掛けがたくさんあって、設備に関して文句なしでした。見学した日は寒かったのですが建物の入り口もストーブがあってあたたかく、おもてなしが感じられました。 【アクセス】 新幹線の止まる新横浜駅から徒歩でこれるので、遠方のゲストの方たちも特に不便を感じることなく会場にくることができるとおもいます。みなとみらいなどにくらべるとやはり駅から降りたときの印象があまり横浜っぽくなく、地価が安いため費用が抑えられるのは良いのですが、そういった理由から点数をこのままにしています。 【料理】 アツアツの料理がキッチンから出てきて、見た目も匂いも味も楽しめて、最高でした。結婚式場の料理でここまで心を射止められたのは初めてです。いろいろと式場を見学する上で料理について、そこまで重要視していませんでしたが、アルカンシエル横浜の料理を食べてしまったら、このクオリティをぜひゲストの方たちに体験していただきたいと思ってしまいました。 【金額】 演出の料金が少し高いような感じがしました。また、会場の貸切料金も平均に比べ高いように感じられました。あんなに綺麗な会場だったら、仕方ない気もします。ドレスなど割引していただきましたが、話を聞くとブランドもののドレスも多く、割引していただいた値段ではおさまらないような気がして、結局どこかで我慢をするか、見積もりがぐんと上がるかどちらかだろうとおもいます。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2018年12月

    会場からの返信を見る
    ご婚約誠におめでとうございます。おいそがしい中、アルカンシエル横浜へご来館くださり、誠にありがとうございました。この度は、担当スタッフがおふたりを想う余りに、お客様の真意を汲み取れずこちら本位となってしまい、おふたりにはご不快な思いをお掛けしてしまった事、深くお詫び申し上げます。本件は、担当スタッフとお客様とのコミュニケーション不足に原因がございます。今後はお客様のご意向を感じ取り、一つずつ丁寧に精一杯ご案内して参ります。

    この度は、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
    おふたりが素敵な一日をお過ごしになれますよう、心よりお祈り申し上げます。クチコミのご投稿誠に有難うございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.7

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 見積もりがガクンと下がりました 【プランナー】 明るく楽しい人柄で終始楽しみながら見学ができました。テーブルコーディネートやドレスなど私たちの好きそうなものを提案してくれました。式場の使い方やゲストへのおもてなしに関しても、見学にもかかわらずとてもわかりやすく説明していただけました。契約するか、後日お返事するか迷ってる時も夫婦間で相談する時間を設けてくれて親切でした。 【雰囲気】 青いソファに明るいチャペルという、現代っぽくスタイリッシュなステキなチャペルで写真で見るより素敵でした。駅からとても近いですが、大通り沿いにありビルに入る感覚で式場にはいりますが、中に入ると異空間であり外の雰囲気も感じさせない作りとなっていました。披露宴会場も3つあり各夫婦に合わせた雰囲気でできると思います。 【設備】 施設は綺麗でとても居心地のよい空間です。チャペルには新郎新婦が入場する前に待機できるスペースがあり、緊張がほぐれそうであいなぁとおもいました。施設の中でドレス合わせもできるのでとてもいいとおもいました。ウェルカムパーティのスペースには、喫煙所もあり喫煙者にも居心地の良い空間となっていましたがタバコを好まない方もいるので一長一短とはおまいました。ビールサーバーなどお酒が充実してました。 【アクセス】 新横浜駅から徒歩5分以内と駅から平坦であり、駅からのアクセスはいいとおもいました。駅からの道も分かりやすかったです。新幹線を利用される方がいる場合にはいいと思います。横浜、横須賀方面から来るとなかなか来ないエリアではあるかなと思います。大通り沿いあるのでぱっと見、式場感はあまりなかったですが音は気になりませんでした。 【料理】 美味しく頂くことができました。味だけでなく見た目も華やかであり前菜からカラーで鮮やかでした。デザートはクリスマス前ということもあり可愛らしく盛り付けしていただきました。女性受け間違いないと思います。デザートビュッフェとのことで、たくさん並んだらより可愛い?だろうなーと思いました。ドリンクも生搾りジュースなど豊富でした。 【金額】 最初の見積もりとハナユメ割の2つを比較させてくれました。 見積もりの中には食事や音響のコースなど平均的な金額のものを入れていただき実際の金額に近くなるよう見積もりしてもらえました。紙面にプラスして口頭でも説明してもらい、持ち込み無料のものが何点もあり費用を抑えたい夫婦にもいいと思いました。相場がわからないので、料理や会場使用料が高いのか低いのかはわかりませんでした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2018年12月

    会場からの返信を見る
    ご婚約誠におめでとうございます。数ある結婚式場の中から、アルカンシエル横浜のブライダルフェアにお越しくださり誠にありがとうございます。また、おいそがしい中にもかかわらずクチコミのご投稿も賜り心から感謝申し上げます。
    沢山の温かなお言葉を頂戴いたしましたが、中でもスタッフについてのお言葉は、スタッフ一同の励みとなりました。今後も、ご新郎ご新婦のご期待とご希望に添えるよう、またお二人とご家族、そしてゲストの皆さまにとっても最高の一日をお迎え頂けますように精一杯お手伝いさせて頂きたいと思います。この度はおいそがしい中、素敵なクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.7

