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クチコミ総合評価 (270件)

4.0

  • ハナユメ割 3.51
  • プランナー 4.19
  • 雰囲気 4.13
  • 設備 4.11
  • アクセス 4.2

平均見学時間: 3時間 17分

先輩カップルがこの会場を選んだ理由
  • ハナユメ割 (12.5%)
  • 料理 (22.9%)
  • 設備面 (7.9%)
  • プランナー (2.7%)
  • 雰囲気 (26.3%)
  • 立地 (27.7%)
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  • ユーザー

    見学しました


    4.7

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 60万ほどの割引がありました。 【プランナー】 スタッフの対応が素晴らしく、最初のお出迎えから良い印象を受けました。 担当の方はとても説明が分かりやすく、適度にユニークでこちらの話を上手に聞き出して私達に合ったものをオススメしてくださいました。お陰でイメージを膨らませながら楽しく見学できたので感謝しております。 他のスタッフもこういう場面ではどういう動きをするのか細かくお話頂き、教育がしっかりされていると感じました。 【雰囲気】 ゲストに感謝したい、喜んでもらいたいというところはマッチしていたと思います。 スタッフの細かい配慮や掃除が隅々まで行き届いているところ、身だしなみなど全てがきちんとした式をあげられる、新郎新婦だけでなくゲストも大事にしてくださるのが伝わってきました。 ゲストをとにかく大事にしたい人であれば気に入ると思います。 【設備】 バリアフリー対応なのは嬉しいです。 また控え室も充実していて新郎新婦の控え室にはシャワー室まで完備されていました。 酔っ払ったゲストが休めるスペースや、小さな子どもが飽きてしまったときに一時的に落ち着かせてあげられるスペースなども充実していました。 チャペルの外でゲストと鉢合わせしないように新郎新婦のみが使うドアと緊張している新郎新婦が心落ち着かせるための控え室もありました。 【アクセス】 新横浜なので多数の路線が通っていて、新幹線も停まります。 駅から女性がヒールで歩いたとしても5分~10分ほどで着けるので嬉しいでゲストも喜んでくれると思います。 駐車場も完備されているので困りません。 また、周りにはコンビニや飲食店、ホテル等も多くゲストも嬉しいと思います。打ち合せの時も楽しめます。 【料理】 料理は抜群に美味しかったです。 つい笑顔がこぼれるほど美味しいです。 お皿も温かいので料理も冷めにくいです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年3月

  • ユーザー

    見学しました


    4.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ウエディングドレスと新婦2点目衣装サービス等がありました。 【プランナー】 色々聞いてくださった上で、こちらに合うようにご提案してくださいました。演出について知りたいと最初にお伝えしたら、見学しながらご提案してくださいました。見積もりを出して頂く際に、後から上がるのが嫌なことをお伝えして、現実的なお見積もりを作って頂きました。ご要望を叶えようと頑張ってくださりありがたかったです。 【雰囲気】 3会場あり、どれも雰囲気が異なり良かったです。階段がある会場もあり、余計な柱もなく、色々な演出に対応できそうでした。披露宴会場の前にウェルカムパーティをやるところがあったのですが、会場によって雰囲気が異なり良かったです。チャペルは下から光りが差し、写真映りがよくなる工夫がされていました。ガーデンがあるところも良かったです。 【設備】 披露宴会場には休憩スペース?みたいなものが設けられていたり、会場の前にはウェルカムパーティをする場所があったりと充実していました。ウェルカムパーティをするところには、バーカウンターがあり、ドリンクが充実していました。会場にはオープンキッチンがあり、できたてをすぐ持ってきて頂けるところが良かったです。 【アクセス】 新横浜駅から徒歩5分くらいで、駅から近かったのでよかったです。新幹線で行きやすいと思いました。周りはビルに囲まれていてわかりにくいかと思いましたが、思いのほかすぐ見つけられました。東京駅から送迎バスがあるかどうかは特に聞かなかったのでわからなかったのですが、それがあると遠方からでも安心だと思います。 【料理】 料理が自慢だと聞いていたので、期待していたのですが、とても美味しかったです。お肉が柔らかく、デザートは甘くて本当に美味しかったです。 【金額】 平均くらいだと感じました。 【その他】 料理を重視するカップルにお勧めです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年3月

  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.4

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 たくさん適用していたた゛きました 【プランナー】 私たちの要望に沿って、様々提案してちただきました。 ほかの方々がどのような式にしたのか、理由等含めて沢山ご紹介してくれたので、考え付かないような演出も検討することができました。 見学中、出会うプランナーさんの対応やお気遣いがとても気持ちよく、信頼できるプランナーさんが多いなぁという印象を受けました。 【雰囲気】 ナチュラル空間で和気あいあいと温かみがあるような楽しい式にしたいなという希望がありました。 披露宴会場ごとのコンセプトを、詳しくご説明いただき見学できたおかげで、一番イメージに合う会場を見つけることができました。 チャペルや式場どちらも開放感があり、みんなが居心地の良い空間であると感じました。 【設備】 チャペルの裏側では中の様子がマジックミラーで見ることができたり、エレベーターで招待客と遭遇しないような工夫があったりと、細かい工夫が気に入りました。 チャペルも招待客全員が着席できる広さ、座る椅子もクッション性なので、座っている時に心地が良いというところも素晴らしいと思いました。 全てにおいて感激しました。 【アクセス】 新横浜駅から徒歩圏内でした。 遠方からの招待客も多いということで、新幹線が走っている新横浜駅、そして駅からすぐというのが、式場を選ぶ上で重視していた点でした。 実際に歩いてみて、迷うことなくたどり着ける距離であること、また駅から近いにもかかわらず、式場の中に入ってみれば、外と切り離された空間で駅近に感じさせないところが気になりました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年1月

    会場からの返信を見る
    ご婚約誠におめでとうございます。数ある結婚式場の中から、アルカンシエル横浜のブライダルフェアにお越しくださり誠にありがとうございます。また、おいそがしい中にもかかわらずクチコミのご投稿も賜り心から感謝申し上げます。
    沢山の温かなお言葉を頂戴いたしましたが、中でもスタッフについてのお言葉は、スタッフ一同の励みとなりました。今後も、ご新郎ご新婦のご期待とご希望に添えるよう、またお二人とご家族、そしてゲストの皆さまにとっても最高の一日をお迎え頂けますように精一杯お手伝いさせて頂きたいと思います。この度はおいそがしい中、素敵なクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.4

