- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- 料理
- 雰囲気
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口コミ点数
口コミ評価 3.1
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- 雰囲気4
- プランナー1
- 料理5
- 金額3
- 割引3
- 設備3
- アクセス3
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会場の雰囲気
ガーデンの広さ、美しさは非常に素晴らしく思った。また、自由度も高く、プロジェクションマッピングもでき、全体的に良い会場と思った。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
良くない。成約が決まってる状態で見学させていただいたが、早く帰らされるよう促す部分が見られた。提案というよりは押し付け感があった。
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割引の充実度
見積もりを出していないため分からない
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会場設備の充実度
階段部分でフラワーシャワーができるのは良いと思うし、写真も綺麗に撮れると感じた。トイレなども綺麗でゲストにも喜ばれると思う。
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アクセス・立地のよさ
駅から近いのは非常に良い。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度は、当会場へご来館いただき、誠にありがとうございます。
会場の雰囲気や設備、アクセスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。特にガーデンの広さや美しさ、フラワーシャワーの演出にご注目いただけたこと、そしてゲストの皆様に快適にお過ごしいただけるような設備をお褒めいただき、大変光栄でございます。
一方で、担当プランナーの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様一人ひとりに寄り添い、ご満足いただけるご提案をすることが私たちの使命でありながら、ご期待に沿えず、心苦しい限りでございます。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、サービス改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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