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 4
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 ハナユメの割引におどろいた 【プランナー】 会場の全てを見せてもらえた。自分たちのやりたい挙式、披露宴、二次会と全て提供できると聞いて、対応力の高さを感じた。また、細かな質問に対しても、快く対応していただき、担当していただいたスタッフさんにはとても感謝です。他にも、料理を説明していただいたスタッフなどの対応もとても丁寧で、全てにおいてよい印象だった。 【雰囲気】 披露宴会場は3会場全て魅力的でここに決めるのであればどこでやろうかと迷うクオリティだった。二次会で他の会場を使用できると聞いてもどれを削ろうなどと思うほど気に入りました。どの会場もシンプルで雰囲気だけが違うというような形でどこでやっても、自分たちのやりたい披露宴会場にできるのではないかと感じました。 【設備】 会場設備にも満足しました。ゲストを待ってももらう場所も広々としていました。ただ移動のほとんどがエレベーターを使うところなので、100人規模を想定していたため、どうなるのかとかは考えました。その他、プレパーティの場所やそこで提供されるもののクオリティなどには満足でした。披露宴のイメージを色々考えることができると思います。 【アクセス】 ゲストが道に迷ったりせず、困らない場所で。と考えており、元々は横浜あたりにする予定でいたが、ハナユメデスクでのおススメで新横浜を選んだ。駅から直結ではないものの、分かりやすく歩いて5分以内ですごく良かった。駅近は非常に魅力的で、遠方からのゲストも新幹線で利用しやすいこともとても嬉しいところかと感じた。 【料理】 料理はとても美味しかったです。今まで出席した披露宴の中でも1位だと思いました。この料理なら招待した人たちが喜んでもらえるな、と思いました。この会場に決めた人達の理由の第1位が料理であったことが非常に納得しました。ここの会場に決めなかったがまた食べたいと本当に感じ、他にも会場見学に行きましたが、最後まで一位でした。 【金額】 見積もり金額は凄く高いんだろうなと提示前は思っていました。ただ、ハナユメさん割引がとても良かったことと、デザートビッブェは料理が選んだ第1位だったことから無料になるなど、会場自体の割引もとても多く、想定よりも低い金額が提示されて、驚きました。この金額であれば助かると思い、見積もりも最終候補に残るまで理由の一つでした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • ハナユメ割が充実している
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2018年11月

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    ご婚約誠におめでとうございます。数ある結婚式場の中から、アルカンシエル横浜のブライダルフェアにお越しくださり誠にありがとうございます。また、おいそがしい中にもかかわらずクチコミのご投稿も賜り心から感謝申し上げます。
    沢山の温かなお言葉を頂戴いたしましたが、中でもアルカンシエルの強みでもあります料理について、おふたりにも魅力が伝わり非常に嬉しく思います。今後も、ご新郎ご新婦のご期待とご希望に添えるよう、またお二人とご家族、そしてゲストの皆さまにとっても最高の一日をお迎え頂けますように精一杯お手伝いさせて頂きたいと思います。この度はおいそがしい中、素敵なクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.1

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 最初の提示額よりかなりお値引して頂いたが、驚くほどでは無かった。 【プランナー】 非常に話しやすい方で、一緒に見学させて頂いてとても楽しかったです。 お話をしているだけで元気を頂けるような方で、違う式場であげる際も担当して欲しいと思いました。 また、盛り上がるところは一緒に盛り上がってくれて、締めるところはしっかり締めていらっしゃる、メリハリのあるプランナーさんだなと感じました。 【雰囲気】 見学前からオープンキッチンに魅力を感じており、実際に見学したら予想以上でした。 自分が式を挙げるのはもちろん、友人や知り合いの結婚式で伺いたいなと感じさせてくれる会場でした。 また、建物自体がとても綺麗で、他会場で感じた不快感は全く感じませんでした。 女性デザイナーが作られた挙式会場はオススメです。 【設備】 披露宴前のウェルカムパーティー会場がとてもオススメです。 実際の式は、主役がゆっくり落ち着ける時間帯がなかなか無く、友人とゆっくり話せる時間って多くないと思います。 このウェルカムパーティは料理の質がとても高く、披露宴に向けてみんなのテンションが上がるの間違いなしです。 お酒もたくさん誤ご用意されており、お酒の飲めない女性や子供も楽しめます。 【アクセス】 新横浜駅から歩いてすぐなので、非常にアクセスは良いと思います。 見学時はクルマで伺いましたが、駐車場のスペースも広大で、駐車場スタッフの対応もとても丁寧でした。 駅から近いですが、車で行くのもオススメだと思います。 また、近くには観光名所もあるので、式前後に時間ある際はフラッと立ち寄れると思います。 【その他】 余興無しだけど、ゲストに楽しんでもらいたい!ってカップルにオススメです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2018年12月

