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プランナーの方の対応が素敵でした | アルカンシエル横浜 luxemariage

見学した

20代・女性 の口コミ

訪問日:2026/07/20

投稿:2026/07/27

会場返信あり

見学後のアンケート詳細

見学後よかったポイント

1
プランナー
2
設備
3
料理

口コミ点数

4.0

雰囲気 4
プランナー 5
料理 5
金額 3
割引 2
設備 4
アクセス 5

もらった初期費用見積もり

2,958,450

円

(税込)

/ 60 名

1人あたり

49,308円

会場の雰囲気

チャペルは理想通りでした ここで式を上げたいと思わせてくれる雰囲気でした 披露宴会場もどの会場も素敵でした

プランナー・スタッフの提案や対応力

プランナーさんから提案、お話が多く有意義な時間になりました こちらから質問しなくても聞きたい内容を自然と話してくれる方で良かった

料理の美味しさ

大変美味しく、色々こだわりを聞けてよかった

金額満足度

もう少し割引が効いたら良かった 最低ラインでの見積もりだったので上がるのではと心配

割引の充実度

もう少し割引が聞いたら嬉しい

会場設備の充実度

ウェルカムパーティーは魅力的だった 動線がゲストや別の方とバッティングしないか不安になった 古さが垣間見える部分が気になった

アクセス・立地の良さ

駅から近くて良かった

※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました

式場スタッフからの返信

このたびはご来館いただき、また貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 チャペルや披露宴会場の雰囲気をお気に召していただき、「ここで式を挙げたい」と感じていただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、ウェルカムパーティーやお料理についても魅力を感じていただけたとのこと、スタッフ一同光栄に思っております。 プランナーにつきましても温かいお言葉をありがとうございます。おふたりが安心してご見学いただけるよう、ご質問の一歩先までご案内することを心掛けておりますので、そのように感じていただけたことは大変励みになります。 一方で、館内設備の一部や動線、お見積り内容につきましてはご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、より安心してご検討いただけるご案内やご説明に努めてまいります。 改めまして、たくさんのご感想をお寄せいただきありがとうございました。おふたりの大切な一日が素晴らしいものとなりますよう、スタッフ一同心を込めてお手伝いさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

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訪問:2026/10/03 投稿:2026/10/13

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