- 見学後よかったポイント
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- アクセス
- 雰囲気
- 料理
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口コミ点数
- 3.0
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- 雰囲気3
- プランナー3
- 料理3
- 金額3
- ハナユメ割3
- 設備3
- アクセス3
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会場の雰囲気
せっかく大阪から京都の式場を見に行くので、午前午後で2会場回りたいと思い計画したが、次の日に会場見学専用のマイページまで作りアンケートに答えた上で、その次の日急に満席でキャンセルの連絡が入り、大変困り、悲しくなった。次回の優先的予約の提案もいただいたが、逆に言えば私達のように直前キャンセルになる原因がその「優先的」対応にあるのではと思い、会場のスケジュール管理に不安を覚えた。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
せっかく大阪から京都の式場を見に行くので、午前午後で2会場回りたいと思い計画したが、次の日に会場見学専用のマイページまで作りアンケートに答えた上で、その次の日急に満席でキャンセルの連絡が入り、大変困り、悲しくなった。次回の優先的予約の提案もいただいたが、逆に言えば私達のように直前キャンセルになる原因がその「優先的」対応にあるのではと思い、会場のスケジュール管理に不安を覚えた。
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ハナユメ割の充実度
せっかく大阪から京都の式場を見に行くので、午前午後で2会場回りたいと思い計画したが、次の日に会場見学専用のマイページまで作りアンケートに答えた上で、その次の日急に満席でキャンセルの連絡が入り、大変困り、悲しくなった。次回の優先的予約の提案もいただいたが、逆に言えば私達のように直前キャンセルになる原因がその「優先的」対応にあるのではと思い、会場のスケジュール管理に不安を覚えた。
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会場設備の充実度
せっかく大阪から京都の式場を見に行くので、午前午後で2会場回りたいと思い計画したが、次の日に会場見学専用のマイページまで作りアンケートに答えた上で、その次の日急に満席でキャンセルの連絡が入り、大変困り、悲しくなった。次回の優先的予約の提案もいただいたが、逆に言えば私達のように直前キャンセルになる原因がその「優先的」対応にあるのではと思い、会場のスケジュール管理に不安を覚えた。
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アクセス・立地のよさ
せっかく大阪から京都の式場を見に行くので、午前午後で2会場回りたいと思い計画したが、次の日に会場見学専用のマイページまで作りアンケートに答えた上で、その次の日急に満席でキャンセルの連絡が入り、大変困り、悲しくなった。次回の優先的予約の提案もいただいたが、逆に言えば私達のように直前キャンセルになる原因がその「優先的」対応にあるのではと思い、会場のスケジュール管理に不安を覚えた。
式場スタッフからの返信
この度は京都の数ある会場からアカガネリゾートをご見学会場としてお選びいただき
誠にありがとうございます。
またご多用の中口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
おふたりの大切なお時間を頂戴し、
ご見学をご予定していただいていたにも関わらず、
直前でご案内ができず、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、頂いたお言葉をスタッフ間で共有し
改善に努めて参ります。
この度は貴重なお言葉を誠にありがとうございました。
当館でご結婚式のお手伝いはできませんでしたが、
おふたりにとってのご結婚式が素晴らしい日になりますよう
スタッフ一同願っております。
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