- 見学後よかったポイント
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- 雰囲気
- アクセス
- 料理
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口コミ点数
口コミ評価 3.4
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- 雰囲気4
- プランナー3
- 料理4
- 金額3
- 割引3
- 設備4
- アクセス3
- もらった初期見積もり
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6,991,677円（税込）/ 140名
（1人あたり 49,941円）
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会場の雰囲気
天井がとても高いので、会場で花火ができたり風船を飛ばしたりといろんなことができるとのことでした。割と出来る自由度は高いのかなと思います。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
とても人気の式場ということで、希望は土日祝で披露宴を挙げたいと答えた所難しそうな表情をされ「やっぱり土日がいいですか？……うーん。平日のお昼は難しいでしょうか？」と何度か平日での披露宴をおすすめされました。最終土曜日の希望枠で見積書を作ってくださいましたが人気な会場ということもあり、2026年の土日はもうあまり空いていないという感じでした。
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料理の美味しさ
ミシュラン取得シェフ監修とのことで料理にこだわっているとのことでしたが、当日試食できたのは魚料理とデザートだけだったので他の前菜やお肉料理のイメージが写真だけでわかりづらかったのは残念でした。魚料理、デザート料理は共に美味しかったです。
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金額(見積額)への納得感
初めての会場ということで他の会場の見積もりがないのでなんとも言えませんが、相場より高い印象でした。ただし、ドレスの金額をもともと高く設定してくださったり実際の見積書金額と本番後の最終金額の差が少しでもないようにされているのかなと思ったのでそういう意味では良心的だと思いました。
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割引の充実度
割引がされた後とされる前の比較の見積もりも出してくださったので割引率が充実していました。ただし割引適用の条件が厳しかったです。
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会場設備の充実度
キッチンが会場内に設置してあり臨場感がありました。披露宴当日もシェフが目の前で調理してくれていたらとてもテンションがあがると思いました。
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アクセス・立地のよさ
大阪城公園駅の改札が一つしかないのでわかりやすいと思います。迷わずいくことができました。ただし、披露宴当日がイベントやライブなどと被ってしまうと大変かなと思います。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度はキャッスルガーデンOSAKAのブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず、割引に関して比較見積もりをご提示できたことで、割引率の充実を感じていただけたことは嬉しく思います。条件面につきましては、今後より分かりやすく、納得感のあるご案内ができるよう努めてまいります。
プランナーの対応については、空き状況に限りがあることもあり、平日も含めてご提案させていただく場合も多くございます。
お気持ちに寄り添い切れず失礼いたしました。
貸し切りの会場ゆえに空き状況が限られていることもございますが、おふたりのご希望を第一に考え、柔軟に対応できるよう改善してまいります。
会場の雰囲気や設備については、天井の高さを活かした演出やライブキッチンの臨場感など、自由度の高さを感じていただけたこと、大変嬉しく思います。ゲストの皆様にも五感で楽しんでいただける空間づくりを目指しております。
アクセス面では、駅からの分かりやすさや駐車場の利便性をご評価いただきありがとうございます。
イベント開催時の混雑についても、事前にご案内や誘導を強化するなど、安心してご来館いただけるよう工夫をかさねてまいります。
お料理に関しては、ミシュラン星付きシェフ監修のコースにご期待いただいていた中で、試食内容に関するご案内が不足していたこと、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお声を真摯に受け止め、ご案内方法など改善してまいります。
おふたりのたいせつな一日が、テーマパークのようなワクワク感と、感謝の気持ちが伝わる温かい時間になるよう、スタッフ一同心を込めてサポートさせていただいております。
今後何かご不明点ご質問等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
キャッスルガーデンOSAKA
スタッフ一同
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