- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- 割引
- 雰囲気
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口コミ点数
口コミ評価 3.0
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- 雰囲気4
- プランナー2
- 料理3
- 金額2
- 割引4
- 設備3
- アクセス3
- もらった初期見積もり
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4,000,000円（税込）/ 60名
（1人あたり 66,667円）
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会場の雰囲気
事前の印象よりも木目調の内装のため温かみを感じられました。他方、歴史のある会場のためやや古めかしさを否めないところもありました。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
館内、見積もりなど一連の説明は明快でした。他方、我々が明言しなかったこともありますが、我々が気にかけていることとズレたことをご提案／ご説明いただく場面も多々あり、やや非効率なコミュニケーションだったように感じられました。
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料理の美味しさ
美味しかったです。ただし、最もリーズナブルなものより一段上のものを一部試食させていただきましたが、価格帯を踏まえると期待し過ぎていた印象を受けました。
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金額(見積額)への納得感
見積もり頂いた内容に対する金額としては妥当か、やや高額かと感じました。
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割引の充実度
フリードリンクが付帯されるため、ゲストがお酒を多く楽しまれる場合には費用の上振れを抑えることができ、うれしい特典かと感じました。
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会場設備の充実度
不足はなく、一般的な設備は揃っていると感じました。他方、クロークが地下2階にあり、かつ新郎新婦・親族控室のすぐ傍というのはやや不便に思われました。
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アクセス・立地のよさ
アクセスは新幹線（品川駅）、または飛行機（羽田空港）を利用する遠方ゲストにとっては良好と感じました。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度は数多くの会場の中からシェラトン都ホテル東京にお越しいただきありがとうございました。
お褒めのお言葉、そして感じたお声を率直にご投稿いただきましたこと御礼申し上げます。
品川駅、羽田空港など遠方のゲストさまのアクセス面は新郎新婦様をはじめ、ホテルのご宿泊などご移動面においても大変喜ばれております。
お声にいただきました様に周辺の白金台や白金高輪駅には大きな観光スポットはございませんが、シャトルバスにて目黒駅のにぎやかな街並みや近隣の自然公園などのんびりとお過ごしいただくことも出来ますので都内に居ながらにして非日常をご体感いただけますと幸いにございます。
コミュニケーションの部分にて色々な思いをお伝えすべく非効率にお感じになられてしまったこと失礼いたしました。
引き続きご検討中であられますので、是非次回はお気に召されているチャペルの内装や披露宴会場から緑豊かな庭園を臨めるのお褒めのお声と共に更にご満足いただけますよう大事なお料理のお話を取り入れながら再度ご提案させていただきます。
最高な一日となるお手伝いが出来れば幸いです。
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