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 まず会場見学一軒目に対して10万円の割引がある意味がすごいと思った。そしてドレスやデザートブッフェに対しても割引がありとても嬉しかった。あとは本日中にご成約で5万円割り引いてくれるのは流石の営業だと感じた。 【プランナー】 時間管理、ドリンクサービス、荷物やコートの預かり方、細かい気配りが好印象。 【雰囲気】 挙式会場の設備や雰囲気 参列者席がふかふかで着付けや遠方からの移動で疲れたゲストでもリラックスした状態で参列できる。 披露宴会場の設備や雰囲気 トルネードビールサーバーやbarのような雰囲気のウェルカムパーティースペースなどテーマに沿った披露宴会場が選べるのが素敵。 【設備】 チャペル・披露宴会場の雰囲気、料理が自分たちの口に合った。 控え室にマジックミラーが置いてあり細かい気配りができている。 【アクセス】 新幹線停車駅である新横浜駅から徒歩8分圏内、横浜市営地下鉄ブルーラインの新横浜駅から徒歩5分圏内。 【料理】 薄味で食べやすい。いくらでも食べられる。生ハムがとても美味しい。各国のビールやトルネードビールサーバーも魅力的。 【金額】 料理のクオリティに対して安い。ドリンクの種類も豊富。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年3月

    会場からの返信を見る
    ご結婚誠におめでとうございます。数ある結婚式場の中から、おふたりの大切な一日のステージとしてアルカンシエル横浜をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、これからおふたりとご一緒に大切なご結婚式のお手伝いができます事、担当スタッフはじめ、スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
    この度は、おいそがしい中にもかかわらずアンケートのご投稿も賜り心から感謝申し上げます。アルカンシエル横浜の魅力を未来の花嫁様へ沢山綴ってくださり、大変光栄に存じます。アルカンシエル横浜ではお料理に一番こだわっております。併設されておりますオープンキッチンより、出来立てで熱いお料理を皆さまにお召し上がりいただけるようになっております。今後もご新郎ご新婦のご期待とご希望に添えるよう、精一杯お手伝いさせて頂きたいと思います。

    この度はおいそがしい中、素敵なクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
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    見学しました

    会場からの返信


    3.9

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 面倒だと思っていたペーパーアイテムや、引き出物、あとは引き菓子などの後回しにしたくなるような、自分たちで考えなければいけないようなものが割り引かれるのがよかった。割引じたいの総額が多いのも嬉しいが、自分達で出来ることだから削減しなきゃと話題にあがる項目が割引かれることによって、快くお願いできるのが良いと思った。 【プランナー】 プランナーさん自身が結婚式についてどういう風に考えているか、周りの不安な声だったりその解決方法とか事細かに説明、アドバイスをしてくれてよかったです。契約にこぎつけようと圧を掛けて来たり過度な営業とかもなく親身に話をしてくれた。他の会場についてもここはこういう風な感じが良いところですね、と他会場をけなすことなく話してくれた。 【雰囲気】 すごく好みだった。外装は一般的なビルだと入る前には思っていたが、中に入って全く違う印象を受けた。式を挙げた直後と見られる親族の方がいらっしゃったが、満足げだった。式場も披露宴会場も少し若い方向けにも感じたが、すごく素敵でどの披露宴会場にもテーマがあり、それに沿った素敵な会場だった。特にバリの雰囲気がすごく好みだった。 【設備】 エレベーターも2つあり、混んでゲストを待たせることも少ないと思いました。トイレもとても綺麗で個室ごとに洗面台があること、掃除も行き届いていて良かったです。縦に長い作りなので高齢のゲストも沢山歩かせたり、階段を使ったりと大変な思いをさせることも少ないと思った。会場ごとに香りも違って雰囲気が切り替えてあり良かった。 【アクセス】 新横浜駅が最寄りという点では素晴らしいと思う。駅からの距離も近く、遠方からのお客様にも満足いただける式場だと思う。新横浜駅は羽田空港からの直行バスがあるため、飛行機、新幹線どちらも使い勝手がいい。駅からの距離も近いが、実際に外見はビルに紛れていて、目印も特にないため、少しわかりづらいところにあると感じた。 【料理】 ウェルカムパーティや、披露宴の料理すべて美味しくて満足しました。 【金額】 もう少し内容を決めてから見積もりを出してもらいたかった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2019年3月

    会場からの返信を見る
    ご婚約誠におめでとうございます。数ある結婚式場の中から、アルカンシエル横浜のブライダルフェアにお越しくださり誠にありがとうございます。また、おいそがしい中にもかかわらずクチコミのご投稿も賜り心から感謝申し上げます。
    アルカンシエル横浜は、アクセス・会場の雰囲気・付帯設備においても、自信を持ってご案内できる会場でございます。沢山の温かなお言葉を頂戴いたしましたが、アルカンシエル横浜の魅力がおふたりにも伝わり非常に嬉しく思います。今後も、ご新郎ご新婦のご期待とご希望に添えるよう、またお二人とご家族、そしてゲストの皆さまにとっても最高の一日をお迎え頂けますように精一杯お手伝いさせて頂きたいと思います。何かお困りの点等がございましたら、ご遠慮なく担当スタッフまでお申し付け下さいませ。
    この度はおいそがしい中、素敵なクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    4.4

