- 見学後よかったポイント
-
- アクセス
- 料理
- 雰囲気
-
口コミ点数
口コミ評価 3.4
-
- 雰囲気5
- プランナー3
- 料理3
- 金額2
- 割引3
- 設備5
- アクセス3
-
会場の雰囲気
入った瞬間から、格式があるような会場だと思った。滝のチャペルは想像を超えるほど素敵だし、披露宴会場も素敵だった。
-
プランナー・スタッフの提案や対応力
先に見学に行った時のアルタビスタのプランナーさんの対応が素晴らしすぎて、良心的だったので、その方のようにこちらが聞いたことに対してプラスして、質問等に答えてもらえたら尚良かった。
好きな音楽のアンケートをとり、模擬演出で好きな音楽を流してくれたが、実際好きな音楽を流すには、プラス料金がかかるよう。そのような演出は入れたいと話していたのだから、見積書に組み込んでおいて欲しかった。その他にも漏れていそうで怖いです…
他の方の口コミを見ると、見積書から＋100万円になった…との口コミも多かったので、ビビっています… -
金額(見積額)への納得感
他の方の見積書と比べると少し高くついてしまったのかな…と思い、後悔しているところもある。
-
割引の充実度
なんの割引が効いているのかよく分からない。
-
会場設備の充実度
入った瞬間から、格式があるような会場だと思った。滝のチャペルは想像を超えるほど素敵だし、披露宴会場も素敵だった。
-
アクセス・立地のよさ
駅からは少し離れているように感じるが、シャトルバスが出ているので良いと思う。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度は、私たちの式場にお越しいただき、また貴重なお時間をかけてアンケートにご協力いただき、心より感謝申し上げます。お客様が「素敵すぎる滝のチャペル」に感動し、式場を選ばれたことを大変嬉しく思っております。
お寄せいただいたご意見について、特にハナユメ割や見積もりに関するご不安を感じさせてしまったこと、申し訳ございません。割引の内容については、より明確にご案内できるよう努めてまいります。また、見積もりに関しても、追加料金や具体的な内訳についてしっかりとお伝えし、ご安心いただけるよう心がけます。
プランナーの対応についても、他の会場との比較で感じた点についてお詫び申し上げます。お客様に寄り添ったサポートができるよう、チーム全体で対応を見直してまいります。
ご指摘いただきました衣装に関しても、より多くの選択肢をご用意できるよう努めます。お客様にとって最高の一日となるよう、しっかりサポートさせていただきますので、引き続きご相談やご要望がありましたらお気軽にお知らせください。
お客様の大切な日が素晴らしいものになるよう、私たちも全力でお手伝いさせていただきます。これからもどうぞよろしくお願いいたします。お客様にお会いできることを心より楽しみにしております。
このページをパートナーに送る
大宮璃宮に申し込みした理由
チャペルと披露宴会場が決定打になった。