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クチコミ総合評価 (308件)

4.1

  • ハナユメ割 3.56
  • プランナー 4.2
  • 雰囲気 4.13
  • 設備 4.13
  • アクセス 4.23

平均見学時間: 3時間 17分

先輩カップルがこの会場を選んだ理由
  • ハナユメ割 (12.6%)
  • 料理 (24.2%)
  • 設備面 (7.7%)
  • プランナー (2.4%)
  • 雰囲気 (25.2%)
  • 立地 (27.9%)
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  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    5.0

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 100万円程安くなります。 【プランナー】 ご担当の方は当日アルカンシエルさんの入り口にて笑顔で出迎えてくれました。最初の印象からとても良かったです。 そして、本格的な説明に入ってからもとても謙虚にご丁寧にどんな些細な質問でも快く答えていただきました。 館内をご案内頂くときも、ご丁寧に細かく説明頂き、施設やお料理についてとてもよくわかりました。 【雰囲気】 カジュアルさもありつつもしっかりと高級感もありました。 まず、チャペルの雰囲気ですが、とても素敵です。真っ白で清潔感に溢れた壁に前にはお水が流れていて素晴らしい空間です。ゲスト用の椅子もロイヤルブルーのソファで座り心地もよく素敵です。 披露宴会場ですが、パリ、ニューヨーク、バリと3つのテーマがある会場の雰囲気が、三者三様どれも素晴らしいです。 【設備】 施設はそこまで大きく特別豪華な訳ではありません。しかし、限られたスペースで最大限生かしているなという印象がありました。 新郎新婦とゲストが鉢合わせすることのないように配慮されたチャペル前の通路や控え室。チャペル後ろの控え室にはマジックミラーがついておりゲストの笑顔が覗けるのが素晴らしいです。 また、天井が高いところも好印象です。 【アクセス】 新横浜の駅から、徒歩2分で到着できることは大変魅力的です。 申し分ありません。 私達が同路線の地下鉄に住んでいるので大変好印象でした。 また、新郎の祖父母が新幹線を使用して式当日は来る予定なので、新横浜という立地はとても良いなと思いました。 新婦側の家族は綱島に在住しているため、そこにかんしても新横浜は良いと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年9月

    会場からの返信を見る
    この度はご婚約誠におめでとうございます。

    数ある式場の中よりアルカンシエル横浜へご来館頂きまして
    ありがとうございました。
    おふたりにお越し頂けましたことを心よりお礼申し上げます。

    また、スタッフや会場につきましてお褒め頂きましてありがとうございます。

    ご投稿頂きましたとおり、3つのパーティ会場はそれぞれ雰囲気が異なります。
    リゾートのバリはリラックスして披露宴を楽しみたいおふたりにお勧めです。
    またNY、パリスは2フロア吹き抜けで階段入場が出来ますので
    演出でゲストの皆様に楽しんで頂きたい方にお勧めです。
    さらに、会場毎に当日のサービススタッフのコスチュームが違っていますので
    特別感も感じて頂けるかと思います。

    おふたりにとって少しでもお役に立てたらと思っております。
    何かお気付きの点などございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

    またお会いできます事を楽しみに致しております。

    この度は貴重なご投稿を頂きましてありがとうございました。

    アルカンシエル横浜luxe mariageスタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.4

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 多くの項目で割引を行っている。 【プランナー】 担当の方は大変トークがうまく、話を聞いているだけでとても楽しい時間を過ごせた。式場見学に不馴れな我々に対して、会場の案内をしながら大変流暢かつ丁寧にご説明をいただいた。見積もり内容の説明についても不明瞭な点はなく、聞けばなんでも教えていただけた。なお、こちらの式場ではブライダルフェアでの案内・説明の方と成約後のプロデューサーは別のご担当者様となるとのこと。 【雰囲気】 式場や披露宴会場はどこもかしこもきらびやかであり、ゴージャスでおしゃれな雰囲気があった。また、雰囲気の上質さが控え室や廊下にいたるまで徹底されており、結婚式という非日常の雰囲気を壊すことなくずっと浸っていられるよう工夫されていると感じた。自分達の個性を出したいカップルの場合にはそれを押し出すこともしやすいと思う。 【設備】 結婚専門の建物のゲストハウスだけあり、非常に充実している。結婚式と聞いて思い浮かぶ演出には、大掛かりなものも含めて大抵対応できそうに感じた。デザートビュッフェひとつ取っても、披露宴会場の裏のスペースをタイミングを見計らって開くなど、印象的なサプライズとして提供できるようにできている。提供店舗が同じ建物内にあるのも良い。 【アクセス】 新横浜駅から徒歩で行ける範囲内であり、出口をしっかりと正しく選べば外を歩く時間は最低限で済む。しかしながら、他の駅からのアクセスが最高に良い式場に比べると、やや場所がわかりにくいことに加え、外から見たときに建物の外観に特徴が少なくてたどり着くのが難しかった。最寄りが新横浜駅であるという点において、遠方からのアクセスは抜群である。 【料理】 見た目にも華やかに工夫された料理は、味もとても良かった。会場内にあるオープンキッチンでの出来立てが出てくる点もとても良い。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年8月

    会場からの返信を見る
    この度はご婚約誠におめでとうございます。

    数ある式場の中よりアルカンシエル横浜へご来館頂きまして
    ありがとうございました。
    おふたりにお越し頂けましたことを心よりお礼申し上げます。

    またスタッフや会場につきましてお褒め頂きまして誠にありがとうございます。
    スタッフの励みになります。

    ご結婚式におかれまして私どもではゲストの皆様に快適にお過ごし頂けますよう
    施設を整えております。
    広々とした待合室、ひとりひとりが個室になったゲスト用更衣室
    バリアフリーな通路など…どのお客様にお越しいただきましてもご満足いただけたらと
    思っております。

    披露宴の後半にはデザートビュッフェや、最近では「お茶漬けビュッフェ」もお選びいただけるようになりました。
    料理のお味だけでなく、楽しんで頂けるようにシェフも考えてくれております。

    ぜひ、今後のご結婚式のお役に立てたらと思っております。

    この度は貴重なご投稿を頂きましてありがとうございました。

    アルカンシエル横浜luxe mariageスタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.7

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 4
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 大幅割引があったので良かったです。 【プランナー】 入り口から丁寧に迎えてくださり、お話中もきちんと新郎新婦両方に話を聞きながら進めて下さったので、漏れなくこちらの要望をお伝えすることができました。さっくばらんにフレンドリーになんでも聞いてくださり好感がもてました。見積書の作成もこちらの要望を聞いて、様々なパターンで作成してくださったので比較することができて良かったです。 【雰囲気】 それぞれの会場の雰囲気はどれもゆったりとしていて良かったです。階段があったのでさまざまな演出が可能になるのは魅力に感じました。3種類会場があるなかで、バリが最初話を聞いた時は無しだと感じていましたが、以外に実際見てみるととても良い雰囲気で、人とかぶらなさそうなので良いかなと思いました。入り口の雰囲気以外は良かったです。 【設備】 入り口の雰囲気がザ、ホテルという感じで、少し質素に感じてしまいました。あまり結婚式感が無いかなと思いました。新郎新婦の控え室はとても広くいいなと思いました。披露宴会場はキッチンが併設されていて、ゲストの目の前で料理が振る舞われるのはなかなかないので良いかなと思いました。ウェルカムパーティーがあるのも良いと思いました。 【アクセス】 新横浜駅からすぐなので、遠方のゲストがくるときは負担がなくて良いと感じました。駐車場がない?のは不便と思いました。周りは仕方ないですが、ビル街なのであまりきれいな景観が見れないのは残念でした。遠方からのゲストが観光もしたい場合には、新横浜だとあまりできないのかなって思いました。新幹線利用者には良いと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年8月

