• 会場の雰囲気は自然派で好印象、プランナーは最悪の式場でした

  見学した

  20代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2024/06/16

  投稿：2024/06/17

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. 料理
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 2.9

  • 雰囲気4
  • プランナー1
  • 料理3
  • 金額2
  • ハナユメ割3
  • 設備4
  • アクセス3

  もらった初期見積もり

  3,900,000円（税込）/ 50名

  （1人あたり 78,000円）

  • 会場の雰囲気

    緑が多く一棟貸切なので、ゲストがリラックスして参列できそうな雰囲気が良かったです。
    特に披露宴会場は海外ドラマのようなガーデンが素敵でした。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    式や見積りに関係のない話がかなり多かった点と、当日成約は絶対しないと何度も断っているのに謎の待ち時間を作らされ、合計5時間拘束されました。
    当日成約のノルマがあるのか知りませんが会場の雰囲気が良かっただけにかなり残念です

  • 料理の美味しさ

    試食はメインの牛肉ステーキと野菜の素焼き、イスズベーカリーのパンとこだわりのバターでした。
    牛肉は正直普通のランクで塩胡椒が濃く、不味くはないがそこまで美味しいといった印象は無し。
    パンはイスズベーカリーのものだけあって美味しかったです！

  • 金額(見積額)への納得感

    見積りの内容がとくに私達のヒアリングなく提示されたもので、正直削って欲しい内容が多かった為判断が難しいです。
    一般的なものを提案いただきたいとお伝えして前撮り込み390万円は高いと思いました。
    
    また、どれほど金額が上がりそうか、何が含まれているか聞いたのですがあまり返答はもらえず、当日制約しないと日程が無くなるだの安くできないだの一点張りで、正直見積りよりかなり上がるのではないかとの印象を受けました。
    
    当日制約でしたら50人規模、前撮り込み310万円は妥当かもしれません。(1番着たいドレスだと見積りに＋20万円ですが…)

  • ハナユメ割の充実度

    当日制約で80万円ほどの割引を提案されました

  • 会場設備の充実度

    エレベーターが併設されているので足腰の悪い方も問題なく参列いただけそうです。
    お手洗いの数はあまり多くないのでゲストの人数がかなり多い場合は混みそうな印象です。

  • アクセス・立地のよさ

    徒歩だと坂がかなりしんどいですが、新神戸と三宮から送迎車を(有料で)つける事でアクセスは問題ないかと思います。
    会場の周りは北野坂らしい少し異国風な建物が多くオシャレです。

  式場スタッフからの返信

  この度はザシーズンズランドマーク神戸北野にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
  また、ご満足いただけた点もおありだった中、率直に感じていただきましたご感想をご投稿いただけた内容におきましては、今後のサービス向上に努めてまいります。
  
  会場の雰囲気やお好みのポイントとして、緑や自然光のある一棟貸切での貸切感であった点がお好みに合っていらっしゃいましたら幸いでございます。
  
  料理に関しては、ご結婚式のお打ち合わせの際は、メニュー構成や味付けのお好みなどもお越しいただく世代やお二人のお好みの合わせて調整ができるようにシェフとのお打ち合わせもございますので、その点におきましてご結婚式当日は大変ご好評いただいておりますお料理となっております。
  
  プランナー、見積もりに関しては、ご質問をいただきました点をご回答できず失礼いたしました。
  内容に関しては、お打ち合わせの中で希望も変動してまいりますため一概にはお伝え出来ませんが、平均的な上がり幅や内容というものをご案内させていただいておりますので、いただきましたご意見を参考に未来のご新郎新婦様へのご案内をより安心できるものとしてスタッフ周知させていただきます。
  また、最終ご決定に関してはお二人がどのようにご決定されたいかなどのご判断もお伺いさせていただき、ご新郎新婦様のご意向に合わせてお任せしております。
  今回長いお時間をいただいており、大変お疲れになられたことと存じます。大変失礼いたしました。
  関係のないお話のように感じられたかと思いますが、お二人のご結婚式のご提案につながればと思いお話をお伺いさせていただいておりますため、そちらはご理解ご了承いただけますと幸いです。
  お二人を知り、お二人が求めていらっしゃるご結婚式を一緒に作っていきたいからこそ「100組様100通りのウェディング」をコンセプトに、ザシーズンズランドマーク神戸北野のスタイルとしてご案内させていただいております。
  
  会場を見て決めるだけであれば写真と間違いないか、見積もりが納得できたかでご判断いただけるかと思いますが、「一緒に結婚式を作りたい」と感じてお打ち合わせをスタートしていただくためにも、まずはお二人のことをお伺いしながら並行してご案内を進めていきたいと考えておりますた。フェア案内内容やお話の内容が稀にお好みに沿わない場合もあるかと思いますが、「結婚式＝人で作り上げるもの」としてお手伝いしております。そのうえで、「お二人のストーリー」をうかがいながらご結婚式の中身にこだわって引き続きご案内、結婚式のサポートに努めていき所存でございます。
  
  総合していただいたご意見を参考に、ご配慮の向上、ご案内の向上に努めてまいります。
  貴重なご意見をいただきありがとうございます。
  
  末筆ではございますが、お二人のご結婚式が良い日となりますことを心よりお祈り申し上げております。
  ご検討いただきまして誠にありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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