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 自分が思っていたよりも多くてよかった。 【プランナー】 演出を提案するとそれにあった内容や金額の見積もりをだしてくれてとてもわかりやすかった。行った時から帰りまできづかいもありすごく親切にしていただいて対応にまんぞくした。 コーディネータのかたも分かりやすい説明で予定の日程を組んでくれてよかったしシェフの方が試食後に色んな話をしてくれたのもとても印象があった。 【雰囲気】 雰囲気がとてもあっていて階段の演出やバリアフリー全てにおいて雰囲気通りで気に入った。会場によって様々な雰囲気があったけど、どれも個々にいい雰囲気がありよかった。 チャペルも広くきれいだったので自分達にあっているのでよかった。 外観もきれいだったので入るまえから雰囲気が自分達にマッチしていると思った。 【設備】 トイレも綺麗でアメニティも充実していた。一番よかったのはウェルカムパーティーができるブースに色んな飾りがしてあってそのまま使えるのがよかった。 エレベーターも2つあったから足の悪いお年寄りのゲストにもきをつかっていいてよかった。 披露宴会場の設備も特に言うことはなく全体的に設備の整った会場でした。 【アクセス】 新横浜は新幹線も通っており遠方のひとでもアクセスがいいし、駅から徒歩でちかかったのでその点でもアクセスには困らない。 駐車場も完備していて安心。 大通りに面した栄えてる所にあったので当日ゲストが迷うこともなく、アクセスについても何の問題もなく行けるのですごく安心できる点がとてもよかったです。 【その他】 色んな雰囲気の会場があるから幅広く対応していると思う。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年3月

    会場からの返信を見る
    ご婚約誠におめでとうございます。数ある結婚式場の中から、アルカンシエル横浜のブライダルフェアにお越しくださり誠にありがとうございます。また、おいそがしい中にもかかわらずクチコミのご投稿も賜り心から感謝申し上げます。
    沢山の温かなお言葉を頂戴いたしましたが、中でもスタッフについてのお言葉は、スタッフ一同の励みとなりました。今後も、ご新郎ご新婦のご期待とご希望に添えるよう、またお二人とご家族、そしてゲストの皆さまにとっても最高の一日をお迎え頂けますように精一杯お手伝いさせて頂きたいと思います。この度はおいそがしい中、素敵なクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
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    雰囲気がすごくあっていて料理も全て美味しかったしプランナーさんの対応がとても丁寧でよかった。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.1

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 立地が良く料理が美味しい。 【プランナー】 最初から丁寧に説明していただき助かりました。席次や参加者の相談もでき、プランについては、皆んなと同じやり方をしなくても良いと言って頂き嬉しかったです。確認していただきたいことには、迅速に対応していただき、プランナーに好感が持てました!メリットが多いのはわかりましたが、デメリットもきちんと伝えて欲しいと感じました。 【雰囲気】 やや狭く感じた。少人数では考えていたものの、80名以上になった場合はきつそうになると感じました。コンパクトで可愛いイメージは好印象でした。階段があり、その階段が光る演出はとても楽しい演出だと思います。天井が高いので、開放感を感じました。テーブルやイスに装飾があまりできなくて、物足りなさをかんじました。 【設備】 見学という段階だったのであまり聞いてませんでした。階段のつくりが安く感じた。ライトは虹を出す演出があるそうです。二階吹抜けなのが開放感があり好印象です。オープンキッチンがあり、会場内の演出の1つになっていて、出席者を楽しませる演出があり楽しそうな印象でした。お料理が出来立てで食べられるのは彼の強い希望があったので、よかったです。 【アクセス】 新幹線利用の方には好都合かと思います。駅から若干分かりづらいですが、地図があれば問題ないと思います。雨が降ってしまっても、問題はないと思います。ホテルがかたまって立地しているのと、入り口が分かりづらいのが難点かと思います。入り口近くに目印があればお年寄りも分かりやすく良いのですが、当日の様子を聞き忘れてしまいました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年3月

    会場からの返信を見る
    ご婚約誠におめでとうございます。数ある結婚式場の中から、アルカンシエル横浜のブライダルフェアにお越しくださり誠にありがとうございます。また、おいそがしい中にもかかわらずクチコミのご投稿も賜り心から感謝申し上げます。
    沢山の温かなお言葉を頂戴いたしましたが、中でもアルカンシエルの強みでもありますお料理について、おふたりにも魅力が伝わり非常に嬉しく思います。
    今後も、ご新郎ご新婦のご期待とご希望に添えるよう、またお二人とご家族、そしてゲストの皆さまにとっても最高の一日をお迎え頂けますように精一杯お手伝いさせて頂きたいと存じます。ご見学中に何かご心配な点がございましたら、お気軽に担当スタッフまでお申し付け下さいませ。
    この度はおいそがしい中、素敵なクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
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    見学しました

    会場からの返信


    4.1

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 デスクで案内頂いた際に充実しているなと感じました。 【プランナー】 案内していただいたプランナーさんが、私たちが気がつかないような点もひとつずつ丁寧に説明をしてくれました。フランクな方ですが礼儀正しく、質問にも迅速に答えてくれました。 お得な特典や過去にどんな演出をした例があるのか、私たちの希望からイメージしやすいような映像も見せてくれたことで、今後どんな結婚式をしたいか明確になりました。 【雰囲気】 チャペルは白を基調として広く、華やかでキラキラとした印象で美しいなと思いました。新郎新婦とゲストが鉢合わせにならない工夫や、窓付きでチャペルが覗ける待機室の気遣いなど、細かいところに工夫が施されており、さすがだなと感じました。披露宴会場は可愛らしくアリスの世界観を創りたい私たちにはぴったりだなと感じました。 【設備】 暖かい料理が提供できるようヒーター付きのカウンターや、サプライズ演出可能なオープンキッチンなど、ゲストをもてなすための設備も整っているなと思いました。中庭の階段ではフラワーシャワーも可能で、理想的です。また希望すればオプションで羽田空港からのタクシーやバスを手配することが可能なのでゲストをしっかり考慮的しておもてなしできます。 【アクセス】 新幹線が止まる新横浜駅から徒歩10分程度で会場に行けるので、遠方の親戚や友人を呼びやすいと思いました。こちらを決定する一つの指針になりました。私たちが県外に住んでいるため、新幹線が止まる駅の近くにあるのは打ち合わせの際も非常に便利だと思いました。都会のビルの間にありますが、内装はそれをかんじさせないほど、異空間でした。 【料理】 暖かい料理は非常に美味しかったです。 【金額】 ドレスが購入できるため、ほかの会場とは違ってさらにお得に感じました。 【その他】 煌びやかなチャペルをイメージしているカップルにおすすめです!