    会場からの返信を見る
    この度はご婚約誠におめでとうございます。

    また、数ある式場の中よりアルカンシエル横浜へご来館頂きまして
    ありがとうございました。
    おふたりにお越し頂けましたことを心よりお礼申し上げます。

    またスタッフや会場につきましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして
    ありがとうございます。
    担当させて頂きましたスタッフの励みになります。

    私どもでは駐車場を23台ご用意させて頂いております。
    少しではございますがお役立ていただけたらと思います。
    また、新横浜駅から徒歩2分のため電車でお越し頂けますお客様には
    大変便利な場所でございますのでご安心くださいませ。

    今後もゲストの皆様と新郎新婦様の笑顔のためにスタッフ一同、励んで参ります。


    この度は貴重なご投稿を頂きましてありがとうございました。

    アルカンシエル横浜luxe mariageスタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.4

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 各項目でハナユメ割が少しずつ、あるのは嬉しいです。 【プランナー】 時間があまりない中の見学だったにも関わらず、プランナーさんが的確に案内してくださり、時間内に対応してくださりとても助かりました。ちょうど会場で前撮りをされていたので、その際も適宜こちらはまたあとで見学にしましょうと、順番を変えて案内してもらえました。自分自身が考えていなかったところも、違う視点から会場の魅力を教えてくれたのでそのプランナーさんとお話できて良かったです。 【雰囲気】 披露宴会場は3箇所ありますが、その中で気になっていた2箇所を見せてもらいました。ニューヨークエスカリエとパリスラフィネの披露宴会場はどちらも広さがあるので、すぐ横にデザートビッフェを行えるスペースもありました。オープンキッチンがあるのがとても魅力的で、温かい料理がそのまま出せる所が他にはないこちらの良さであることを教えてもらいました。 【設備】 全体的に広さに余裕があるので、窮屈さを感じない会場でした。挙式の後に出てすぐのところに芝っぽい緑のスペースがあり、そちらでもゲストの方と歓談できること。新郎新婦の控え室が別の階以外にも、披露宴会場の出た目の前にも更に控え室があるのでカラードレスへチェンジして再度再入場する時も時間短縮に加えてゲストと鉢合わせしない所は良さそうでした。そのすぐ横には喫煙室があり、参列者に喫煙者がいるなら外へ行かなくても中で済むのは雨でも安心な点だと思いました。 【アクセス】 新横浜の駅からは近いです。新幹線の停車駅で、北口から歩いて5分以内でつけるという立地は遠方から来るゲストのことを考えるととても良い立地だと思います。駅直結ではないので、駅から大きな道路を渡る必要があります。雨の時には傘が必要な場所ですが、途中までは屋根付きのロータリーを通っていけることを確認しました。 【料理】 試食の前菜、パン、オマール海老は全てとても美味しく食べられました。 前菜は冷製ポタージュがさっぱりの中に甘さがあり良かったです。キャビアやホタテ等を使用したものはもちろん美味しかったです。 こちらの自家製のパンが熱々でふわふわ、パン好きな方でも絶対美味しいと思います。男性ゲスト等もう少し量を食べたい方はいくらでもおかわりできるそうです。 シェフの方が状況を見ながら作ってくれるそうで、例えばご両親がご挨拶周りで席を外しているならその分のお料理はゆっくり作って出してくれる配慮もしてくれると教えていただきました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年8月

    会場からの返信を見る
    この度はご婚約誠におめでとうございます。

    また、数ある式場の中よりアルカンシエル横浜へご来館頂きまして
    ありがとうございました。
    おふたりにお越し頂けましたことを心よりお礼申し上げます。

    また、会場、お料理、スタッフをお褒め頂けましたこと嬉しく思います。
    特にお料理とスタッフは私どもが大事にしている部分でございますので
    そこをお褒め頂け、スタッフの励みになります。

    NYもPARISも天井が高く、どちらも階段入場できる会場ですので
    披露宴でとても盛り上がります。
    ゲストの皆様が楽しんでくださいますと主役である新郎新婦様も
    自然と笑顔になられます。
    そんなゲストと新郎新婦様の両方にとって想い出に残る一日を
    お手伝いできたらと思っております。

    少しでもおふたりのお役に立てたらと思っておりますので
    何かお気付きの点などございましたらお気軽にご相談頂けたらと
    思います。

    またおふたりにお会いできますことを楽しみに致しております。


    この度は貴重なご投稿を頂きましてありがとうございました。

    アルカンシエル横浜luxe mariageスタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.9

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 当初の見積もり金額からお値打ちになった。 【プランナー】 一つ一つの説明に説得力があり、何故良いのか、何故悪いのか、自分たちの理想としている部分はどこなのかをしっかりとヒアリング、説明をして頂き安心して説明を聞くことが出来た。チャペルや披露宴会場の魅力も伝えるのが上手く、式を実際に挙げた際のイメージが湧きやすかった。見積もり時の金額提示も長い時間対応頂き、少しでも理想に近づけようとしてくれた。 【雰囲気】 ウェルカムパーティースペースがあり非常に素敵な場所だったが、そこの扉を開けた先の披露宴会場が2階からの景観となっており驚いた。披露宴の階段など新郎新婦しか普通は使わないと思っていたが、ゲストも階段を使い披露宴会場へ移動が出来るとの事で特別感が味わう事が出来ると感じた。天井や会場も広く、ゲストの数が増えてもゆったり出来ると感じた。 【設備】 ウェルカムパーティー会場は魅力の一つだと感じた。他の式場だとあまり同じような場所は無く、特別感があった。また、オープンキッチンがそれぞれの披露宴会場にあり、出来立ての料理が運ばれてくるとの事で、こだわりが感じられた。お皿なども一定の温度で保管されており、料理が冷めない仕組みなども分かりやすかったしおもてなし要素が多かった。 【アクセス】 駅から徒歩5分、地下鉄からは徒歩2分と遠方からのゲストも招きやすいと感じた。ゲストハウス型なので、他の式の方と被る事が無く、新郎新婦と親族、ゲスト全ての人が過ごし易いと感じた。チャペルから出た場所がオープンテラスで緑で囲まれており、新横浜のビルなどが見えないのも魅力的だった。空も開けているので開放感もあった。 【料理】 こだわりが感じられた。暖かくそして美味しい。 【金額】 非常に良かったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年8月

