• 最高の料理、最低レベルのスタッフ

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2024/01/14

  投稿：2024/01/16

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. アクセス
  3. 料理

  口コミ点数

  • 1.4

  • 雰囲気1
  • プランナー1
  • 料理4
  • 金額1
  • ハナユメ割1
  • 設備1
  • アクセス1

  もらった初期見積もり

  2,195,305円（税込）/ 40名

  （1人あたり 54,883円）

  • 会場の雰囲気

    見ても見なくてもという言い方で案内された一番新しい会場が一番良かったが、スタッフが最悪だったので台無しでした

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    最低でした。不要なところにやたら時間を使って説明重要な金額は一切頑張ろうとしないで料理のランクを上げるかだけ何回も聞かれましたけど違いの説明もなく誰が金額あげるんですか。会場のビデオをiPadで見せられた時もテーブルに平置きで反射して見えないし、会場見学中にiPad渡されて写真見てどうぞと言われたがそのあとも私達にiPadを運ばせて移動しすみませんの一言もなかった。

  • 料理の美味しさ

    料理はすごくおいしかった。見た目も楽しめるように考えられていてすごく良かった。
    シェフと話をしている時担当スタッフにものすごい顔で睨まれていて怖かった。

  • ハナユメ割の充実度

    項目にハナユメ割の記載が無いため不明

  • 会場設備の充実度

    会場、チャペル共に新しく綺麗で可愛かったですが、外でバルーンリリースできると言われましたがその風船のゴミは放置、海に落ちて動物に危害が加わるのとか無視なので絶対やめた方がいい。

  • アクセス・立地のよさ

    記載されている所要時間より時間かかる

  式場スタッフからの返信

  この度は誠におめでとうございます。
  数ある式場よりアルカンシエル横浜をご興味いただき
  ご見学の際は貴重なお時間をいただき誠にありがとうございます。
  
  この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
  大切なお時間をいただいたにも関わらずご希望に添えず深くお詫び申し上げます。
  いただいておりますお言葉は真摯に受け止めより良いご案内とご提案、
  新郎新婦様にとって有意義なひとときをお過ごしいただける様努めて参ります。
  少しでもご質問等ございましたら、別スタッフでご案内させていただきたいと思いますのでお気軽にお問合せくださいませ。
  
  おいそがしい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
  改めましてこの度は誠に申し訳ございませんでした。

※料金はすべて税込み表示です。

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