- 見学後よかったポイント
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- プランナー
- 料理
- 雰囲気
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口コミ点数
口コミ評価 3.0
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- 雰囲気2
- プランナー1
- 料理5
- 金額2
- 割引3
- 設備3
- アクセス5
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会場の雰囲気
いろいろな会場があり、好みの雰囲気のものもあった。ただ大人数向けの会場が多かったので、自分たちの人数だと好みに合うものがなかった。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
新郎新婦や家族の希望を決めつけるような発言や提案が多く、あまり考え方が合わなかった。ただいろいろな提案の引き出しを持っている方だと思いました
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料理の美味しさ
料理は非常に豪華で美味しかった。「料理のおいしさは当たり前で、それ以上にゲストに楽しさや感動を与えられる料理を作る」とプランナーさんに説明されたが、その通りの料理で非常によかった。
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割引の充実度
特に充実していると感じなかった
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会場設備の充実度
華やかなチャペル、雨天でも問題ない設備、明るい大階段など、見せ場が多かった。元々会場についている装飾が多く、何も持ち込まなくても既に世界観があって綺麗だった
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アクセス・立地のよさ
新大阪からすぐに着けるので、遠方のゲストでも来やすくてとても良いと思った
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その他
大人数で、料理にこだわりたいカップルにおすすめ
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、おふたりの大切なご結婚式場の候補の一つとして、数ある会場の中からアルカンシエルluxe mariage大阪へお越しいただきありがとうございます。
当館の会場をお気に召していただけたようで大変光栄に存じます。
しかしながら一方でご接客面では、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
本来であればお客様の立場に立ち、最適なご案内をさせていただくべきところ、このようなお気持ちにさせてしまいましたこと猛省するばかりでございます。
頂戴いたしました貴重なご意見を糧に、今後改善できるよう精進して参りたいと存じます。
おふたりのご結婚式が素晴らしいものになりますようスタッフ一同心より願っております。
この度は大変貴重なご投稿誠にありがとうございます。
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