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年1月

    会場からの返信を見る
    ご婚約誠におめでとうございます。数ある結婚式場の中から、アルカンシエル横浜のブライダルフェアにお越しくださり誠にありがとうございます。また、おいそがしい中にもかかわらずクチコミのご投稿も賜り心から感謝申し上げます。
    今後も、ご新郎ご新婦のご期待とご希望に添えるよう、またお二人とご家族、そしてゲストの皆さまにとっても最高の一日をお迎え頂けますように精一杯お手伝いさせて頂きたいと思います。この度はおいそがしい中、素敵なクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 カラードレスや、フランス料理のランクアップ割引などがわかり易く値下がりがあった。 【プランナー】 プランナー様の体験談や写真などを交えてお話しいただけたのでイメージがわきました。また、当日割引など急いで決めてもらいたいという押し売りなどもなく、気持ちよく対応いただきました。しかしながら、試食のメニューがお見積りの中に入っているかなどの説明がなかった為、ご説明頂けると更にわかり易く、決めるきっかけになる事もありますし、より親切だったかもしれません。 【雰囲気】 会場が3つあり、そのうち2つはほかの式場でもありそうなイメージの会場でしたが、bali風の会場は非日常感があり、結婚式に何度か足を運んでいる人でも楽しんでもらえそうだな、と思いました。すべての会場にキッチンがついているのが何よりも魅力的でした。また、お互いリゾート風でカジュアルな会場をイメージしていたので、印象にある会場で嬉しくなりました。 【設備】 オープンキッチンでは、中で6~7人ほどいて、作り立ての料理をご提供いただけるというところがとても魅力的でした。また、フロアでの動線がきちんと決まっていて、他の方と鉢合わせすることもなく安心して準備や当日を迎えられると思いました。また、美容室なども併設されているところも女性としてはとてもうれしいと思います。 【アクセス】 当日は風邪が強い雨の日でしたが、新横浜からは途中まで屋根があるので傘をさす時間はほんの少しでした。そのため雨にもあまりずれず会場につく事が出来ました。当日も、もし雨の場合でも来ていただく方のストレスも少なくてとてもいいと思いました。また、階段なども少ないので足の悪いお年寄りでも負担が少ないと思います。 【料理】 オープンキッチンでの料理がとてもおいしかったのと、シェフの方の顔が見ることができる点が安心できました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年3月

    会場からの返信を見る
    ご婚約誠におめでとうございます。数ある結婚式場の中から、アルカンシエル横浜のブライダルフェアにお越しくださり誠にありがとうございます。また、おいそがしい中にもかかわらずクチコミのご投稿も賜り心から感謝申し上げます。
    アルカンシエル横浜は、駅からのアクセス・会場の非日常感・おもてなしのお料理においても、自信を持ってご案内できる会場でございます。沢山の温かなお言葉を頂戴いたしましたが、アルカンシエル横浜の魅力がおふたりにも伝わり非常に嬉しく思います。今後も、ご新郎ご新婦のご期待とご希望に添えるよう、またお二人とご家族、そしてゲストの皆さまにとっても最高の一日をお迎え頂けますように精一杯お手伝いさせて頂きたいと思います。何かお困りの点等がございましたら、ご遠慮なく担当スタッフまでお申し付け下さいませ。
    この度はおいそがしい中、素敵なクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.6

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 想像以上の割引額で魅力的だった。料金が上がりやすい衣装や装花の割引があるのが良かった。 【プランナー】 一方的な話だけではなく、こちらがイメージしていることや要望、懸念点などを聞いて下さったし、質問にもしっかり答えて頂いたのでとても安心感があった。式場見学時は他に見学してる人や実際に式を挙げている人がいなかった事もあると思うが急かされている感じはなくゆったりと見学する事ができた。説明や話ばかりではなく、ゆっくりと見る時間も意識してくださってる印象だった。 【雰囲気】 外観はシンプルで結婚式場という特別感があまりなかった。披露宴会場はテーマがしっかり分かれている会場が3つありどの会場も収容人数に差がなかったので選択肢が多かった。屋上のガーデンは写真で見るより狭い印象だったが周辺施設が見えないようになっているのが良かった。会場全体がシンプルな作りで少し現実感があるのが気になった。 【設備】 建物内で全て完結していて、チャペルのガーデン以外の外移動がないので天候に左右されない点が良かった。ゲストと新郎新婦の待合室が同じ階なのが気になったがばったり会ってしまうことということがないように配慮はされていてた。披露宴会場がある階にお色直しができるブライズルームがあるので時間短縮ができる点がとても良かった。 【アクセス】 新横浜駅から徒歩10分以内、地下鉄の新横浜駅からも徒歩5分以内という駅から近い点が魅力だったし、初めて行く人にも分かりやすい場所にあった。新幹線を利用するゲストにも喜ばれそう。また、新横浜駅周辺に二次会会場や飲食店も充実しているので、披露宴が終わってから二次会まで時間があく場合もゲストが待つ場所に困らなそう。 【料理】 オープンキッチンの演出も良かったし、試食で頂いたお料理全てがとても美味しかった。 【金額】 割引がかなりあってとても魅力的だった。 【その他】 お料理重視な方にはかなりおすすめです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年2月

    会場からの返信を見る
    ご婚約誠におめでとうございます。数ある結婚式場の中から、アルカンシエル横浜のブライダルフェアにお越しくださり誠にありがとうございます。また、おいそがしい中にもかかわらずクチコミのご投稿も賜り心から感謝申し上げます。
    沢山の温かなお言葉を頂戴いたしましたが、中でもアルカンシエルの強みでもありますお料理について、おふたりにも魅力が伝わり非常に嬉しく思います。
    今後も、ご新郎ご新婦のご期待とご希望に添えるよう、またお二人とご家族、そしてゲストの皆さまにとっても最高の一日をお迎え頂けますように精一杯お手伝いさせて頂きたいと存じます。ご見学中に何かご心配な点がございましたら、お気軽に担当スタッフまでお申し付け下さいませ。
    この度はおいそがしい中、素敵なクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.6

