- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- 雰囲気
- 割引
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口コミ点数
口コミ評価 3.6
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- 雰囲気4
- プランナー2
- 料理4
- 金額2
- 割引5
- 設備5
- アクセス3
- もらった初期見積もり
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3,286,736円(税込)/ 70名
(1人あたり 46,953円)
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会場の雰囲気
チャペルも披露宴会場も素敵でした。
階段の長さもちょうどよく高砂も全席から見やすかったです。360度スクリーンも斬新でした。
トラックなどが横を通るのが違和感でした。 -
プランナー・スタッフの提案や対応力
所々こうなると思う、と見積書を見てお伝えしたのに変更されていなかったことや一旦検討したい、と伝えたら断りにくいほど「今日契約しないと…」と言われました。
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料理の美味しさ
オープンキッチンでライブ感もありすごくよかったです。
ただスープが少なかったりお肉が少なく硬い部分がどうしても値段に見合っていないと感じてしまいました。 -
割引の充実度
当日の割引やハナユメさんのおかげで割引が多くつけていただけました。
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会場設備の充実度
360度スクリーンやオープンキッチン、雨に左右されない室内感はよかったです。
きれいで整っていました。 -
アクセス・立地のよさ
東京駅からも近く、観光地でもあるので立地は良いと思いました。ただ、東京に慣れていない身内などには難しいと思いました。また、近隣のホテルも非常に値段が上がっており現実的に難しいと感じました。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度はご成婚誠におめでとうございます。
また数多くある結婚式場様の中からセント・ラファエロチャペル東京へご来館下さいまして誠にありがとうございます。
お二人の大切な式場探しの中でご縁がありましたこと、スタッフ一同光栄に思っております。
360度をアンティークステンドグラスが包み込むチャペル、オープンキッチンを備えた披露宴会場の雰囲気について、お褒めのお言葉をいただき心より嬉しく思っております。
お料理、スタッフの対応については貴重なご意見もいただきありがとうございます。
お料理のボリュームや硬さについて、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今後のメニュー改善に向け、シェフや調理スタッフとも共有し検討させていただきます。
また、プランナーについては、お二人のご要望に対して適切なご提案ができなかった点、ご希望の日程やご祝儀金額の見直しなどに対応できなかった点について深く反省いたしております。
ご不安な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を今後のご案内やサービスの品質向上に活かしてまいります。
少しでもお二人のお手伝いができればと思っておりますので、ご要望やご不明点がございましたら今後もいつでもご相談くださいませ。
この度は貴重な口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。