• 新設施設の美味しさと綺麗さ、契約注意事項の不足に疑問

  見学した

  男性 の口コミ

  訪問：2021/06/13

  投稿：2021/06/16

  会場返信あり

  見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. 雰囲気
  3. 料理

  口コミ点数

  口コミ評価 3.7

  • 雰囲気4
  • プランナー2
  • 料理5
  • 金額2
  • 割引3
  • 設備5
  • アクセス5

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  • 会場の雰囲気

    新しい施設であり、全てが綺麗だった。
    三つある披露宴会場も全て雰囲気が違い、色々なお客さんに対応できそう

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    契約の注意事項に対する説明がないのはひどいと感じた。割引が大きい見積もりに対して、その割引の無効となる場合の説明がないのは不信感につながる

  • 料理の美味しさ

    色彩豊かで、今まで行った結婚式場で一番美味しく感じた。

  • 金額(見積額)への納得感

    すごく値引きをしてくださったが、値引きの適用外になる事項の説明がなかった。

  • 割引の充実度

    ハナユメ割りが適用されているのかわからなかった。

  • 会場設備の充実度

    ゲストの待合室、親族の待合室、そして新郎新婦の待合室、全てがよく考えて作られていた。どの設備も非常に新しく綺麗であった。

  • アクセス・立地のよさ

    駅を降りてすぐ横にあるため、迷わずに式場に向かうことができそう

  ※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました

  式場スタッフからの返信

  この度はご来館誠にありがとうございました。
  会場の雰囲気や設備面などお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
  また、お料理やアクセスの部分などお二人の大切なゲスト様にご満足いただけます様
  精一杯お手伝いさせていただけますと幸いでございます。
  金額のご優待部分について、ご案内が不足しておりましたこと大変申し訳ございません。
  おふたりに素敵なご結婚式をご提案できますよう精一杯ご案内させていただければと
  思っております。何かご不明点やご質問ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
  
  おふたりに次回お会いできますこと楽しみにお待ちしております。
  何卒よろしくお願いいたします。
  
  アヴァンセリアン大阪スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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