- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- 料理
- プランナー
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口コミ点数
口コミ評価 3.6
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- 雰囲気4
- プランナー3
- 料理5
- 金額2
- 割引3
- 設備3
- アクセス5
- もらった初期見積もり
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3,584,120円（税込）/ 60名
（1人あたり 59,735円）
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会場の雰囲気
チャペルのステンドグラスが幻想的で素敵でした。披露宴会場に繋がっているガーデンも晴れたら綺麗だろうなと思いました。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
空いている日にちが無さそうだったので、あっさりとしたご対応でした。日にちを変えてまでやりたいとは思わなかったです。
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料理の美味しさ
お肉料理が美味しかったです。柔らかくて驚きました。
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金額(見積額)への納得感
もう少し安くなると思っていました。初期見積でこの金額なら最終着地時はもっと上がるだろうなと思いました。
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割引の充実度
ハナユメ割がどこに適用されているか分かる見積でした。割引は想定していたくらいの金額でした。
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会場設備の充実度
所々古さを感じました。（外観など）親族の待合室が簡易的過ぎて思っていたのと違いました。チャペル、披露宴会場は良かったです。
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アクセス・立地のよさ
都心の駅近だったので遠方ゲストが多い私たちにとってはとても魅力に感じました。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度は、当会場にご見学にお越しいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお聞かせいただき、重ねてお礼申し上げます。
【プランナー】
ご希望の日程が埋まっており、お客様にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の理想を叶えるために、より親身な対応を心がけるべきだったと反省しております。
【チャペル・披露宴会場】
チャペルの幻想的なステンドグラスや、披露宴会場から繋がるガーデン、そして大階段からのご入場体験をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。お客様の結婚式へのイメージが膨らんだと伺い、光栄に存じます。
【設備・アクセス】
外観や親族待合室の設備について、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後の改善点として検討させていただきます。
アクセスに関しましては、都心の駅近という点を魅力に感じていただき、ありがとうございます。遠方からのゲスト様にも安心してご来場いただけるよう、引き続き努めてまいります。
【料理】
お肉料理にご満足いただけたこと、大変光栄です。お料理は、お二人の大切なゲストへのおもてなしに欠かせない要素ですので、今後も心を込めて提供してまいります。
【価格・持込】
ご予算や持込について、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お見積もりや持込の可否については、より丁寧にご説明できるよう努めてまいります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。この度のご意見を参考に、お客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同、より一層努めてまいります。
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