    会場からの返信を見る
    ご婚約誠におめでとうございます。数ある結婚式場の中から、アルカンシエル横浜のブライダルフェアにお越しくださり誠にありがとうございます。また、おいそがしい中にもかかわらずクチコミのご投稿も賜り心から感謝申し上げます。
    沢山の温かなお言葉を頂戴いたしましたが、中でもスタッフについてのお言葉は、スタッフ一同の励みとなりました。今後も、ご新郎ご新婦のご期待とご希望に添えるよう、またお二人とご家族、そしてゲストの皆さまにとっても最高の一日をお迎え頂けますように精一杯お手伝いさせて頂きたいと思います。この度はおいそがしい中、素敵なクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.9

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 料理が人数分×12000円安くなるのは良いなと思いました。 【プランナー】 まだ、一式場目だったので他の式場も見てみたい気持ちはありましたが、奥さんが妊娠しており式までの時間も限られており、こちらの式場の空いてる日取りも1つしかなかったため、他の式場を見たとしても空いているか分からないため、早めに決めました。 色々提案してもらいましたし、奥さんの体調や飲み物にも気を遣ってくれましたし、当日を想定した良い見学が出来ました。 【雰囲気】 見た目は式場のようなイメージがなく、どちらかというとホテルのようなイメージでした。式の時間が時間で分かれているため、他の挙式のゲストと合わないので、貸切のような感じになるのはいいなと思いました。 見た目は多少、イメージとは違いましたが、結婚式のために作られた会場というような感じがしたのでここにしようと思いました。 【設備】 会場を移動する際に導線がスムーズだなと思いました。 チャペルが近代的ですごく明るくて、明るいチャペルが良いと思っていた私たちにマッチングしました。 チャペルのマジックミラーも、入場の前にゲストがどこに座っているのか、表情や雰囲気も隠れて覗けるので、緊張しやすい私たちにとって、ありがたい設備でした。 【アクセス】 新横浜駅から徒歩2分と便利だと感じました。駐車場案内の方、入口の方など優しく案内してくれました。駐車場の数はそんなに多くはないので、車で来るゲストがいるのかどうかの確認はしないといけないなと思いました。 建物内はエレベーターで異動するので当日、エレベーターが混み合わないかどうか少し心配ですが問題ないかと思います。 【料理】 料理が置かれているところが熱かったり、お皿が温かかったりと、料理が冷めない工夫がすごいされていました。味もとても美味しかったです。ウェルカムパーティーの時に出てくるシュウマイや生ハムもとても美味しく、披露宴の前に良い演出ができるので素晴らしいなと思いました。デザートブッフェのデザートも少し試食しましたが、オシャレで美味しかったです。 【金額】 見積もり金額にはビデオ、ムービー系の見積もりが入っていなかったので、その分高くなると思います。ドレスや料理も最低ランクのものが載っているので、見積もりよりも高くなると思います。 ある程度のランクで見積もりを出してもらったほうが現実的かもしれません。 コストカットや節約できる項目をプランナーの方が教えてくれたので、これから考えていきたいと思っています。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2018年11月

    会場からの返信を見る
    ご婚約誠におめでとうございます。数ある結婚式場の中から、アルカンシエル横浜のブライダルフェアにお越しくださり誠にありがとうございます。また、おいそがしい中にもかかわらずクチコミのご投稿も賜り心から感謝申し上げます。
    今後も、ご新郎ご新婦のご期待とご希望に添えるよう、またお二人とご家族、そしてゲストの皆さまにとっても最高の一日をお迎え頂けますように精一杯お手伝いさせて頂きたいと思います。この度はおいそがしい中、素敵なクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
  • ユーザー

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    3.3

    • ハナユメ割 2
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 2

    【ハナユメ割】 期待するほどではなかった 【プランナー】 まず、スタッフ対応がよかったです。 繁忙期に伺ったため、ヘルプのスタッフさんが多く、私たちの対応のプランナーさんは連携の名古屋の式場の方でした。 他の式場との比較であったり、ここの式場の強みなどを、はっきり言ってくれるため、信頼できました。 支配人にも金額交渉してくださり、最大限の努力もして頂けました。 【雰囲気】 独立チャペルではないですが、結婚式場内にチャペルがあり、天井の高さも高く、非常に好感が持てました。 導線もスムーズで、披露宴会場に階段があるのもポイントでした。披露宴会場の階段は、予想していたものよりも良く、結婚式当日のイメージが鮮明にできました。可愛いから綺麗まで、すべてに対応してくれそうでした。 【設備】 独立チャペルではないですが、結婚式場内にチャペルがあり、天井の高さも高く、非常に好感が持てました。 導線もスムーズで、披露宴会場に階段があるのもポイントでした。披露宴会場の階段は、予想していたものよりも良く、結婚式当日のイメージが鮮明にできました。可愛いから綺麗まで、すべてに対応してくれそうでした。 【アクセス】 独立チャペルではないですが、結婚式場内にチャペルがあり、天井の高さも高く、非常に好感が持てました。 導線もスムーズで、披露宴会場に階段があるのもポイントでした。披露宴会場の階段は、予想していたものよりも良く、結婚式当日のイメージが鮮明にできました。可愛いから綺麗まで、すべてに対応してくれそうでした。 【料理】 食べていません。 【金額】 割引はありましたが、期待するほどではありませんでした。仏滅や繁忙期を避けるなど、最大限の割引対象にしてもらいましたが、他の横浜の結婚式場の方が独立チャペルもなるにもかかわらず安く、最終的にそちらを選ぶことにしました。他の横浜の結婚式場の見積書を出して、交渉しましたが、その後の割引はありませんでした。 【その他】 、