    会場からの返信を見る
    この度はご婚約誠におめでとうございます。

    数ある式場の中よりアルカンシエル横浜へご来館頂きまして
    ありがとうございました。
    そして、私どもでご結婚式をお任せ頂きますことを嬉しく思います。
    今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

    私どもではフェアでおふたりに本番をイメージして頂けるようご案内させて頂いております。
    そのため、イメージして頂けたとご投稿頂いておりましてスタッフの励みになります。

    ご結婚式のご準備も楽しんで進めて頂けますようスタッフ一同
    精一杯お手伝いさせて頂きます。

    何かお気付きの点などございましたらいつでもお声がけくださいませ。

    またおふたりにお会いできますことを楽しみに致しております。


  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.6

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 4
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 多くの割引がされていてよかったと思う。 【プランナー】 急遽の見学であったが会場の前で待っていてくださり、暖かく迎えてくれた。一通り会場を見学したが、一つ一つ丁寧に説明してくれた。初めての見学でわからない部分が多く質問を多くしたが、一つ一つ回答をしてくださったので、不安な箇所を解決することができた。式の進行や内容については今日の方と代わるとのことだったので、そこだけ少し残念かと感じた。 【雰囲気】 外観は正直目立つ方ではないと感じたので、もしかすると素通りしたりする可能性もあるのかなと実際にみて思った。中に入ると落ち着いた雰囲気で、ゲストの待合室も広く充実していると感じた。チャペルも広くて雰囲気もよく、また披露宴会場も他の式場では中々ない雰囲気であったのでよかったと感じた。3会場あるのは選ぶ際にも選択肢があって良いと感じた。 【設備】 参列者用の更衣室があるのはよいと思った。また待合室が広いのは参列者の方々を立たせることなく使用出来るので良い感じた。 館内はエレベーターでの移動になるのと2台で往復するので、大人数での挙式となるとどうしても参列者の方を待たせてしまう時間が出来てしまうのは残念であるが、仕方ない部分でもあると感じた。 【アクセス】 遠方からくる参列者の方にも新横浜はわかりやすい土地なので、良いと感じた。また、駅から5分圏内なので歩いて近いことはとても良いと感じた。出る出口を間違えたりしなければ5分くらいでこれるので、事前のお知らせなどでカバーは出来るのではないかと思った。また周りの道路も車通りがそんなに多くないので、車でのアクセスもしやすいのかと感じた。 【料理】 デザートのみでしたが、カラフルで見た目でも楽しみ、また味も甘過ぎず美味しかった。 【金額】 見学一件目なのでまだなんともいえないが、割引が多くされていて大分良いのではないかと思う。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年8月

    会場からの返信を見る
    この度はご婚約誠におめでとうございます。

    そして数ある式場の中よりアルカンシエル横浜へご来館頂きまして
    ありがとうございました。
    おふたりにお越し頂けましたことを心よりお礼申し上げます。

    また、スタッフやデザートについてお褒めのお言葉を頂戴しまして
    ありがとうございます。
    私どもではお料理やスタッフの対応を大事にしたいと思っておりますので
    そこをお褒め頂けましてスタッフの励みになります。

    ぜひ、温かいお料理をご試食頂けたらと思っております。
    庄司料理長の食材へのこだわり、おふたりのゲストへの想いをお届けするという
    強い想いを召し上がって頂ける機会を頂けたらと思います。

    エレベーターにつきましても専属スタッフがお客様の誘導をさせて頂きますので
    極力混雑しないようご対応させて頂きます。

    その他、何か気になられます事がございましたらいつでもお気軽にお問合せくださいませ。

    おふたりにまたお会いできますことをスタッフ一同お待ちいたしております。

    この度は貴重なご投稿を頂きましてありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.3

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 すごい割引きしてくれました。 【プランナー】 とてもいい方で、堅苦しい感じもなく 提案や説明もわかりやすく、よかったです。対応力や提案もすごく大事だなと思いました。 また初めての見学だったので、どんな感じかわからない状態だったのですが、全ての会場や雰囲気を見させて頂き設備面がすごいと思いました。 最後まで、いろいろ説明して頂きました。 とても参考になりました。 【雰囲気】 どの会場もすばらしかったです。 それぞれ違った印象で階段入場がしてみたかったですが、階段のない会場も雰囲気よく迷いました。 新横浜ということでビルも多いですが、そんな感じは一切感じることないようなつくりなのも、よかったです。 自分達らしい雰囲気だったと思っています。 また会場が明るく、天井が高いのも気に入りました。 【設備】 館内、移動がスムーズにできることが、すごいと思いました。披露宴会場もワンフロア貸し切りなので、子供がいても大丈夫だと思いますし、みんなが楽に過ごせる場所だと思います。 また、とても綺麗なこと、ゲストの為の更衣室などもあり、自分がゲスト側で考えても、すごいいいなと思いました。とても充実していました。 【アクセス】 新横浜ということで、ゲストも行きやすく、私達も迷うことなく行くことができました。また新横浜で、新幹線も使えるので、遠方の方でも安心で楽だなと思います。 また、建物内からはビルなども見えないし、工事している音など聞こえなかったので、雰囲気を崩すこともないと思いました。 みんなにとっていい場所だと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年8月

    会場からの返信を見る
    この度はご婚約誠におめでとうございます。

    また、数ある式場の中よりアルカンシエル横浜へご来館頂きまして
    ありがとうございました。
    おふたりにお越し頂けましたことを心よりお礼申し上げます。

    また、スタッフや会場につきましてお褒め頂きましてありがとうございます。

    初めての会場見学は皆さま戸惑われたり、多少緊張されてみえます。
    そのため、担当スタッフもおふたりに本番をイメージして頂きやすいよう
    精一杯ご案内させて頂いたことと思います。
    フェアを楽しんでいただけたご様子で本当に良かったです。

    都心で便利な場所にある式場ですと、狭くても仕方がないかなぁ…と
    諦めかけてお越しになられる新郎新婦様も、実際にご覧いただきますと
    「天井が高くて開放的!」
    「ゲスト用の更衣室や、待合室も広くて充実している!」
    とご安心頂けております。