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 他の式場に比べて充実していた。 【プランナー】 本式場の見学をした時は、他にも4ヶ所の式場見学をすでにしていたので、ある程度見学に慣れていましたが、その中でもアルカンシエルにしかない魅力的なところを分かりやすく親身に教えてくださいました。また、式場見学をしながら、たくさん話してくださったので、緊張せずに楽しく見学をするこどができました。最後の見積もりを出していただく際も、金額が増えていく項目を細かく教えていただきました。 【雰囲気】 複数の披露宴会場がありましたが、選ぶのが難しいくらい、どれも雰囲気がマッチしていました。とても開放的で広々としていて、当時の披露宴のシーンをイメージできるほどでした。階段も素敵でした。また、チャペルについては、見学前にネットで見ていたものよりも、ゴージャスな雰囲気がありつつ、落ち着いた雰囲気もあり、自分たちにマッチしていたと思いました。 【設備】 チャペル、披露宴会場については、想像以上に素敵でしたが、それ以上に披露宴会場のオープンキッチンやウェルカムスペースといった、ちょっとした気づかいがありました。ウェルカムスペースでは披露宴が始まる前に新郎新婦とゲストの方が近い距離で一緒にいる時間を確保でき、他の会場にはないアルカンシエルならではの設備だと思いました。 【アクセス】 新横浜という新幹線も通っており、羽田空港からもリムジンバスがあり、遠方からのゲストの方も行きやすい立地でした。また、駅からも徒歩数分で着くので天候の悪い日でも行きやすい場所だと思います。しかし、海や自然等の景色を重要としている人には物足りない景観になっていると思います。とにかく、アクセスは良かったです。 【その他】 披露宴会場がとても気に入りました。景色を重視している人にはあまりオススメはできませんが、チャペル、披露宴会場ともに素敵でした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年1月

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    ご婚約誠におめでとうございます。おいそがしい中、アルカンシエル横浜へご来館くださり、誠にありがとうございました。 また、ご見学後のご感想もご投稿頂き感謝申し上げます。ご見学も楽しんでいただけて安心いたしました。
    おふたりの大切な一日のお手伝いができないのは非常に残念ではございますが、素敵なご結婚式をお迎えになれますようスタッフ一同心よりお祈りしております。この度は、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    4.3

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 多くのジャンルから割引をして頂きました。 【プランナー】 楽しそうに会話をして下さる一方で押し付けた感じもなく、私たちがゆっくり考える時間を下さったように思います。男性のプランナーさんは初めてでしたが、男性特有の信頼感、安心感があって、話しやすかったです。契約が決まった時に他のお客さんの接客中でしたが、途中で抜け出して少し顔を出して下さったのが印象的でした。 【雰囲気】 厳か過ぎずラフ過ぎず、ちょうどいい雰囲気でした。しかし中でも一番雰囲気が好きだったのが、式場です。白を基調にブルーの座席が映え、とても綺麗な印象でした。また、披露宴会場も良かったです。階段が併設されているので我々の東條も楽しい登場になりますし、キッチンも併設されているのですぐに料理が運ばれるのでとても良かったです。 【設備】 我々だけでなく遠方から来ることの多い来客のみなさんにも楽しんでもらいたい、という基準で会場を選びました。受付の部屋が広く不快感が全くないし、式と披露宴の間のパーティ会場も併設されておりその空間がとても良かったです。ビール好きの友人も、インスタ好きの友達も、食べ物好きの友達も楽しんでくれるような雰囲気でした。 【アクセス】 近いので良かったかと思います。 新横浜駅から真っ直ぐ進んで右に曲がるだけなのでシンプルなのですが、右に出る曲がる道は2本目の道なので、1本目で曲がってしまわないように気をつけないといけないかと思います。2本目で曲がることができれば、黒い看板に白い文字が見えるので分かりやすいです。お年寄りには分かりにくいかもしれません。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • プランナーの対応が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年2月

    会場からの返信を見る
    ご婚約誠におめでとうございます。数ある結婚式場の中から、アルカンシエル横浜のブライダルフェアにお越しくださり誠にありがとうございます。また、おいそがしい中にもかかわらずクチコミのご投稿も賜り心から感謝申し上げます。
    今後も、ご新郎ご新婦のご期待とご希望に添えるよう、またお二人とご家族、そしてゲストの皆さまにとっても最高の一日をお迎え頂けますように精一杯お手伝いさせて頂きたいと思います。この度はおいそがしい中、素敵なクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
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    挙式会場、披露宴会場、ウェルカムパーティなど全てが良かった。アクセスの良さ、費用面でも合致しており、担当の方も話しやすく良い人だった為。
  • ユーザー

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    会場からの返信


    4.4

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ものすごくやすくなりました! 【プランナー】 彼も私も初めての結婚式でとても慎重になっていたので、わからないことがたくさんありましたが、とても親切に対応してくれました。 予算の部分もこちらの要望に沿ったプランを組んでいただき、割引もたくさん融通を効かせていただきました。 会場見学も納得のいくまでじっくりと付き合っていただき、いろんなシーンを想像しながら回ることができました! 【雰囲気】 チャペル、披露宴会場ともに天井が高く明るかったのがすごくよかったです!彼が雰囲気をとても気に入り、決め手となりました。 全体的に新しく綺麗なのも、こだわりだったので嬉しかったです。 彼も私も若くないので、安っぽい感じにはしたくなくて、そのあたりも見学させていただいた上でとても安心することができました。 【設備】 チャペルに控え室が付いており、マジックミラーの小窓から会場内の様子が見える点や、チャペルにバージンロードに続く新郎新婦専用の入場ドアがある点がすごくポイントが高いです。 チャペルのドアの手前には専用のスペースもあり、当日は挙式の前の数分間、父と最後の時間を大切に過ごすことができるイメージができました。 【アクセス】 遠方からのゲストも多い予定なので、アクセスの良さは絶対条件でした。 東海道新幹線の停車駅であり、JR新横浜駅からは徒歩5分、市営地下鉄ブルーラインの新横浜駅は一番近い出口から徒歩2分とアクセス抜群です。 駅からの道のりもわかりやすいので、土地勘のないゲストさんたちをご招待するのも安心だと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年2月

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    ご婚約誠におめでとうございます。数ある結婚式場の中から、アルカンシエル横浜のブライダルフェアにお越しくださり誠にありがとうございます。また、おいそがしい中にもかかわらずクチコミのご投稿も賜り心から感謝申し上げます。
    今後も、ご新郎ご新婦のご期待とご希望に添えるよう、またお二人とご家族、そしてゲストの皆さまにとっても最高の一日をお迎え頂けますように精一杯お手伝いさせて頂きたいと思います。この度はおいそがしい中、素敵なクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
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    2フロア吹き抜けの開放感ある披露宴会場がとにかくよかったです!
    ゲストさんが一番長い時間過ごすので、重視していました。
    チャペルも天井が高く、明るい雰囲気で気に入りました。
    またアクセスの良さ、お料理に定評がある点などのおもてなし面も安心できました!
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.7

