- 見学後よかったポイント
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- プランナー
- 雰囲気
- アクセス
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口コミ点数
口コミ評価 2.6
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- 雰囲気3
- プランナー2
- 料理1
- 金額3
- 割引3
- 設備3
- アクセス3
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会場の雰囲気
白基調で洗礼された雰囲気でよかった。また、都会の中にありながらも自然が豊かで夜になるとイルミネーションが綺麗で印象が良かった。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
あまり式場についての魅力を伝えてくれなかった。また、私たちの気持ちにそれほど寄り添ってくれる感じではなかった。
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割引の充実度
当日割がほとんどだった。
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会場設備の充実度
特別悪いところはなかった。導線も確保されていたのと、バリアフリーにも対応していてよかった。天候に左右されないのも良かった。
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アクセス・立地のよさ
北野なので坂の上にあるのに、シャトルバスは無料ではなく料金に追加されるのが残念だった。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
このたびは数ある式場の中からザシーズンズランドマーク神戸北野へご見学にお越しいただき、また詳細なご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
チャペルや館内の雰囲気、バリアフリーを含む設備面、そして自然やイルミネーションの演出について好印象をお持ちいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。貸切で特別感のある一日をお過ごしいただける点も魅力として感じていただけたことを光栄に存じます。
一方で、プランナーのご案内やお料理、アクセス面などでご期待に沿えなかった点があり、心よりお詫び申し上げます。お寄せいただいたお声は真摯に受け止め、より分かりやすく魅力をお伝えできる接客や、安心してご利用いただけるご案内体制の改善に努めてまいります。
貴重なお時間をいただき、率直なお声を届けてくださいましたこと、改めて感謝申し上げます。
おふたりのご結婚式が素晴らしい一日となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
ザシーズンズランドマーク神戸北野
スタッフ一同
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