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2018年10月

    会場からの返信を見る
    ご婚約誠におめでとうございます。おいそがしい中、アルカンシエル横浜へご来館くださり、誠にありがとうございました。 また、ご見学後のご感想もご投稿頂き感謝申し上げます。
    スタッフ案内や会場に関しまして、お褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。今回は、おふたりのご結婚式のお手伝いが出来ず誠に残念ではございますが、おふたりのご結婚式が素晴らしい一日になりますことを心より願っております。
    おいそがしい中、アンケートのご回答をいただき誠に有難うございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

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    4.9

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 かなり割引になりよかったです。 【プランナー】 5ヶ月の赤ちゃんを連れて見学に行ったのですが、とてもよく対応していただき、気持ちよく当日の結婚式をイメージすることができました。流れもとてもスムーズで、安心できました。それぞれの会場の違いやこだわっている点など、案内をしていただきながら丁寧に説明していただきよかったです。結婚式のプランニングをしたくなるなと感じました。 【雰囲気】 立地的に駅からのアクセスがよい分、周りがビルだったのですが、実際に入ってみると窓ガラスが工夫してあったり、ガーデンが9階にあったりと、立地を感じさせない作りでした。内装もおしゃれできれいで、特にチャペルは8月にリニューアルしたとのこともあり、スタイリッシュでモダンでよかったです。水が流れているのもよかったです。 【設備】 ベビーカーで5ヶ月の赤ちゃんを連れて行ったのですが、バリアフリーになっており、移動には困らなかったです。また、チャペルや披露宴会場などそれぞれの場所が近くアクセスしやすくなっており、足の悪いおじいさんおばあさんにもよいと感じました。チャペルの椅子も硬い木ではなくソファ調になっておりよかったです。チャペル裏の待機場所もマジック・ミラーでチャペルの中が見えよかったです。 【アクセス】 新横浜駅から近く、徒歩数分で着く立地で、JRやブルーライン、また新幹線からのアクセスがよく、遠方からこられるゲストや親戚にはとても喜ばれる立地だと感じました。駅チカなので、周囲はビルが多いのですが、実際に入ってみると、周りがビルであることを感じさせない作りになっていて、ストレスなく過ごせる立地だと感じました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2018年11月

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    ご結婚誠におめでとうございます。 数ある結婚式場の中から、アルカンシエル横浜のブライダルフェアにお越しくださり誠にありがとうございます。 また、おいそがしい中にもかかわらずクチコミのご投稿も賜り心から感謝申し上げます。アルカンシエル横浜の魅力を未来の花嫁様へ沢山綴ってくださり、大変光栄に存じます。 アルカンシエル横浜ではゲスト想いのおもてなし設計を目指しております。駅からのアクセス面、移動疲れを軽減するエレベーター移動、全ては大切なゲストの皆さまを安心しておもてなしできるようにという願いからです。 今後も、ご新郎ご新婦のご期待とご希望に添えるよう、またお二人とご家族、そしてゲストの皆さまにとっても最高の一日をお迎え頂けますように精一杯お手伝いさせて頂きたいと思います。気になる点等ございましたら、ぜひお気軽に担当スタッフまでお申し付けくださいませ。 この度はおいそがしい中、素敵なアンケートのご投稿誠にありがとうございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
  • ユーザー

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    3.6

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 シーズン得点や仏滅割引、挙式や料理などほとんどの項目で割引を適応して頂けました!ドレスも割引が入っていて幅広く自分が好きなデザインも選べると感じました!またデザートビュッフェも割引してもらい料理メインの割引があって良かったです。 【プランナー】 最初に提示して頂いた披露宴会場ではなく違う場所が希望でした。ただそのことを伝えると変更して頂き理想の時間と場所へ変更して頂けました!!また場所も悩んでいた時に二次会でも使えると提案して頂き今後の参考になりました!また色々無理に提案するのではなくこちらのペースで悩むことが出来安心して決めさせて頂くことも出来ました!! 【雰囲気】 白いチャペルでやりたいと思っていたのでチャペルを見せて頂いた時に理想的な場所だと思いました!!また新横浜駅から近いことで遠方の方も来やすく二次会をやる時にも移動しやすいところが良かったです!また男性の方も好きな要素も組み込まれてて良かったです!会場まで行く道も広いのでお子様がいる方でも安心して来て頂けます! 【設備】 移動が全てエレベーター移動というのが気になりました。ゲストの人数が多いので待ってしまう時間が多いかもと不安になりました。ただご年配の方とかであればエレベーター移動の方がいいなと思ったのとエレベーターには必ずアシスタントがいるので迷わずに建物内を移動できる点はいいなと思いました。外でのフラワーシャワーできる場所があったのも良かったです! 【アクセス】 新横浜ということで新幹線も止まり遠方の方も安心して来れるのがとても良かったです!近隣にホテルとかもあり前泊なども出来るとこが良かったです!また電車もJRと地下鉄があり色んなところからも安心して来れると思いました!!!地下鉄からの出口であれば雨が降っていてもすぐ着くので洋服が濡れることなど少なく嬉しい点だと思いました! 【料理】 本当に料理は美味しかったです!!料理が美味しくなったのもお客様からのご意見ということで納得の味でした!!お皿が暖かいまま出てきたり目の前で生ハムカットのサービスがあったり料理を重視していた私たちにはとても満足する内容でした!!またドリンクも充実していたのでお酒が好きな方もたくさん飲めるのでご飯が好きな方、お酒が好きな方両方楽しめると思いました! 【金額】 最初に提示して頂いた見積もりはとても安く思いましたが色々とプラスすると適正の金額かなと感じました!また引き出物などの割引もあったのでそのまま適応するか持ち込みにするかは相談して決めたいなと思いました!だいたい実費の金額の目安も決めていたので同じくらいかなと思いました。演出より料理重視だったので演出いれたらどれくらいかなと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2018年11月

