• ビジネスホテルで式を挙げるイメージしかわかない

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2024/07/20

  投稿：2024/08/22

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. ハナユメ割
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 2.3

  • 雰囲気1
  • プランナー1
  • 料理3
  • 金額2
  • ハナユメ割3
  • 設備2
  • アクセス4

  もらった初期見積もり

  3,978,945円（税込）/ 90名

  （1人あたり 44,211円）

  • 会場の雰囲気

    いいとも悪いとも思わない、普通の式場に感じました。
    窓もあり開放的だけど、外はビルとか電柱ばかりなので、特別感は感じられなかった。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    パートナーとも話したが、この人に結婚式のサポートをお願いしたいとは思わなかった。
    ヒアリングほぼないし、ゲストで子供も多いから～とかこっちが話しているのに
    見積もりも全部大人料金で計算されて、この人何も聞いてないんだな。と感じました。
    試食の後に「式場の資料持ってきます」と数十分待たせられた割には
    私たちがこの式場を選ぶことはないと判断したのか、結局資料もらえずに終わり「え？今の何の時間だったの？」となって終わった。

  • ハナユメ割の充実度

    プランナーから詳細の説明もなかったので、特に充実もなにも感じるものがなかった。

  • 会場設備の充実度

    設備についても特にお話しをされていないので、これといって充実しているな！と感じることはなかったです。

  • アクセス・立地のよさ

    駅から5分ほど歩くけど、許容範囲内で道もわかりやすい！
    

  式場スタッフからの返信

  この度は、数あるご結婚式場の中からラグナスイート新横浜　ホテル＆ウエディングのブライダルフェアへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
  
  そして貴重な口コミをいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
  またプランナーのご案内に際しまして、不快な思いを感じさせてしまいましたようで、申し訳ございませんでした。
  いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後このような事の無いように改善してまいります。
  
  ご検討いただく際に何かご不明点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
  貴重な口コミをいただき、誠にありがとうございました。
  

※料金はすべて税込み表示です。

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