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 5
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 大幅な割引で嬉しかったです。 【プランナー】 しっかりと提案していただけました。実際の会場見学では、これまでの様々なパターンのお話しを聞かせていただき、自分たちの時の状況をしっかりとイメージしながらお話しを伺うことができました。対応につきましても、とても丁寧で最初から最後まで気持ちよく過ごすことができました。案内をしてくださった方々も親切丁寧でした。 【雰囲気】 最初に見させていただいた、バリをテーマにした披露宴会場は、これまでに見たことのない披露宴会場でした。実際の結婚式場に飾り付けられた会場は、雰囲気がすごく出ていてイメージを膨らませるのに最適でした。その他のニューヨークの披露宴会場も階段を利用した見せ方など様々なイメージができました。会場の雰囲気も十分に把握することができました。 【設備】 見させていただいた、バリの披露宴会場には池?のような水場があり、とても素敵な印象を受けました。設備的にはこちらもそんなに気にはしていませんでしたが、スクリーンや音響設備等は十分なほどに整っていたのではないかと感じています。こちらが希望するくらいの設備環境は十分なほどあったのではないでしょうか。そのため満点です。 【アクセス】 アクセスに関しては、遠方から来る方々のために羽田空港からのリムジンバスや公共交通機関が充実していること、新幹線の停車駅であること等を踏まえると、アクセスに関してはとても十分な場所であると言えると思います。駅からも徒歩数分圏内の場所であるため、雨天等の生憎の場合でも許容範囲と言えるのではないのでしょうか。 【料理】 試食なし

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年2月

    会場からの返信を見る
    ご婚約誠におめでとうございます。数ある結婚式場の中から、アルカンシエル横浜のブライダルフェアにお越しくださり誠にありがとうございます。また、おいそがしい中にもかかわらずクチコミのご投稿も賜り心から感謝申し上げます。
    アルカンシエル横浜は、アクセス・会場の雰囲気・付帯設備においても、自信を持ってご案内できる会場でございます。沢山の温かなお言葉を頂戴いたしましたが、アルカンシエル横浜の魅力がおふたりにも伝わり非常に嬉しく思います。今後も、ご新郎ご新婦のご期待とご希望に添えるよう、またお二人とご家族、そしてゲストの皆さまにとっても最高の一日をお迎え頂けますように精一杯お手伝いさせて頂きたいと思います。何かお困りの点等がございましたら、ご遠慮なく担当スタッフまでお申し付け下さいませ。
    この度はおいそがしい中、素敵なクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割りがあり良かったです。 【プランナー】 素敵な笑顔な方で、説明等も丁寧でしたので、安心して話を聞くことが出来ました。担当してくれたプランナーさんでとても良かったと思います。金額の事など不安な事が多く細かく分かりやすく説明をして下さり、不安を取り除いて下さいました。これからの事を決めていく事がとても楽しみになりながら、話を進める事が出来ました。 【雰囲気】 チャペルは明るいチャペルを探しており、こちらのチャペルも白をきちょうにしており明るく理想的なチャペルでした。ウェルカムパーティーもある事も魅力的です。パーティー会場もバリを選びました。雰囲気がとても素敵で、私達が望んでいた雰囲気とマッチしており、見てるだけでテンションが上がりこちらに選んで良かったと思います。 【設備】 チャペルもとても綺麗で、私は白い明るいチャペルでやりたいと思っていたので、理想的でした。ウェルカムパーティー会場も贅沢な30分で私達もゲストとの時間が楽しめるとかのことなので、楽しみの一つです。パーティー会場も天井が高めで、広々していて良かったです。そして外のブーケトスが出来るのも楽しみの一つです。 【アクセス】 新横浜駅からも、徒歩で行ける範囲で新横浜なので、新幹線も通ってますので、遠方から来る方なども来やすいので良かったです。ホテルなども近くに沢山あるようで、遠方から来た方の宿泊が探しやすいと思いました。徒歩で行ける範囲の式場で、ゲストの方なども、足を運びやすい事もあり、とても気に入った一つの理由でございます。 【料理】 料理も暖かい状態での提供にごたわりがあり、とても美味しく食べました。シェフの方も丁寧案内だしのでとても感じが良いと思いました。 【金額】 こんなもんなのかなと、、、 【その他】 立地も良く、パーティー会場も明るくとても素敵な式場でした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年2月

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    ご婚約誠におめでとうございます。数ある結婚式場の中から、アルカンシエル横浜のブライダルフェアにお越しくださり誠にありがとうございます。また、おいそがしい中にもかかわらずクチコミのご投稿も賜り心から感謝申し上げます。
    今後も、ご新郎ご新婦のご期待とご希望に添えるよう、またお二人とご家族、そしてゲストの皆さまにとっても最高の一日をお迎え頂けますように精一杯お手伝いさせて頂きたいと思います。この度はおいそがしい中、素敵なクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
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    4.9

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 とても割引き金額が多かったです。 【プランナー】 長い時間お待たせしてしまったにも関わらず、全てにとても丁寧な対応をしていただきました。話すトーンや落ち着いた雰囲気がとてもよかったです。 こちらからお願いする前にクッションを持ってきていただいたり心遣いがありがたかったです。 プランナーさんだけでなく、駐車場係りの方や、シェフなど全てのスタッフの方の対応が素敵でした。 【雰囲気】 初めは和装を想定して都内の他会場を見学していたのですが、素晴らしい施設ではあるのですがそれなりの金額が掛かってしまうため相場が安めの横浜エリアの式場を探してみることにしました。 アルカンシエルさんの見学を決めたのはアプリなどで見る写真がとても綺麗で、開放的な雰囲気を感じられた点が良い印象でした。 【設備】 チャペルについている控え室がマジックミラーになっていてゲストの様子が見えたり、小さな子が泣いてしまったときに利用できる点は大きな魅力でした。 また、チャペルを出てすぐにあるガーデンも綺麗で、そこで集合写真を撮れることも素敵だなと感じましたし、スロープが着いていてバリアフリーになっている点も心遣いがありがたいですね。 【アクセス】 新横浜駅から徒歩5分で行けるアクセスのよさは素晴らしいです。 遠方から来る人もいる場合は新幹線も止まるし、羽田空港からもそう遠くない場所なのでとてもありがたいです。 駐車場も数台ですが用意があるのでゲストのなかで車で来る人がいる場合も、打ち合わせで行くときも車が使えることは助かりますね。 【料理】 今回はアミューズと海鮮料理を頂きましたが本当に美味しく、さらに見た目も楽しいお料理で大満足でした!