    ですので、おふたりにとって大事なゲストの皆様には快適にお過ごし頂けると思います。

    ご見学中は決めることが多くて戸惑われたり、迷われることもあるかと存じます。
    そんな時にはお気軽にいつでもご相談くださいませ。

    おふたりにとってご見学から楽しんでご準備をして頂けるよう
    スタッフ一同お役に立てればと思っております。

    またおふたりにお会いできます事を心より楽しみに致しております。

    この度は貴重なご投稿を頂きましてありがとうございました。

    アルカンシエル横浜luxe mariageスタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.1

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 割引がたくさんあったので、すごく現実的 【プランナー】 初めてあったときに、何の自己紹介もなく、いきなり部屋の説明から入ったので、少し困惑しました。他の結婚式場のプランナーさんは新郎はもちろん、新婦へも名刺を渡していたのに、新郎だけにしか渡していなかった。自分の式場よりも他の式場が劣っているところを強調して話していたので、それはどうかなと思う。料理へのこだわりが強いのはわかるが、売りがそこだけしかないような説明の仕方に聞こえたので、他のところにも注目して説明してほしい。 【雰囲気】 コンセプトによっては、披露宴会場の使い方の想像が出来て、よかったと思います。 窓からの光の入射の感じや、ゲストへの配慮する感じ(人によっての差別化を図らない感じ)がとてもよかったです。 トレンドを含めた披露宴会場もあり、ゲストと近い距離で披露宴を楽しみたい夫婦は、披露宴会場を選ぶ時の良い参考になるかと思います。 【設備】 階段を使った演出をするとき、階段が光っているので、特別感がとても出ると思いました。 証明や音響の設備も良く、ゲストにも楽しんでもらえそうだと思いました。 ただ、大人数で披露宴をする場合、場所によっては、新郎新婦の登場のシーンが見れないような角度になる場所もあり、そこがすごく残念でした。 【アクセス】 横浜に出てしまえば、行きやすいなと思いました。 新横浜駅からすごく近いので、来ていただくゲストも、もちろん新郎新婦も着慣れない服装や履きなれない靴などでも行きやすいところがとてもありがたいと思いました。 入口に入ってから、すぐ近くにゲストに待っていただくスペースがあるので、来た時に無駄な動きがないと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年7月

    会場からの返信を見る
    この度はご婚約誠におめでとうございます。

    また、数ある式場の中よりアルカンシエル横浜へご来館頂きまして
    ありがとうございました。
    おふたりにお越し頂けましたことを心よりお礼申し上げます。

    ご見学頂きました際に、担当スタッフのご案内不足により
    おふたりを戸惑わせてしまいまして申し訳ございませんでした。
    お客様に安心してフェアにご参加いただくのはもちろんでございますが
    心から楽しんで頂けますよう今後は気を付けて参ります。

    そんな中でも立地と会場をお気に召して頂けましたことを嬉しく思います。

    新横浜駅から徒歩圏内の好立地なため、遠方からお越しのゲストの皆様にも
    ご安心頂けております。
    また、都心にありながら2フロア吹き抜けの天井高で開放感もございますので
    大人数での披露宴でも快適に過ごして頂けます。

    ご投稿頂きました中にもございます通り、私どもではゲストの皆様に喜んで頂けますよう
    好立地な場所に式場を構え、お料理に力を入れて参りました。
    また、花嫁様に輝いて頂けるよう屋外の階段でのフラワーシャワーや披露宴での
    階段入場をご提案して参りました。

    今後もゲストの皆様と新郎新婦様の笑顔のためにスタッフ一同、励んで参ります。


    この度は貴重なご投稿を頂きましてありがとうございました。

    アルカンシエル横浜luxe mariageスタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.3

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 2
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 値引きがお得でとても良かった。 【プランナー】 とてもたくさんお話して下さり、他の方の実例踏まえて多くのご提案を下さりました。多くの提案力が有って素晴らしいのですが、数時間に渡るフェアーのため、質問というよりは一方的なお話で止まらないお話をずっと聞いていると、少し疲れてしまいました。興味のないお話も、変わらないペースでずっと止まらず聞き続けるのが辛かったです。 【雰囲気】 フェアー当日は式をしており、全部の会場が見れませんでしたが、全体的にシンプルな内装でした。余計な装飾は無く少し無機質な印象で、私の好みにはシンプルすぎたかなと思いました。料理に力を入れているので、内装にはあまりお金をかけていないのかなという印象です。チャペルはシンプルで綺麗ですが、目立ちたい性格ではないので、恥ずかしく感じました。 【設備】 ドレス会社や基本的に式場に必要なものは全て揃っているとお思いました。ある程度の式場であれば揃っているかもしれませんが、親族の着付けやメイクなどが会場で出来るのは安心できます。ウェルカム時の飲み物の提案やパーティスペースは良かったです。懸念はエレベーター移動でお客様を少し待たせてしまうことが少し心配に感じました。 【アクセス】 呼ぶ予定の方が遠方客も多いため、新横浜という立地で新幹線からのアクセスが良いところはとても好感度が高くて、嬉しい所です。また、駅から近いところはとてもありがたいと思いました。あと、地下を通れて、地上で歩く距離がすくないのでドレスなど正装で濡れる心配が少なく、雨の日も安心できます。新横浜からがご年配の方が迷わないか心配です。 【金額】 かなりサービスして頂き良かったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年7月

    会場からの返信を見る
    この度は口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。また、数ある式場の中よりご興味をお持ちいただきご検討頂けました事、改めて御礼申し上げます。スタッフに関するご指摘については頂いた意見を真摯に受け止め今後のお客様のご案内に活かして参ります。お辛い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    アルカンシエル横浜は新幹線停車駅の【新横浜駅】より徒歩5分の好立地でゲストの皆さまが過ごしやすい会場を目指しております。様々な年齢の方が集まるご結婚式だからこそ皆さまが過ごしやすいように設備を整えております。フェアご参加時にご安心頂けたようで何よりでございます。

    今後も一組でも多くのお客様にご満足頂ける一日をご提供できるようスタッフ一同精一杯お手伝いをして参ります。この度はおいそがしい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    4.3

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 見積もりを出して頂いた際に、ハナユメ割の項目が多くて驚きました。 【プランナー】 他会場を見学してから2件目の見学だったのですが、その都度「もう一つの式場さんと比べてどうですか?」「気になったことは遠慮なく言って下さいね」とこちらが聞きやすいよう声をかけて下さったのでありがたかったです。また、「うちではこんなことができますよ」という提案力もあり、自分たちがやりたい式のイメージと照らし合わせたりも出来て良かったです。 【雰囲気】 シンプルさやナチュラルさ、カジュアルな式を希望しているので、自分たちのイメージとマッチしているなと思いました。石壁のチャペルや屋上のガーデン、ウェルカムパーティー会場があるなど、それぞれはシンプルなつくりでありつつ、個性もちゃんと押し出されていて、終わった後も各場面思い出に残りそうだなと思いました。 【設備】 エレベーター完備なので、足の悪いゲストの方にも安心していらして頂けます。披露宴会場は3種類ありますが各階独立型で、他の式の方と鉢合わせることのないように工夫がされています。ドレススタジオやメイクルームも全て完備されており、挙式会場・披露宴会場も一棟の中で完結するのでゲストの方にわざわざ大移動して頂く必要がないのも良いなと思いました。 【アクセス】 新横浜駅から徒歩5分以内に到着出来る距離にあるので、遠方からのゲストの方にも気兼ねなく来ていただけると思います。周りがビル群なのですが、それを感じさせないように、磨りガラスや屋上ガーデンの柵などで工夫がなされています。それでいて、披露宴会場は自然光がたくさん入るようになっていて、天気の悪い日でも明るく過ごせそうだなと思いました。 【料理】 正直なところ、他会場さんとは比べものにならないぐらいに美味しくて驚きました。バーテンダーさんやシェフの方もとても丁寧に対応して下さり、食材の持ち込みを希望したところ快くOKして下さりました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年7月

    会場からの返信を見る
    この度はおいそがしい中、クチコミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。また、数ある式場の中よりアルカンシエル横浜のブライダルフェアにご参加頂けました事スタッフ一同心より御礼申し上げます。

