- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- 雰囲気
- 料理
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口コミ点数
口コミ評価 3.3
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- 雰囲気4
- プランナー3
- 料理5
- 金額3
- 割引3
- 設備3
- アクセス2
- もらった初期見積もり
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3,933,886円（税込）/ 80名
（1人あたり 49,174円）
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会場の雰囲気
チャペルも披露宴会場もとても素敵でした。披露宴会場は３つあって、それぞれ雰囲気が違いましたが、どの会場もデザインが洗練されていて素敵でした。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
フレンドリーで素敵なプランナーさんでした。会場の案内や費用の詳細など説明が丁寧でとても好感が持てました。
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料理の美味しさ
とても美味しかったです。
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割引の充実度
どこにハナユメ割が適応されているのかわからなかった。
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会場設備の充実度
パリアフリーになっているところがいいなと思いました。雨の日にもならないように移動できる動線もあってよかったです。
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アクセス・立地のよさ
シャトルバスが必要な距離なので。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
このたびは、大宮璃宮にご来館いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。お客様からいただいたフィードバックを大変ありがたく受け止め、今後の改善に生かしてまいります。
【ハナユメ割について】
ハナユメ割に関して、適用内容がわかりにくかったとのこと、誠に申し訳ございません。今後は、割引内容がどこに適用されているかをより明確に説明させていただき、お客様にわかりやすくご案内できるよう努めてまいります。
【プランナーについて】
プランナーの対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にとって重要なポイントである会場案内や費用の詳細について、今後もわかりやすく丁寧にお伝えできるよう心掛けてまいります。
【雰囲気について】
チャペルや披露宴会場の雰囲気をご満足いただけたこと、嬉しく思います。それぞれの会場のデザインが洗練されていると感じていただけたことは、大変励みになります。さらに、お客様のご希望に沿った雰囲気で素敵な式を挙げていただけるよう、精一杯サポートさせていただきます。
【設備について】
バリアフリーや雨天時の移動動線についてもご評価いただき、ありがとうございます。ゲストの皆様が快適に過ごせるよう、今後も設備面の充実を図ってまいります。
【アクセスについて】
アクセスに関して、ご不便をおかけして申し訳ございません。シャトルバスが必要な距離についてご指摘いただき、ありがとうございます。今後は、アクセス方法の案内をよりわかりやすくし、お客様にとって便利な方法をご提案できるよう努めてまいります。
【雨天時の移動について】
雨天時にフラワーシャワーやガーデンエリアでのイベントを行う際に屋根がないことにご懸念をいただきました。雨天時でもご安心いただけるよう、今後もお客様のご要望を反映させた工夫を重ねてまいります。
お客様の貴重なご意見を参考に、さらに素敵な結婚式をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。引き続きご検討いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様のご結婚式が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
大宮璃宮
スタッフ一同
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