- 見学後よかったポイント
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- 雰囲気
- 割引
- プランナー
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口コミ点数
口コミ評価 3.0
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- 雰囲気4
- プランナー2
- 料理3
- 金額3
- 割引4
- 設備2
- アクセス3
- もらった初期見積もり
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2,677,601円（税込）/ 30名
（1人あたり 89,253円）
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会場の雰囲気
チャペルは水の音が個人的に好きなこともあり非常に好きな雰囲気だった。披露宴会場もいくつか会場があるが、どれも特徴的でどれを選んでもいいなと思える魅力があった。特にハリウッドスイートは会場そのものは少人数でも対応できるなかでガーデンも付いているのはよかった。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
こちらから聞けばいろいろ教えてくれるが基本的なことしか教えていただけなかった気がする。また、案内していただいているときの物理的な距離感が近く、何回かぶつかりそうになったのが気になった。
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料理の美味しさ
お肉が柔らかくしつこくないお味で美味しかったが特にほかに印象は残らなかった。
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金額(見積額)への納得感
思ったよりは安かったので納得感は非常にあった。
写真のカットデータもたくさんついていたのでよかった。 -
割引の充実度
割引は大きく、高くなると想定していたのでよかった。
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会場設備の充実度
どうしても敷地が広いことから移動が多く、迷路のような場所もあるのが気になった。若い人は全く問題ないがもし親族で足の悪い人などがいた場合には大変だと思う。
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アクセス・立地のよさ
シャトルバスが出てはいるが、荷物もある場合電車で来るのは大変だと思った。ただ周りに高い建物がないことから敷地内の豊かな自然に囲まれているような雰囲気を作り出せているのは良いと思った。
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その他
敷地が広く、いろいろな披露宴会場と素敵なチャペルがあるため、その2つがとても気に入った人にはいいと思います。敷地が広いことからお年寄りが参列者に多い方は不便を感じさせる気がするので、友達の参列がメインの片とかはいいと思います。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度は、大宮璃宮にご来館いただき、誠にありがとうございました。 また、アンケートへの詳細なご回答に加え、チャペルや各披露宴会場の素敵なお写真までご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
当館のチャペルにつきまして、「水の音が聞こえてリラックスできる」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、披露宴会場「ハリウッドスイート」のプライベート感やガーデンの雰囲気、ご試食いただいたお肉料理、そしてお見積りの内容にご納得いただけた点につきましても、安堵いたしました。
しかしながら、せっかく当館の雰囲気をお気に召していただいていたにも関わらず、スタッフの対応や設備面において、お二人に多大なるご不快な思いとご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
プランナーのご案内に関しまして、物理的な距離感が近く、度々ぶつかりそうになったとのこと、大変失礼いたしました。お客様に心地よく過ごしていただくための配慮が欠けておりましたこと、猛省しております。 また、ロビーでのタバコの臭いや、シャトルバス乗り場の分かりにくさにつきましても、ご不便と不快感を与えてしまい誠に申し訳ございません。 敷地の広さゆえの移動のご負担や、プライベート感の確保につきましても、頂いたご指摘を真摯に受け止め、ご高齢のゲストやお荷物をお持ちのお客様へのケア、そして分煙対策や動線の見直しなど、オペレーション全体の改善に努めてまいる所存です。
この度は、当館を候補から外されるというご判断に至りましたが、ご検討の貴重なお時間に、私どもの至らぬ点をご指摘いただけましたこと、スタッフ一同重く受け止めております。 お二人からいただいたお言葉を糧に、今後すべてのお客様により快適にお過ごしいただける式場となるよう、精進してまいります。
お二人の理想のご結婚式が叶いますよう、心よりお祈り申し上げます。
大宮璃宮 スタッフ一同
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