- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- プランナー
- 料理
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口コミ点数
口コミ評価 2.9
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- 雰囲気5
- プランナー1
- 料理4
- 金額1
- 割引1
- 設備3
- アクセス5
- もらった初期見積もり
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4,066,508円（税込）/ 130名
（1人あたり 31,281円）
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会場の雰囲気
荘厳な雰囲気のステンドグラスがあるチャペルや高さ26mの教会の外観はかなり魅力的でした。披露宴会場の雰囲気も素敵だと思いました。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
見積もりを出してから1度裏に下がり、日程の確認までに要する時間がかなり長かった。結果、電話対応をしていると言う事で別の担当が来たが、打ち合わせ中の我々を待たせてまで他の顧客の対応をする意識が気に入らない。
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料理の美味しさ
お肉料理と海鮮料理をいただきましたが、いずれも美味しかったです。シェフの対応も良かったです。
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金額(見積額)への納得感
最初に1件目に行った会場の見積もり金額を伝えたので、それに合わせて来たのかなという印象。項目の説明も少なく納得感はない。
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割引の充実度
イメージよりかなり高い。他の会場よりも即日決定での割引が大きい。
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会場設備の充実度
設備に関してはどこも似たり寄ったりだと思います。プロジェクションマッピングやガーデンがあり多様な演出が出来ることは素晴らしいと思いました。
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アクセス・立地のよさ
本町や心斎橋が近く、アクセスはすごく良かったです。
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その他
隣で打ち合わせをしていたプランナーが顧客と友達のように話しをしていてアットホームな雰囲気でした。若いカップルや友達のようにワイワイと打ち合わせしたいカップルにオススメです。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度は当館のブライダルフェアにお越しいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を詳細にお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
大聖堂のステンドグラスや演出、お料理に関しまして過分な評価をいただき大変光栄に存じます。一方で、当日のご案内において多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
特にお見積りのご提示際し、長時間お待たせした上に担当者が中座した件につきましては、配慮に欠ける対応でございました。また、130名様での会場利用における視認性や、スタッフの接客態度についても頂戴したご指摘を真摯に受け止め、全スタッフで共有し改善に努めてまいります。
お見積りの項目説明不足も含め、ご納得いただけるご案内ができなかったことを猛省し、今後より良いサービスを提供できるよう精進してまいる所存です。改めて、この度のご来館、誠にありがとうございました。
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