    お料理とスタッフ対応に関する温かなお言葉大変嬉しく思います。アルカンシエル横浜ではすべての披露宴会場にオープンキッチンをご用意しております。ブライダルフェアでご試食頂きましたお料理も当日と同じように目の前で仕上げてお届け致しました。ご満足頂けたようで何よりでございます。ご結婚式当日もゲストの皆さまが着席されてからお料理はお作り致しますので是非お楽しみにして頂ければと思います。
    また、お打合せではシェフと直接ご相談頂ける機会もございますのでご希望を伺いながらメニューも決定して参ります。お二人のご要望を伺えましたら幸いでございます。

    これからおいそがしい中、お打合せのお時間も頂きますが少しでもお二人が楽しみにながら進めていけたらと思います。引き続き何卒宜しくお願い致します。この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
    成約理由を見る
    お料理が美味しかったのと、スタッフの方々の対応が非常に良かった点です。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.6

    • ハナユメ割 2
    • プランナー 2
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 1

    【ハナユメ割】 ハナユメ割を適用した見積もりを出してくれましたが、50万くらいしか安くなってなかった。 【プランナー】 説明の仕方などはとても丁寧だったのですが、なんだかお客様との間に一定の距離をとってるような印象を受けました。なんというか、寄り添ってくれてる感じがないような。こちらの要望を聞いてそれをふまえた提案をしてくれるというよりは、こちらの会場では~と、会場のやり方を説明してくる感じ。 こちらの会場は見学時の案内をする人と、実際成約した後に担当となる人が違う人だそうなので問題ないのかもしれませんが、「この人には担当プランナーになってほしくない」と思うような方でした。 【雰囲気】 チャペルは天井が高く広く、白を基調とした造りで、水も流れていてとても素敵な雰囲気だった。バージンロードの脇や神父さんの所に上がる階段が光るなどの演出も入っていて、きれいだった。…が、天井に空調設備がいくつかあるのが少し気になりました。披露宴会場も階段があり2階分ということで天井も高く解放感ばっちりな感じでした。それ以外のロビーやエレベーターホールなどといったような場所はちょっとホテルや高級マンションみたいな雰囲気の作りで、結婚式場っぽさがなくて非日常感は薄れる感じだった。 【設備】 フロアの移動が多いように感じた。受付するフロアと、チャペルのフロアと、披露宴会場のフロアが全部違うフロアなので、いくらエレベーターがあるとは言っても自分がゲストだったらちょっとめんどくさいと感じそうだなと思った。ただ、ウェルカムパーティのスペースは素敵だなと思った。披露宴の前にゲストたちを退屈させず、オシャレな軽食や、味もインスタ映えも良さそうなドリンクが豊富にあった。 【アクセス】 新横浜という新幹線が止まる駅という点ではアクセスは良いと思います。駅からはだいたい5~7分程度でしょうか。歩道橋があって歩道橋から降りてから少し歩くので、これまで見学に行った式場の中では駅から一番離れていました。ちょうど見学に行った際、近くのライブ施設でイベントがあったのか、帰宅時は新横浜駅改札が入場制限で入れなくなっており、長蛇の列ができていました。これは自分が結婚式やったタイミングでゲストの帰宅時間に被ったら非常に申し訳ないことになるな…と思いました。。 【料理】 デザートの試食を頂きました。美味しいは美味しかったですが、特別感はとくに感じられない、普通のちょっとオシャレな喫茶店で出てくるようなクオリティの盛りつけ、内容でした。これがデザートビュッフェで出てくるとしたら私だったらそんなに嬉しくないですね。普通の街のビュッフェと同じです。 【金額】 こちらの要望をまったく反映していない見積もりだった。これでは検討の余地無しとしか言い様がない。 【その他】 ウェルカムパーティドリンクの種類が豊富だったので、お酒が好きなゲストが多い新郎新婦には良いと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年7月

    会場からの返信を見る
    この度はおいそがしい中アルカンシエル横浜のブライダルフェアにご参加くださいまして
    誠にありがとうございます。
    たくさんの貴重なご意見を頂きました事感謝申し上げます。

    お気にいり頂けましたウェルカムパーティのお時間は、お二人からゲストの方へのおもてなしのお時間として
    ご用意しております。
    披露宴前に、フィンガーフードや世界のビール、可愛らしいカクテルなどをお召し上がり頂く事が出来、
    またお二人もご参加できますので、お写真撮影やご歓談のお時間もお楽しみ頂けます。

    スタッフや、お見積りに関しまして
    ご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
    頂いたご意見を今度に生かせるよう努めて参ります。

    この度は、ご意見を賜り誠にありがとうございます。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.7

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 最初の見積もりよりも大分下がった 【プランナー】 チャペルや披露宴会場それぞれの特長やそこで実現可能な演出プランや具体例を提案・提示していただいたり、実際にできる雰囲気、天候による見え方の違い等を見せていただけるなど、きちんと提案してくれた。 それに加えて自分達との会話を通じて、自分達に合ったプランなども提案していただいた。 案内中や移動中も他のスタッフさん含め、細かい気遣いをしていただけた。 【雰囲気】 会場全てが明るい雰囲気で、希望にあったおもてなしと演出でできる場所だと感じた。 席とテーブル間も人数によるところだがきちんと広く取れて狭いと感じではなかった。 また、テーブルクロスなどにもよって雰囲気が変えられるのでいろいろと検討もでき、より希望通りの雰囲気に合わせられると感じた。 2階吹き抜けの会場はとても開放感があり、大きな窓で外の明るさも取り入れられ、天候が悪くても考えている雰囲気であると感じた。 【設備】 チャペルの近くに授乳室があり、そこからもチャペルの様子がうかがえるため、とてもよいと思った。 お手洗いや喫煙室も披露宴会場と同じフロアにあるため、他のフロアとの鉢合わせなく過ごしていただけると思った。 きちんと部屋が区切られており、花嫁花婿さんとの鉢合わせ無いように作られていると感じた。 様々な演出プランが考えられる作りになっていた。 天候が悪くても問題ない作りになっていた。 【アクセス】 最寄りの駅である新横浜駅からのアクセスは徒歩5分ほどでアクセスとしては特に問題なさそうだが、建物の外観と建物周辺の景観からオフィスビルかホテルに見えるため少しわかりづらそうな印象を受けた。 車でのアクセスという点でも特に問題なさそうだった。新幹線が通っている駅なので、遠方から来られる方に対してもアクセスは抜群だと思った。 【料理】 料理が温かい状態で提供され、見た目にもおいしかった 【金額】 妥当

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年6月

    会場からの返信を見る
    この度は、おいそがしい中アルカンシエル横浜のブライダルフェアにご参加くださいまして
    誠にありがとうございます。
    たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、口コミの投稿を賜りました事、感謝申し上げます。

    披露宴会場は、テイストの異なる3種類からお選び頂く事が出来、
    テーブルクロスやナフキンのお色を自由にコーディネートできるようになっております。
    お二人らしい会場づくりをお楽しみ頂けることと存じます。