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年1月

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    ご婚約誠におめでとうございます。数ある結婚式場の中から、アルカンシエル横浜のブライダルフェアにお越しくださり誠にありがとうございます。また、おいそがしい中にもかかわらずクチコミのご投稿も賜り心から感謝申し上げます。
    今後も、ご新郎ご新婦のご期待とご希望に添えるよう、またお二人とご家族、そしてゲストの皆さまにとっても最高の一日をお迎え頂けますように精一杯お手伝いさせて頂きたいと思います。この度はおいそがしい中、素敵なクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
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    3.1

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 5
    • 金額 2

    【ハナユメ割】 100万近く安くなった。 【プランナー】 朝から他会場を見学し、アルカンシエルさんは夜の見学だったので、疲れている我々を察して、適度な声かけをして下さり、心地よく見学する事が出来、有り難かった。逆にすごく残念だったのが、プランナーさんが我々にイラついていると感じられる時があったことと、靴が綺麗に磨かれていなかったことが気になり、残念に感じた。 【雰囲気】 思っていたよりも可愛らしいイメージで、我々の求めていたものとは少し異なった。ですが、それも気にならないくらい、披露宴会場のシンデレラ階段と、料理とウェルカムパーティーのおもてなしには感動した。ウェルカムパーティースペースは、会場の雰囲気がマッチしていたと言える。エレベーターがイメージより、結婚式場っぽくなかった。 【設備】 移動は全て縦なので、女性ゲストには楽だと感じた。チャペルにマジックミラーがあり、ゲストの様子が見えるのはすごく嬉しいし、他の会場にはなかったので、アイディアが斬新だと思った。チャペル外の階段スペースが、天候により左右されるところは残念だと思った。昼間の場合、たまに見えてしまう電線等が少し残念だった。 【アクセス】 会場への道は、少し入り組んでおり、初めての人は迷ってしまうのではないかと思った。だが、新幹線駅にある会場なので、遠方ゲストに優しい会場だと感じた。その駅から徒歩10分以内なので、アクセスとしてはとてもいいと思う。近くにホテルも多くあり、遠方ゲストへの想いが感じられた。新横浜だからこその価格も良かった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年2月

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    この度はご婚約誠におめでとうございます。数ある式場の中より、アルカンシエル横浜へご来館くださり、誠にありがとうございました。また、おいそがしい中口コミのご投稿も誠にありがとうございます。会場の設備、料理に対して温かなお言葉頂きまして大変嬉しく思う反面、スタッフに対するご指摘につきましてはせっかくのご見学の機会にご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。頂いたご意見を真摯に受け止め今後のお客様へのご案内へ活かして参ります。おふたりが素敵な一日をお過ごしになれますよう、心よりお祈り申し上げます。クチコミのご投稿誠に有難うございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

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    2.9

    • ハナユメ割 2
    • プランナー 3
    • 雰囲気 2
    • 設備 2
    • アクセス 3
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 思っていたよりは少なかったです 【プランナー】 1件目の見学で何も分からなかった私たちに対し、とても丁寧に対応してくださり、結婚式のイメージを広げることができました。ただ、見積もりを説明していただく際に、色んな場所にマルをされたり線を引かれていたので、後から見返した時に見づらい見積もりとなってしまいました。丁寧なのはとてもよかったのですが、その点は少し残念でした。 【雰囲気】 チャペルが、思ったよりも狭さを感じました。とても綺麗ですし、明るいのですが、真っ白すぎてウェディングドレスが目立たないかなと思いました。披露宴会場は、パリ・ニューヨークはとても素敵でした。バリは他の2つに比べると若干の圧迫感を感じました。ガーデンや、すりガラスの裏にビルがあるのが分かり、街中にある感じが否めないつくりでした。 【設備】 ①エレベーター移動があるのですが、数が少なく、中も狭いので招待客で渋滞してしまうのではないかと思いました②女性用しか確認しておりませんが、お手洗いが少なく、化粧直しのスペースもないので、混み合ってしまうと思いました。③縦に長い会場な分、全体的に狭目な印象を受けました④受付スペースが入り口すぐで、あまり装飾などを楽しめないのかなと思いました 【アクセス】 新横浜駅から歩けるのは新幹線で来る方にはありがたいと思います。ただ、行くまでに目立つ建物があるわけではなく、信号名を元に向かう感じになったので、地図が得意でない方には向かないかなと思いました。また、ガーデンやすりガラスの裏にビルが透けてみえたので、街中にある感は否めない印象でした。特別感は少し薄れるかなと思います。 【料理】 料理はどれも本当に美味しかったです 【金額】 金額はすごく高額というわけではなく、ある程度相場なのかなと思いました。他会場では有料だった、ナフキンの折り方指定が無料なのは、嬉しいと思いました。ただ、披露宴会場によっては会場使用料が若干高めかなと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年1月

    会場からの返信を見る
    この度はご婚約誠におめでとうございます。数ある結婚式場の中から、アルカンシエル横浜のブライダルフェアにお越しくださり誠にありがとうございます。また、おいそがしい中クチコミのご投稿賜り心から感謝申し上げます。
    ご見学時のスタッフに対するご意見も真摯に受け止め、今後もお二人はもちろんの事、ゲストの皆さまのご希望に添えるようスタッフ一同、精一杯努めて参ります。この度はおいそがしい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
  • ユーザー