    会場からの返信を見る
    ご婚約誠におめでとうございます。数ある結婚式場の中から、アルカンシエル横浜のブライダルフェアにお越しくださり誠にありがとうございます。また、おいそがしい中にもかかわらずクチコミのご投稿も賜り心から感謝申し上げます。
    沢山の温かなお言葉を頂戴いたしましたが、中でもスタッフについてのお言葉は、スタッフ一同の励みとなりました。今後も、ご新郎ご新婦のご期待とご希望に添えるよう、またお二人とご家族、そしてゲストの皆さまにとっても最高の一日をお迎え頂けますように精一杯お手伝いさせて頂きたいと思います。この度はおいそがしい中、素敵なクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
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    4.7

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 デザートブッフェやドレスまで全体的に安くしていただきました ありがとうございます 【プランナー】 見学当日に遅刻をしてしまったのですが、式場の外で私たちが来るのを笑顔で待っていてくださいました 初めての見学だったので緊張していたのですが、終始穏やかに、和ませていただいて、楽しく見学することができました こちらから何を質問すれば良いかなども良くわかっていなかったのに、まんべんなく親切に説明していただいてとても感謝しております 【雰囲気】 アットホームで、でもしっかりと特別感のある雰囲気の式場が良かったので、バリ風の披露宴会場はイメージにぴったりでした 変わってチャペルはシンプルだけど白を基調とした作りで結婚式感をよく出せそうでチャペルと披露宴会場のイメージの違いも良い意味で楽しい一日を過ごせそうだと思いました 本格的なオープンキッチンも私たちの想像以上でとても気に入りました 【設備】 招待客の中にお子さんや、年配の方が何名かいるので、チャペルの椅子がソファだったり、授乳スペースがあったり、チャペルも披露宴会場も通路が広く確保できるのはかなり好印象でした また、お酒が好きでたばこも吸う招待客が多いので、披露宴会場ごとに喫煙スペースがあるのもありがたいです 式場の導線が理想とかなり近いものでした 【アクセス】 式場近場から来る招待客も多いのですが、遠方から来てくださる方もいるので、新幹線から近いのはとても魅力的です 駅から徒歩5分以内で、大通りからすぐ行けるので道に迷うことも少ないだろうというのが良かったです みなとみらいの式場と迷いましたが、電車での乗り換えなどを考えた上でも人の多さや駅の広さで新横浜が一番負担が少ないと思いました 【金額】 三件式場見学させていただきましたが、立地や設備面、内装や、料理、演出全てにおいて適正どころか一番コストパフォーマンスが良いと感じました 私たちの理想がほぼ叶う条件で、予想よりも更に安い見積もりを出していただいたので、迷うことなくこちらに決めさせていただきました ドレスもセミオーダーということで、普通のレンタルしかない式場に比べてもかなり良心的な金額設定ではないかと思います

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2018年10月

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    ご婚約誠におめでとうございます。数ある結婚式場の中から、アルカンシエル横浜のブライダルフェアにお越しくださり誠にありがとうございます。また、おいそがしい中にもかかわらずクチコミのご投稿も賜り心から感謝申し上げます。
    沢山の温かなお言葉を頂戴いたしましたが、中でもスタッフについてのお言葉は、スタッフ一同の励みとなりました。今後も、ご新郎ご新婦のご期待とご希望に添えるよう、またお二人とご家族、そしてゲストの皆さまにとっても最高の一日をお迎え頂けますように精一杯お手伝いさせて頂きたいと思います。この度はおいそがしい中、素敵なクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
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    3.9