    お料理は、会場内のオープンキッチンからご提供している為、
    あつあつの出来立てをお召し上がり頂けます。
    皆様の食べ状況に合わせて、
    ベストタイミングでご提供が可能でございます。

    今後とも何かお気づきの事がございましたら、
    お問合せくださいませ。
    この度は、誠にありがとうございます。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 事前に説明があったぐらいの金額だった 【プランナー】 式場の見学自体がはじめてだったので、なにもわからない状況でしたが、1から説明していただけたのでイメージをつけることができました。 ご自身の実体験も交えながら話してくださったので、楽しく説明を聞くことができました。 質問にその都度答えてくださったので疑問なく説明を受けることができました 親身に答えてくださったので、不安を減らすことができました 【雰囲気】 チャペルが白を基調としていて、明るい印象がかなり良かったのと、バージンロードが広かったのが良かったです。 ウェルカムパーティーでシェフの方がお話ししてくださったり司会の方が入ってくださるのは、何をすればいい時間なのかわからなくならないのでいいなぁと思いました。 披露宴会場に大きな窓があり、明るい光が入っていたのが理想的でした。 【設備】 専用美容室が親族に利用していただけそうでよかったです。 チャペルのマジックミラーがあることが面白いと思いましたし、あの部屋でゆっくり準備できるのが良いと思いました。 トルネードビールサーバーがあり、ゲストを楽しませることが出来そうだなと思いました。 オープンキッチンがあることによって、お客様に合わせて料理の提供ができるのが良いと思いました。 【アクセス】 新幹線の通る駅から徒歩で行ける点が遠方の方からしたらとても良いと思いました。 遠方の方だけではなく、地元の友人も分かりやすい場所にあるので、案内しやすいと思いました。 大通りから一本入ったところなので、車通りもさほどなく、静かで良さそうだと思いました。 近場にホテルがあるため、宿泊者の式場へのアクセスが良いと思いました。 【料理】 とても美味しかった 【金額】 オプションがなにもついていないため、今後高くなることが想定された

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年7月

    会場からの返信を見る
    この度はおいそがしい中、アルカンシエル横浜のブライダルフェアへご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
    また口コミの投稿を賜りました事感謝申し上げます。
    たくさんのお褒めのお言葉を頂き、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

    アルカンシエルは、お料理にこだわる結婚式場でございますので披露宴のお食事はすべてオープンキッチンよりご用意致します。
    披露宴だけではなく、ウェルカムパーティのお時間にも、イベリコ豚の生ハムやフォアグラ入りのシュウマイをご用意しておりますのでゲストの方にもとてもお喜び頂けることと存じます。

    アルカンシエル横浜は、新横浜駅から徒歩5分でお越し頂ける結婚式場でございます。
    遠方からのアクセスが良く、駅からも近いためゲストの方へのご負担がなく、迷われる事や天候の心配も少なくなっております。

    何かお困りの事やご不明点がございましたら、遠慮なくお問合せくださいませ。
    この度は、口コミのご投稿ありがとうございます。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.7

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 セミオーダードレスが安く買えるので嬉しいです。 【プランナー】 前の会場見学がおして到着が予定過ぎてしまったのですが笑顔で迎えて頂きました。ホテルでの経験もあるとの事で引き出しが多く比較し易い。時系列順に説明があったので当日の式のイメージがつきやすかったです。最終的に帰りの新幹線の都合上決められなかったのですが、その後の対応も良かったので持ち帰ってからも決めるポイントになりました。 【雰囲気】 アニヴェルセルは某テーマパークに雰囲気が似ているのでかわいい色が強いのに対し、アルカンシエルはオシャレな大人な空間という感じで対照的です。お互い30を過ぎている為、かわいい感じよりも年相応な感じで合っていると思います。ウェルカムパーティーがあるのも新婦が大変喜んでおり決定付けたひとつだと感じております。 【設備】 年内に出産を控えたゲストもいる為、授乳室があるのは助かります。本格的な美容室があるのにはビックリしました。年配の方やチビも沢山いるのでエレベーターでの移動は親切です。比較しているゲストハウスは階段が多いのでその点も評価があがりました。喫煙所が会場出てすぐあるところも良い。チャペルを覗ける空間も緊張が和らぐ事間違い無しです。 【アクセス】 遠方からのゲストが多いので新幹線から降りた品川、横浜で探してましたが新横浜駅から徒歩5分は素晴らしいです。駐車場もかなりの数用意して頂けそうなので車でくるゲストにも優しいです。他の横浜にあるゲストハウスと最終的に2択で悩みましたが、向こうは新横浜から乗り換えが必要な為アルカンシエルの方が楽な為選んだキッカケの一つです。 【料理】 美味しかったです。シェフのこだわりを感じました。 【金額】 適正だと思いますが、もう少し頑張って頂きます。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年7月

    会場からの返信を見る
    この度はおいそがしい中、クチコミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また、数ある式場の中よりアルカンシエル横浜のブライダルフェアにご参加頂けました事、改めてスタッフ一同心より御礼申し上げます。

    スタッフ対応につきましては温かなお言葉大変嬉しく思います。アルカンシエルでは都心のアクセスでゲストの皆さまがご負担無く過ごせる会場を目指しております。結婚式だからこそ様々なご年齢の方がご来館されることを考慮し、エレベーターでのご案内や各階には授乳室をご用意しております。ご見学の中でご安心頂けたようで何よりでございます。

    また、新幹線停車駅でもある【新横浜駅】から徒歩5分圏内の好立地もゲストの皆さまに大変ご好評頂いております。
    これからお打合せ等でおいそがしい中お時間頂く事も多々あるかと思いますが、お二人が少しでも楽しくお打合せをお過ごし頂けますようスタッフ一同精一杯お手伝いさせて頂きます。
    この度はおいそがしい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 2
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 2

    【ハナユメ割】 いろいろな項目で値引き頂いていました 【プランナー】 披露宴の階段演出のところのイメージを一緒になってふくらませて頂き、提案力のあるプランナーさんだなと感じました。ただ、平均的な内容で見積をお願いしたのですが、見積金額が安すぎて、ほんとに必要な項目を出していただけているのか不安でした。ご説明でもあがって30万くらいとのことだったので、不安に思っていました。 【雰囲気】 新横浜から近いアクセスはよかったのですが、ビルが並んでいるところで、外観もオシャレなオフィスビルだったので希望とは違っていました。工事される予定とのことでしたが、入ってすぐの受付もビジネスオフィスのように感じました。ただ、外観でオフィスのイメージを持ってしまったからかもしれません。清潔でシンプルな受付ではありました。 【設備】 料理は抜群に美味しかったです。オープンキッチンがありましたが、見せるためではなく美味しさのためと説明いただきました。披露宴会場にテラスのようなエリアがありましたが、窓がいい感じに加工されていて、あまり向かいのビルに気づきにくいようにされていました。ただ、挙式会場への通路が比較的細かったのが気になりました。 【アクセス】 新横浜から徒歩5分圏内で、地理的にもわかりやすいところにあったので、新横浜に馴染みのない遠方からのゲストにはとても良いと思いました。ただ、ビル街の中のため、あまり横浜感は感じませんでした。駅から屋根続きの立体歩道橋の出口から少し離れていたので荒天の場合は地味に傘が必要になる距離だったのが残念に思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年6月