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    会場からの返信


    4.1

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 2
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 想像以上に割引が効き、驚きだった。 【プランナー】 真摯なご提案をいただき、詳細まで色々と検討することができた。 特に、どこまでの対応が可能かなどをしっかりと事実を伝えて頂けたお陰で理想と現実を把握することもでき、工夫の余地がどこにあるのか、物事を整理することができました。 また、お人柄も大変よく、なんでも聞ける雰囲気を作ってくださったので色々と契約後も相談できそうだと感じています。 【雰囲気】 思い描いていたよりもやや、閉塞感を感じたのが実際です。 写真では、チャペルの広さやチャペルの外のガーデンなどが魅力的だと思っていましたが、実際に見学をしてみると少し狭く、かなり人工的に作りましたという感覚は否めませんでした。 しかし、披露宴会場、特にバリの部屋は詳細まで雰囲気を作り込んでおり、私たちはあまり合いませんでしたが、お好きな方にとってはとても良いのではないかと思います。 【設備】 設備としては、特にウェイティングルームなどのサーバー設備などが充実していた印象です。 ただし、個々の部屋が階により分かれているため、移動がどうしてもエレベーターになってしまうことから、100人規模の動線の想像があまりつきませんでした。 披露宴会場の控え室に全てバーカウンターが備わっていたり、トルネードビールサーバーなどが用意してある点は非常に良いと思います。 【アクセス】 新横浜駅から徒歩2分の表記で実際も徒歩5分程度のため、非常にアクセスが良い。 さらに、新幹線の停車駅のため遠方からのアクセスも良く、横浜駅からも複数路線またはタクシーでも行ける距離なので申し分ないと思う。 また、大通りから一本中に入った道にあるので、車の音などが気になったりすることは特にないと思う。 【料理】 今回はフルコースを、ミニサイズで試食させていただきました。 全て美味しく頂いたのですが、特にメインの肉の味とともに焼きたてのものをオープンキッチンからそのまま運んでいただけるサービスをしていただき、あらためて当会場の売りである、五感で楽しむ料理を体感することができ、ゲストには楽しんでいただけると思いました。 【金額】 適正かどうかはやや判断に迷いますが、男性メイクが無料であったり、料理も相対的には他会場よりも安価で仕上げていただけるなど、全体を通して、高いという印象はありません。 むしろ、立地の割には安価であると思っており、不合理なオプションなどもなく、それぞれの項目によってどれくらいがアッパーとなるのかということも教えていただき金額の不透明感はない。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年1月

    会場からの返信を見る
    この度はご婚約誠におめでとうございます。また、数ある結婚式場の中よりアルカンシエル横浜にお越しくださり誠にありがとうございました。並びに、おいそがしい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
    アクセスやスタッフ対応に関して温かなお言葉頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    数ある式場の中よりお二人にとって大切な場所をお選びになるのは非常に大変かと思いますが、今後のご見学の中で何か少しでもお力になれましたら幸いでございます。
    ご不明点、ご質問がございましたらお気軽にお申し付けください。
    この度はおいそがしい中、素敵なクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.4

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 ハナユメ割が一番お得だとプランナーさんに言われた。 【プランナー】 旦那が人前に立つのが苦手で結婚式を挙げたくない派だったのですが、あまり目立たない方法を提案して頂くなど、旦那の望みに対して臨機応変に対応して頂いた。また、ハナユメ割の中の印刷物の項目で、自分達で印刷物をやることにしたらその割引額を他に当たることが出来ると提案して頂いたのも費用を抑えたいと思っていた私達には良い提案だった。 【雰囲気】 披露宴会場は3つあり、1つはバリをイメージした階段のない部屋、残りの2つはパリやニューヨークをイメージした階段のある部屋があり好みによって選ぶことが出来る。私達はバリ風の部屋が他の結婚式場にはない新しい感じで好みに合った。どの会場も日が当たりやすく、デザートブッフェが出来るスペースを広く確保している所があったり、窮屈感はない印象。 【設備】 ビルの中の結婚式場という感じで挙式、披露宴会場、親族控室、参列者待機スペース、参列者メイクアップ,着付けできるスペースが同じ建物内にあるため、移動する手間がなく良いと思う。エレベーターも広いやつが2つあり、参列者が多くて階段で移動しなければいけないことはないと思われる。また、ウェルカムパーティーをする部屋にはビールを自分で注ぐことが出来る機械もあり楽しめそう。 【アクセス】 新横浜駅は新幹線も止まる駅で、遠方から来る参列者にも来やすい場所。また、駅からも徒歩10分程なので、地図を使いながらであれば、そんなに遠くて大変な感じではない。しかし、外観は結婚式場ではなく、普通のビルのような感じのため、スタッフの方が玄関前で待機していないと分からず通り過ぎてしまう可能性も考えられる。 【料理】 見学時もオープンキッチンで作って頂いた料理を頂いたため、熱々の料理を頂けた。デザートは冷たいお皿を使っており、料理によってお皿が使い分けられているのはどこの結婚式場にもない良い所だと思う。また、オープンキッチンで盛り付けするお皿も温めている物を使っていたら、盛り付けしているスペースも温められていて、冷めないような工夫をされていた。 【金額】 サービス内容に対する料金表も提示して頂けたため、金額も想像もしやすく、わかりやすかった。他と比べても、大きく金額が高くなるということもなく、妥当だと思われる。しかし、見積もり書の内容をよく確認すると、写真の前撮り料金などのオプションが知らぬ間に含まれているなど、今まで見学の中で話していた内容以外のとこが入っているのは少し疑問に感じるところはあった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年1月

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    ご婚約誠におめでとうございます。数ある結婚式場の中から、アルカンシエル横浜のブライダルフェアにお越しくださり誠にありがとうございます。また、おいそがしい中にもかかわらずクチコミのご投稿も賜り心から感謝申し上げます。
    沢山の温かなお言葉を頂戴いたしましたが、中でもアルカンシエルの強みでもありますお料理について、おふたりにも魅力が伝わり非常に嬉しく思います。
    今後も、ご新郎ご新婦のご期待とご希望に添えるよう、またお二人とご家族、そしてゲストの皆さまにとっても最高の一日をお迎え頂けますように精一杯お手伝いさせて頂きたいと存じます。ご見学中に何かご心配な点がございましたら、お気軽に担当スタッフまでお申し付け下さいませ。
    この度はおいそがしい中、素敵なクチコミのご投稿誠にありがとうございました。

    アルカンシエル横浜 スタッフ一同