    • ハナユメ割 2
    • プランナー 4
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割引はとてもありがたく助かるとは思います 【プランナー】 とても丁寧にご対応してくださりました。分からない部分なども色々説明して頂きました。提案などもしてくださり、イメージがつきやすかったです。 見積りではもっとドレスの種類や料理のランクなどを詳しく聞けば良かったと思いました。オプションに関してももっと細かく分からないところは教えてもらえば良かったです。 【雰囲気】 会場の雰囲気はとてもマッチしており気に入りました。 披露宴会場は写真で見た時に、写真なので凄く綺麗に写してるだけで実際そこまででもないのかなぁと思っていましたが、写真通りの雰囲気で実際見てみた時の方がゴージャス感があり素敵だなぁと思えました。 想像していた結婚式会場のイメージと近かったかと思います。 【設備】 会場の設備は整っていたと思います。 聞き忘れた部分もありましたが、何より喫煙ルームが割と多かったので喫煙者さんが多い場合、行きやすくすぐ戻ってこれるのでとてもありがたいと思いました。トイレは狭かった印象がありましたが、各階に有ったと思うので行くのには便利でお部屋も綺麗で設備面は良かったと思います。 【アクセス】 アクセスはとてもいいと思います。 場所が駅からも近いため地図などを見ずに迷わず行けるかなぁと思います。立地もいいと思います。場所の説明もしやすいので、会場に車で来られる方も電車で来られる方も場所が分からず困る事がなさそうです。見学には車で行かせていただきましたが、駐車場が少し止めずらく狭いイメージではありました。 【料理】 見学時に、試食をさせていただきましたがお料理はとても美味しく満足です。 オープンキッチンなので出来立てが出てくるところも盛り付けにも拘りがある所もとても気に入りました!シェフの方も親切丁寧に説明してくださり、当日でもオープンキッチンなのでアレルギーなどの対応もしてくださるとの事でありがたいと思います。 【金額】 見積りを出していただき、だいたいこのくらいだろあなぁとは想像しておりましたが、予算よりは高かったです。ただ、会場等の雰囲気を考えると適正なのかなぁとも思いました。 ここから更にオプション等で上がると思うと心配ですが、それ以上にお料理や会場雰囲気が気に入ったので安はないですが、高くもないのかとも思います 【その他】 オシャレてまゴージャスな式にしたいカップルにはオススメです、またバリの雰囲気が好きなカップル等は、ピッタリな披露宴会場がありました。 階段などある披露宴会場で色々な演出もできて楽しいと思います。お料理も美味しいので、出来立て高級感のあるお料理を提供したいなど、お料理に力を入れたいカップルにもおすすめです。 今時の結婚式が出来そうな場所でした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2018年11月

    会場からの返信を見る
    ご婚約誠におめでとうございます。数ある結婚式場の中から、アルカンシエル横浜のブライダルフェアにお越しくださり誠にありがとうございます。また、おいそがしい中にもかかわらずクチコミのご投稿も賜り心から感謝申し上げます。
    バリをイメージした会場は、リゾートテイストをイメージされているおふたりに非常にご好評頂いております。会場内にある滝や池からもマイナスイオンを感じ癒しの空間をコンセプトにしております。おふたりにも伝わり嬉しく思います。今後も、ご新郎ご新婦のご期待とご希望に添えるよう、またお二人とご家族、そしてゲストの皆さまにとっても最高の一日をお迎え頂けますように精一杯お手伝いさせて頂きたいと思います。この度はおいそがしい中、素敵なクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.7

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 挙式料や会場貸切料といった固定費用に割引が入るのはありがたいがもともとお高めの式場のためハナユメ割が充実していたとまでは感じられなかった。 【プランナー】 ロビーで案内してくれたスタッフが座っている私たちに目線を合わせるよう屈んで話してくれたことに好感を持てた。プランナーも自身の経験を交えつつ率直に仰るところは仰ってくれたため信頼してお話しできた。披露宴で親族へのサプライズ演出を提案してくれて私たちの結婚式のテーマである周囲の人に感謝を伝えるという部分を理解してくれていると感じた。 【雰囲気】 外観がホテルのようで自分たちの想像していたゲストハウス感がなかった。大聖堂タイプのチャペルに憧れがあったが白基調で現代風の明るいチャペルもいいかなと思えた。ウェルカムパーティーの会場におもてなしの要素が豊富にあり楽しい時間を過ごせそうだと感じた。披露宴会場はパリの会場が自分たちのイメージしていた風景に一番合っていた。 【設備】 チャペルの新郎新婦控室にマジックミラーがついていてチャペル内の様子を確認できたり披露宴会場にはオープンキッチンが併設されていて温かい料理を提供できたりプロジェクションを左右の壁2面に映せるなど新郎新婦やゲスト目線で考えられた設備が整っている。その一方で控室やトイレが狭かったり喫煙所の壁のシートが剥がれていたりと気になる点もいくつかあった。 【アクセス】 最寄駅が新横浜駅のため新幹線が通っていたり羽田空港から直通バスがあったり高速道路のICも近くにありアクセスは大変良い。また最寄駅から会場までの道のりも会場に一番近い出口からだと数分で迷うことなくたどり着ける。会場付近にパーキングがいくつかあるため車で来場するゲストも駐車場には困らない。周辺に飲食店や買い物できるお店が多いため時間に余裕があるゲストが手持ち無沙汰になることもない。 【料理】 ワンプレート料理とデザートをいただいた。牛フィレ肉が大変美味でオリジナルのオニオンベースの和風ソースや塩コショウ、わさび等を付けて味の変化も楽しめた。オマール海老の臭みが多少気になった。全体的にクリーム感が強かったためもう少しパンチがほしかった。ウェルカムパーティーで振舞われるカクテルやビール、ノンアルコールドリンクの種類が豊富なのと試飲させてもらったその場で絞るオレンジジュースがオレンジをそのまま食べているようでとても美味しいためドリンクにも期待できる。同じくウェルカムパーティーで登場するスペイン産のハムとフォアグラ入りシュウマイもハムはお酒に合うしシュウマイは横浜っぽさがあってよかった。 【金額】 挙式料や会場貸切料が他の会場と比べてお高かった。私たちが出してもらった見積書では料理をランクアップしデザートビュッフェを追加したりウェディングドレスを基本料金からランクアップしたり写真撮影300カットや当日の映像を使用するエンドロールを追加したりと演出以外のところはかなり最終見積もりに近い状態で出してもらったが新横浜エリアにしては金額がお高いと感じた。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2018年10月