    会場からの返信を見る
    この度はおいそがしい中、アルカンシエル横浜のブライダルフェアへご参加くださり誠にありがとうございます。
    貴重なご意見を賜りました事、感謝申し上げます。

    お料理を気に入って頂けました事、とても嬉しく思います。
    アルカンシエルでは全ての会場にオープンキッチンが併設されている為、
    出来立てのお料理を皆様にお楽しみ頂くことが出来ます。

    当式場は、新横浜駅から5分ほどでお越し頂けますので、ヒールを履かれた女性の方やお年を召した方にも負担が少なく
    また、天候の心配や迷われる事も少ないかと存じます。

    今後ともお客様から頂きましたご意見を大切に、さらなる発展に努めて参ります。
    この度は口コミの投稿誠にありがとうございます。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.3

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 削りにくい経費が大きく割り引きされたので良かったです。 【プランナー】 会場毎に細かいところまで説明してくださり、こちらから何点か確認させていただいたところも隠すことなく教えてくださりとても楽しく会場見学が出来た。他のスタッフさんとのやり取りもしっかりされており、スムーズに各会場へ案内をしていただけました。見積もりをいただく際もしっかりかかる費用を教えてくださりとても参考になりました。 【雰囲気】 もともと特に考えにはなかったのですが、実際に階段がある披露宴会場を見学させていただき改めて考えることがいい意味で増えました。町中のため景観は気にしていませんでしたがしっかり外の光も会場にはいるようになっており明るかったです。テーブルなども自分達が好きなように変更できたりと自分達が1から考えて行けるなと思いました。 【設備】 待合室は入り口近くにあり迷うことなく待つことができる。披露宴の前に別室での数種類の軽食も揃っていたため来てくださった方に落ち着いていつもの雰囲気でお話や食事ができてリラックスをしていただける。同じ空間に写真を撮れるスポットやゆっくりできる場所があり飲み物も充実しているため披露宴に参加する前に皆さんの笑顔を見ることができる。 【アクセス】 新幹線の停車駅で遠方の方からしたらアクセスがよく足を運びやすい。駅から近いため天候にあまり左右されず迷うことなく来ることができるため招待した方に説明しやすく、すぐに理解していただける。回りにも結婚式場はいくつかあるが、一番近く足が悪い方でも苦労せず足を運んでいただける。二次会会場も多くあるためとても助かります。 【料理】 暖かい食事を近くにある料理場から出してすぐに食べれたので満足です

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年5月

    会場からの返信を見る
    この度はおいそがしい中、口コミのご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    フェア参加時のご印象につきまして温かいお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    また、スタッフ対応に関してはご満足頂けたようで何よりでございます。

    当館は新幹線停車駅の【新横浜駅】より徒歩5分でご来館頂ける抜群のアクセスで全天候型の施設となります。天候の影響でゲストの負担が増えない様に設計しておりますので、ご遠方からお越しの方やお足もとがご心配な方がいらっしゃいましても安心して招待できるようになっております。
    また、全披露宴会場には挙式と披露宴の間にゲストにゆったりお過ごし頂けるウェルカムパーティースペースもご用意しております。こちらのスペースでは軽食とアルコールを含めたお飲物をサービスしており、大変ご好評いただいております。
    披露宴中のお料理につきましては会場内のオープンキッチンより目の前で仕上げた出来立てのお料理をお届け出来ます。こちらもご満足頂けたようで何よりでございます。
    この度はおいそがしい中、素敵な口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

    アルカンシエル横浜
    スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.7

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 かなり安くなったと思う。 【プランナー】 私たちの状況をよくわかってくれて、様々な提案をしてくださいました。無理に今決めてくださいとか、他の会場は見なくていいですとかそういったことは一切いわれず、とても感じのいい方でした。会場を見ながらこういうサプライズもできますよなど色々と提案してくれて、イメージがつきやすかったです。対応力もかなりあると見学に行って思いました。 【雰囲気】 チャペルは写真で見たときになんかすこしパーティー会場のようで派手な作りだなとおもっておりましたが、実際に見るとそうでもなかったです。白と青で統一されていて、統一感があったし暗くするとまた違う雰囲気になってとてもよかったです。披露宴会場は大きな階段があったり、派手すぎず、軽くなさ過ぎず、重すぎずで幅広い年代にうけそうでした。 【設備】 大体のものはあるという感じです。あとはフラワーシャワーができるお庭がありました、でもそれは雨だとできないので少しマイナスかなと思っていましたが、それ自体を隠すことができるので、参列者には気かれずがっかりはされないようです。チャペルはマジックミラーが特徴かなと思います。参列者が入って来る様子をこちらは別冊から見れるのがいいなと思いました。 【アクセス】 駅から徒歩数分でアプローチもまっすぐなので迷わせることなく会場に着くかなと思いました。しかしわたしが行った長雨だったのもあり、雨だと少し遠く感じると感じました。しかしながら新横浜駅はロータリーが大きいので、駅出てしばらくは屋根の下を歩くのでそれがわかっていればそこまで雨でも濡れることはないかと思います。 【その他】 階段を降りたいひとは一度みる事をおすすめします。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年6月

    会場からの返信を見る
    この度はおいそがしい中、口コミへご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    スタッフ対応に関しても温かいお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
    尚、当館は全天候型の施設となります。その為、お客様のおっしゃいますよう、
    雨天時には屋上ガーデンのみご利用頂けなくなります。
    但し、その際には、チャペルの中でフラワーシャワー、集合写真はチャペルの中、
    もしくは披露宴会場内にて承る事も可能でございます。

    新横浜エリアはホテルが多い為、式場様によっては全くお外に出るタイミングがございません。
    アルカンシエルは晴れた場合には、屋上ガーデンの非日常空間でおすごし頂けます為、
    ガーデンタイプの式場様と全天候型の式場様の、両方を併せ持った式場でございます。
    是非とも前向きにご検討頂けましたら幸いでございます。
    引続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 食事やお花、ドレスの割引が多かった 【プランナー】 わからないことが多かったが、丁寧に対応していただき式への理解が深まりました。 こういった場所や、タイミングでどのようなことをしたら良いかなど 例を挙げてたくさん提案してくださりとてもイメージが湧きました。 こちらからの質問等に対しても、的確にご回答いただき助かりました。 とても話しやすい方で良かったです。 【雰囲気】 チャペルの綺麗な真っ白なところがとても良かったです。 少人数で考えている為、縦に広い会場ではなく横に広い会場が空席をあまり目立たせることなく行えるのではないかと思い好印象を持ちました。 窓がないところなど、天候に左右されないような工夫がされており天候への心配を持たずに式を行えるというところに安心しました。 【設備】 オープンキッチンにとても魅力を感じました。 温かい料理を温かいまま提供できる。 作っている人が会場を見ながら調理をし、ペースを見ながら提供をする。 参加する方の目線からするととてもありがたいものだと思います。 他にも貸切をすることによって他の会場の人とバッティングすることがないなどの配慮がとても良いと思いました。 【アクセス】 自分の実家が栃木県ということもあり、親や友人がくるのに新幹線で来れるということがとても良いと思いました。 名前も新横浜といえば多くの人は知っていて良いと思いました。 また駅からもとても近い場所にあり、地図に徒歩でこれるという記載があることにも好印象を持ちました。 もし天候が悪くてもあまり気にしないで大丈夫だと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年6月

