• 設備がいいが、スタッフにがっかり

  見学した

  20代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2024/05/19

  投稿：2024/05/19

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 雰囲気
  2. プランナー
  3. 料理

  口コミ点数

  • 2.9

  • 雰囲気3
  • プランナー1
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割4
  • 設備3
  • アクセス3

  もらった初期見積もり

  2,400,000円（税込）/ 30名

  （1人あたり 80,000円）

  • 会場の雰囲気

    スカイチャペルが曇りの日も明るくて綺麗でした。扉を開けるワクワク感を味わうことができたのが良かったです。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    自分のやりたいプランを話しても、それはよくない過去にはこんなふうにやっていて盛り上がらなかったなど、否定されたり、他の式場も検討したいと言ったが、それだと決まらない的なことを言われた。

  • ハナユメ割の充実度

    ドレスやタキシード代が割引されていてよかった。

  • 会場設備の充実度

    全面貸切や、バリアフリーなので高齢者にも優しい作りだと感じました。ホテルなので、そのまま宿泊できるのがよかったです。

  • アクセス・立地のよさ

    駅近なのでよかったです。

  式場スタッフからの返信

  
  この度は、数あるご結婚式場の中からラグナスイート新横浜　ホテル＆ウエディングのブライダルフェアへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
  
  そして貴重な口コミをいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
  プランナーのご案内時に、不快な思いを感じさせてしまいましたようで、申し訳ございませんでした。
  いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後このような事の無いように改善してまいります。
  
  何かご不明点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
  貴重な口コミをいただき、誠にありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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