    会場からの返信を見る
    ご婚約誠におめでとうございます。おいそがしい中、アルカンシエル横浜へご来館くださり、誠にありがとうございました。 また、ご見学後のご感想もご投稿頂き感謝申し上げます。ご見学も楽しんでいただけて安心いたしました。中でも担当スタッフについての温かなお言葉は、スタッフ一同の励みとなりました。
    ご見学進めていただく中で、今後もご不安な点やご不明な点がございましたら、他の式場様の件でも結構ですのでご遠慮なくご連絡いただければと思います。ぜひお気軽に担当スタッフまでお問合せ下さいませ。またのご来館を楽しみに致しております。この度は、アンケートのご投稿誠にありがとうございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
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    会場からの返信


    3.1

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 2
    • 雰囲気 2
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 式場自体の特典があまりなかったので助かりました。 【プランナー】 明るい方で、最初の第一印象は良かったです。私たちの迷いに長い時間付き合ってくださったのもとてもありがたかったです。しかし、こちらの気持ちを決めつけたり不安を煽ったり、こちらが聞いたことに対し「その質問は意味がありますか?」という返しは非常に不快でした。日にちの変更が1度だけできるという説明も、できますよと言うだけで変更料が発生するという話は契約を決めるまで一言もなかった。契約の決意をしてから説明するのは後出しな気がしました。私達が初見学で知識も乏しかったのも原因ですが、信頼感が持てないまま契約してしまい、他式場で納得のいく所が見つかり、こちらは解約しました。 【雰囲気】 一言で言うとオシャレです。綺麗でとても素敵な会場でしたが、普段割と穏やかでのんびりした雰囲気の私達らしくはないかなと感じました。活発で元気な感じの方や、スタイリッシュに大人っぽくやりたいというイメージの方にはとても良いと思います。天井が高いのでザ・披露宴という感じで華やかな雰囲気でできると思います。 【設備】 披露宴会場3会場のうち2会場は階段があるので(うち片方は光る階段)階段演出もばっちりできます。営業の担当の方も、みなさん階段を活用した演出を楽しまれているというお話をされていました。どの会場もそれぞれのキッチンが付いており、そこから直接料理が出てくるところが見られるのも珍しくて良いかなと思いました。 【アクセス】 新幹線も通っていて羽田からのバスもある新横浜駅から徒歩10分くらいなので、遠方の方でも行き帰りも足を運びやすいと思いました。ただ、周りにも同じような四角い建物が多く、会場自体の外観もスタイリッシュなビルといった感じなのと、駅から会場までの間に目立つ建物があまりないので、普段新横浜駅に来ない方には見つけにくいかもしれないとも思いました。 【料理】 こだわりがあるという噂どおり、どの披露宴会場も直結で中の見えるキッチンがあり、出来立てを持ってきてもらえるという意味でも、料理を使った演出という意味でもクオリティの高さを感じました。味はもちろんとても美味しく、お肉も柔らかく、創作料理も繊細で美味しくいただけました。ゲストは料理を楽しみにすると思うので、期待に応えられそうだなと感じました。 【金額】 ハナユメ割があったのでそこまで高くはならなかったです。でも会場自体の割引特典があまりない上に、初期見積もりにカメラ等映像料がほとんど入っていないことや、お花代等とにかく最低限の見積もりだったので、初心者の私達でも今後の見積もりの上がり幅は目に見えていた感じでした。特に料理、お花、ドレスはかなりあがるだろうなという印象でした。 【その他】 お洒落で今風な披露宴会場なので活発で元気な感じの方や、スタイリッシュに大人っぽくやりたいというイメージの方にはとても良いと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2018年9月

    会場からの返信を見る
    ご婚約誠におめでとうございます。おいそがしい中、アルカンシエル横浜へご来館くださり、誠にありがとうございました。この度は、担当スタッフがおふたりを想う余りに、お客様の真意を汲み取れずこちら本位となってしまい、おふたりにはご不快な思いをお掛けしてしまった事、深くお詫び申し上げます。本件は、担当スタッフとお客様とのコミュニケーション不足に原因がございます。今後はお客様のご意向を感じ取り、一つずつ丁寧にご案内して参ります。