    会場からの返信を見る
    この度はおいそがしい中、口コミへご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    当館、新幹線停車駅というだけでなく、駅からの近さも大事にご案内致しております。
    お客様がご記載頂きましたよう、結婚式当日の天候が優れなかった際に、
    タクシーを利用しなくてもよい距離といいますのは、ゲストにストレスを感じることなくお越し頂けます。
    更に、施設に足を踏み入れて頂きましても、披露宴がお開きになりますまでは、
    天候に影響されることなく、快適におすごし頂けます。
    料金・進行とは異なり、自身ではどうにも出来ない点だからこそ、
    安心して結婚式当日を迎えて頂きたく存じます。
    是非とも、前向きにご検討頂けましたら幸いでございます。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.4

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 2

    【ハナユメ割】 もう少し割引を期待してたから 【プランナー】 当会場の押しが凄かった。でも、自分の会場の素晴らしい点をたくさんプレゼンしてくれた。他の会場の悪いことをいうんではなく、他の会場では当会場の値段ではできないことや料理の質が下がることを教えてくれた。今日成約すれば、当日特典がつくことをおしたり、明日別のお客様が来館し成約予定なので、本日成約したほうがいいと言われたが、本当なのかと疑いの気持ちが強かった。 【雰囲気】 ニョーヨーク、バリ、パリと三会場があり、それぞれ特色があってよかった。全ての会場にオープンキッチンがあったのはよかった。階段があった点もよかった。チャペルは広かった。マジックミラーから参列者の様子が見えるのはいいと感じた。自分達の緊張も和らぐと思った。トイレも綺麗で各階にあってよかったが、小便器は3,4あってもよかった。 【設備】 オープンキッチンがあるのは他の会場にはない点でとてもよかった。他のゲストと合わないのも魅力的であった。導線もしっかりしていて、移動しやすかった。披露宴会場は広くて、人とぶつらかないと思った。チャペルの中にあるマジックミラーがとてもよかった。トルネードビールもよかった。どちらもインパクトがあり、印象に残った。 【アクセス】 駅近でよかった。場所が少しわかりづらかった。もう少し入り口が目立った方が分かりやすいと思った。新横浜駅から2分とかいてあったが、二分ではいかなかった。新幹線と横浜線を利用する人は5分はみたほうがいいいと思った。徒歩で行けるのはいいと思った。羽田空港からくるゲストもリムジンバスを利用すれば、乗り換えなしで行けるのは便利だと感じた。 【料理】 美味しかった 【金額】 わからない

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年6月

    会場からの返信を見る
    この度はおいそがしい中、口コミへご投稿頂き、誠にありがとうございます。
    スタッフ対応に関しまして、ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    お客様に当館で結婚式を挙げて頂きたい気持ちの一心で、ご案内をしてしまい、
    お気持ちを察する配慮が足りていなかったと存じます。
    本当に申し訳ございませんでした。

    チャペル・披露宴会場含め、建物の導線に関して、
    細かく温かなお言葉を頂き、ありがとうございます。
    引続きご検討頂けますお気持ちも、本当に嬉しいです。
    是非とも大切な結婚式の一日のお手伝いが出来たら幸いです。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    4.4

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 ハナユメ割で60万ほど割引が入りました。充実していると思いました。 【プランナー】 話しやすい方でした。会場見学の時に、実際の結婚式でのエピソードや、席札や会場などの実例を交えてお話しして頂いてイメージが膨らみました。結婚式場を決める際にも、迷ってしまっている時に2人で相談する時間も頂けて、納得して式場を選ぶことができたと思います。費用についても、高くなりそうなところをあらかじめ教えて頂けました。 【雰囲気】 白くて明るいイメージの会場、チャペルがいいなと思っていたのでイメージに近い式場でした。外観は、普通のビルのような感じで、結婚式場という雰囲気ではありませんでしたが、会場内は素敵でした。全ての場所に完璧な美しさを求める場合にはお勧めできませんが、大部分を過ごす披露宴会場やチャペルを気に入れば良い会場だと思います。 【設備】 披露宴会場のすぐ近くにお色直し用の控え室があったり、小部屋があるので余興の方や授乳される方も行きやすいと思いました。クロークは1つですが、他の会場の方と鉢合わせないようになっていたり、オープンキッチンでお料理を作っていたりとこだわりを感じました。外に出るところは1箇所のため、天気に影響されにくいと思いました。 【アクセス】 新横浜の駅近くなので立地は良いと思います。外観が分かりづらいため、ゲストが迷わないか少し心配です。雨の日や日差しが強い日でも駅から近いので行きやすいと思います。駅から徒歩5分以内とありますが、広い駅なので出口によっては時間がかかるため注意が必要です。新横浜なので、新幹線で来る方にはアクセスが良い会場だと思います。 【料理】 オマールエビのお料理が特に美味しかったです。オープンキッチンで作って頂いて、シェフの方とお話しできて良かったです。お料理にこだわりたい方にはオススメの会場だと思います。 【金額】 結婚式の相場を考えると妥当だと思います。ハナユメや他の割引を駆使して頂けたと思います。 【その他】 お料理がおいしく、自由度が高いところが良いところです。会場は3箇所あり、どこも素敵でした。チャペルや会場がシンプルな分、お花やクロスで雰囲気が変わる会場のため、選ぶのを楽しめる方に向いていると思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年6月

    会場からの返信を見る
    この度はアルカンシエル横浜luxe mariageをご見学頂きまして
    誠にありがとうございます。
    また、多くのお褒めのお言葉を頂けましたこと、心より嬉しく感じております。

    この度はご婚約誠におめでとうございます。

    数ある式場の中からアルカンシエル横浜をお選びいただき
    ご見学にお越しくださいましてありがとうございました。

    そして会場、チャペル、料理、スタッフにつきましてお褒めの言葉を
    頂きまして誠にありがとうございます。
    中でもアルカンシエルでは料理、スタッフに力を入れておりますのでそこを
    お気に召して頂けましたことがとても嬉しいです。
    スタッフの励みになります。

    今後もお力になれることがございましたら
    どんな些細なことでもご遠慮なくご相談くださいませ。
    私どもで何かお力になれることがございましたら
    ぜひお手伝いさせてください。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    嬉しいご投稿を頂きましてありがとうございました
    成約理由を見る
    お料理が美味しかったので、来て頂いた方に喜んでもらえると思いました。また、立地の良さがあり、部屋の天井の高さや、広々している部屋の間隔がいいと思いました。
    ウエディングドレスも種類が豊富で素敵でした。

※料金はすべて税抜き表示となっております。