• 知る人ぞ知る大人のウェディング

  見学した

  20代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2024/07/27

  投稿：2024/08/02

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. ハナユメ割
  2. 雰囲気
  3. 料理

  口コミ点数

  • 3.0

  • 雰囲気3
  • プランナー3
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備3
  • アクセス3

  もらった初期見積もり

  3,900,000円（税込）/ 70名

  （1人あたり 55,714円）

  • 会場の雰囲気

    高砂の後ろから望める庭園が素敵だった。会場は縦長で柱もあり、使いにくいレイアウトだなとは思いました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    一生懸命でしたが、言葉遣いや説明不足が目立った。業界用語なども使っていて理解に時間がかかることが多かった(「緑軸」など)

  • ハナユメ割の充実度

    思ったより金額が抑えられました

  • 会場設備の充実度

    しっかりとしたホテルなので設備は申し分なく、問題ないかと思います。ホテル内に歯医者まであると聞き驚きました。

  • アクセス・立地のよさ

    駅から歩きますが、気にならなかった

  式場スタッフからの返信

  この度はシェラトン都ホテル東京のブライダルフェアへお越しいただき誠にありがとうございました。
  
  貴重なお時間をいただきました中で1点言葉遣いが気になったとのお声に、ご案内しましたプランナーをはじめスタッフ全員今後は気を付けていかなくてはと改めて認識しております。
  普段スタッフ同士では当たり前の会話でも仰る通り業界用語として使い慣れている部分が多く、新郎新婦様へ分かりやすくお伝え出来ます様に全員で改善につとめてまいります。
  
  【庭園を背に高砂から見える会場のイメージ】【マリオットグループ・ポイントが貯まること】などお褒めをいただきましたことを守り続け、
  そして会場のイメージと違和感がなき様に引き続きチーム力を高め今後も温かな接客が出来ます様に全員で取り組んでまいります。
  貴重なご意見に改めて御礼申し上げます。
  
  1Fラウンジにて季節のフルーツを使用しましたアフタヌーンティがございます。
  是非四季折々の景色をお楽しみいただきながら楽しんでいただき
  お近くにお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いにございます。
  この度のご縁を大切にしたく、お気に入りのホテルの一つにシェラトン都ホテル東京が在り続けますこと心より願っております。

※料金はすべて税込み表示です。

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  0120-791-317
  平日 10:30～19:00 土日祝 10:00～19:00
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