    この度は、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
    おふたりが素敵な一日をお過ごしになれますよう、心よりお祈り申し上げます。クチコミのご投稿誠に有難うございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.3

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 とても充実はしていました。 【プランナー】 プランナーさんの対応らとても良く、常にニコニコしておりとっても好印象でした。あまりズカズカ来るのではなく自分たちのタイミングで見て回ることもできました。また最後の価格交渉の部分でも次の会場予約の日にちまで特典を伸ばしていただきました。お陰で切羽詰まることなく余裕を持ってお話聞くことができました。とても良かったです。 【雰囲気】 雰囲気としてはとても良く、3つのカテゴリーで分かれており自分好みのものが選べるので魅力的でした。また天井も高く階段もあるので、演出に想像力が膨らみました。ただ、ガーデンの部分など少々小さく感じられ、広々と使用したかったので少し躊躇してしまいました。雰囲気としてはとっても良かったんですが、そこの部分だけは少し残念でした。 【設備】 設備もしっかりとしており、特に気に入ったのは女優ライトです。細かなでも女性にとってはとても重要なもので、存在自体知らなかったのでオプションではなくすでに入っているプランと考えると魅力的でした。またドリンクも生搾りオレンジやトルネードビールなどゲストが喜びそうなものが揃っており、設備としてはとてもいいと思いました。 【アクセス】 アクセスは駅から徒歩で行ける距離で新横浜だったので新幹線を乗る人でもいいなと思います。駅から迷うことなく行くことができたので、道はとても良かったです。ただ、今回はプランナーさんが前で立っていたのですぐ分かりましたが、当日は並びにあるので少しだけ迷ってしまいそうかなと心配になりました。恐らくわかると思いますが。 【金額】 逆に安いな思いました。ただなにもオプション付けずにの金額だったのでここからプラス100万ぐらいになるなと考えてもまだ予算以内でしたので価格面ではいいと思いました。平日に見積もり希望をだしたのでさらに安くそこはとても魅力でした。ただ料理はここら辺がいいなと思うところだと、グレードアップするとかなり価格が上がりました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2018年10月

    会場からの返信を見る
    ご婚約誠におめでとうございます。おいそがしい中、アルカンシエル横浜へご来館くださり、誠にありがとうございました。 また、ご見学後のご感想もご投稿頂き感謝申し上げます。ご見学も楽しんでいただけて安心いたしました。中でも担当スタッフについての温かなお言葉は、スタッフ一同の励みとなりました。
    ご見学進めていただく中で、今後もご不安な点やご不明な点がございましたら、他の式場様の件でも結構ですのでご遠慮なくご連絡いただければと思います。ぜひお気軽に担当スタッフまでお問合せ下さいませ。またのご来館を楽しみに致しております。この度は、アンケートのご投稿誠にありがとうございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
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    見学しました

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    4.0

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 想像以上に割引でした 【プランナー】 プランナーさんはとても丁寧な方で好印象でした。一方的に話をすることなく、こちらのペースに合わせて話をして頂けたと 感じています。プランや式場の説明も分かりやすく、親身にやってくれたので特に不満などもありません。清潔感がありつつ、親しみやすい男性でした。 空き状況なども迅速に調べてもらえたと思います。 【雰囲気】 バリ風の披露宴会場は絶対ないと思っていましたが、実際に見てみるとそこまでバリを前面に押し出している感じでもなく、 むしろ大人ぽくて良いなと思いました。パリのお部屋は高砂のカーテンが私の趣味には合なかったです。挙式会場も お肌が綺麗に見えそうな明るい照明でしたが、自然光が好きな私にはやや違和感がありました。 【設備】 ウェルカムパーティーをしたいと思っていたので、そこに魅力を感じました。ビールサーバーがあったり、惹かれるものがありました。 式場カラーででフラワーシャワーをするスペースはやや手狭に感じました。披露宴会場のスクリーンが2つあったり、オープンキッチンがあるところも良かったと思います。お手洗いはやや少なめの印象です。 【アクセス】 新横浜駅から徒歩圏内でいけるのはとても良いです。ただ、思っていたよりはJRからは時間がかかりました。10分くらいは歩いて行ったような気がします。周りがビルなどが多いので、非日常感はそこまでないです。ただ、ごちゃごちゃはしていないので雑多な感じではないです。やや分かりにくいところだったのが残念でした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2018年9月

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    ご婚約誠におめでとうございます。おいそがしい中、アルカンシエル横浜へご来館くださり、誠にありがとうございました。 また、ご見学後のご感想もご投稿頂き感謝申し上げます。ご見学も楽しんでいただけて安心いたしました。中でも担当スタッフについての温かなお言葉は、スタッフ一同の励みとなりました。
    ご見学進めていただく中で、今後もご不安な点やご不明な点がございましたら、他の式場様の件でも結構ですのでご遠慮なくご連絡いただければと思います。ぜひお気軽に担当スタッフまでお問合せ下さいませ。またのご来館を楽しみに致しております。この度は、アンケートのご投稿誠にありがとうございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同