- 見学後よかったポイント
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- プランナー
- アクセス
- 雰囲気
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口コミ点数
- 2.1
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- 雰囲気2
- プランナー2
- 料理5
- 金額1
- ハナユメ割1
- 設備2
- アクセス2
- もらった初期見積もり
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4,760,000円（税込）/ 70名
（1人あたり 68,000円）
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会場の雰囲気
会場自体はとてもキレイでしたが、白がキレイな挙式会場なのにピアノが黒だったり、披露宴会場からイトーヨーカドーが見えたりしたところが残念でした。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
対応してくださった方はとても丁寧で良い方だったのですが、そもそもプランナーではないスタッフの対応だったのが疑問で引っかかりました。
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料理の美味しさ
お肉がとても柔らかく美味しかったです。しかしそのお肉にするためには料理のランクアップが必要になる為注意が必要であると感じます。
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金額(見積額)への納得感
高額で割引もほとんどなかったため納得できませんでした。
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ハナユメ割の充実度
見積書にハナユメ割が一切なかった。
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会場設備の充実度
プロジェクションマッピングが売りの披露宴会場は音響がとてもよかった。一方でプロジェクションマッピングを写す壁紙に模様ある点が気になった。
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アクセス・立地のよさ
駐車場もしっかりあるため車で来る分にはアクセスに困らないと思われます。
式場スタッフからの返信
この度は、大宮璃宮の見学にお越しいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お客様のご意見を拝見し、当会場に対するご期待にお応えできなかったことを大変残念に思っております。
ハナユメ割について、ご期待に沿えず申し訳ありませんでした。お客様のご指摘を受け、今後はより明確に割引内容をご案内できるよう、改善を図ってまいります。
プランナーに関しても、十分な対応ができなかったことをお詫び申し上げます。私たちはお客様に特別な日を心からお手伝いできるよう、プランナーの教育とサービス向上に努めてまいります。
会場の雰囲気や設備についても、ご期待に応えられなかったことをお詫び申し上げます。ご指摘の点については、今後の改善の参考とさせていただき、より良い環境づくりに努めてまいります。
また、料理についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。私たちは、お客様の大切なゲストにご満足いただける料理をご提供できるよう、引き続き努力してまいります。
見学後の印象や要望についても、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。特に、環境の整備については、すぐに対応できるよう努めます。
お客様にとって特別な日をお手伝いすることが私たちの願いですので、今後ともご意見を大切にしながら、より良いサービスの提供に努めてまいります。もし、今後またご検討いただける機会があれば、ぜひお声掛けください。
何かご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
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