- 見学後よかったポイント
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- 設備
- 料理
- アクセス
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口コミ点数
口コミ評価 2.7
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- 雰囲気3
- プランナー3
- 料理3
- 金額3
- ハナユメ割1
- 設備3
- アクセス3
- もらった初期見積もり
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2,328,673円（税込）/ 29名
（1人あたり 80,299円）
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会場の雰囲気
挙式会場は森林の香りがしていて、入った瞬間に非日常感があって思っていたよりかなり良かった。階段が多い理由や、バージンロードの意味も丁寧に説明してくださり、当日式を挙げるイメージがついた。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
私たちに対応してくださった方は、フランクなのに抑えるところはしっかり説明してくださって、かなり良い印象だった。ここで成約したらお願いしたい方だった。
ただ、後ろの席で見学していたカップルは、かなりしつこく食い下がられていて可哀想だった。飲み物を聞きに来てくださった支配人や、見送りをしてくださった方の対応も、結婚式場にそぐわない(飲み屋ですか？)ような対応でかなり不安になった。 -
料理の美味しさ
不味くは無かったが、感動はなかった。水が出てこなかったのには驚いた。
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ハナユメ割の充実度
特に説明はなかった。
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会場設備の充実度
披露宴会場は、テイストの違う会場3つから選べた。気に入ったところは二階建てのゲストハウス。少し古さを感じたが、飾り付けなど自由にできそうでワクワクした。
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アクセス・立地のよさ
京都でありがちな、観光客に溢れかえる場所からは少し離れているので良かった。賀茂川沿いにあり、前撮りも楽しそう。
式場スタッフからの返信
ご見学後の感想と詳細なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。
プランナーに関して、おふたりにとって信頼できるプランナーがサポートできることが、素敵な結婚式を作り上げる大切な要素ですので、引き続きその担当者をお願いしたいというお気持ちにお応えできるよう、しっかりとサポートしていきます。
ただ、他のカップルの対応に関して、ご不安を感じさせてしまった点については、大変申し訳ありませんでした。おふたりをはじめ、すべてのお客様に対して、心地よく過ごしていただけるような接客を徹底するよう、スタッフ一同、再度確認してまいります。
会場について、チャペルの「森林の香り」と非日常感を気に入っていただけて嬉しいです。会場の意味や階段の由来などのイメージを持っていただけたこと、私たちも嬉しく感じます。挙式の際におふたりが感じた特別な空間をそのまま感じ取っていただけるよう、全力でサポートさせていただきます。
設備について、披露宴会場を選べることや、自由に飾り付けができる点を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。少し古さを感じる点もあったかと思いますが、その分温かみやアットホームな雰囲気を大切にした会場でもありますので、自由なアレンジを加えてお二人らしい結婚式を作り上げていただければと思います。
アクセスについて、京都ならではの観光地から少し離れている点が良かったとのことで、鴨川沿いの美しい景色もお二人の結婚式の思い出に彩りを加えてくれると思います。前撮りなど、素敵なシチュエーションで思い出を残していただけることを期待しています。
【料理】について、少し物足りなさを感じられたとのこと、ご意見をありがとうございます。料理はゲストの方々にも大きな印象を与える部分ですので、おふたりがご納得いただけるように、もっとおいしいと感じていただけるよう改善や調整を行っていきます。また、水の提供についても、ご指摘いただきありがとうございます。今後は、より細やかな配慮が行き届くようスタッフ一同心がけてまいります。
スタッフのホスピタリティや、思い出の音楽での会場見学や、フラワーシャワーの体験がイメージをつける手助けになったこと、私たちとしても非常に嬉しいです。おふたりの大切な結婚式を実現するために、引き続き心を込めてサポートさせていただきます。
おふたりにとって最高の結婚式が迎えられるよう、
スタッフ一同、全力でサポートさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
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京都 アートグレイス ウェディングヒルズに申し込みした理由
チャペルが素敵だった。森の香りのディフューザーを焚いているらしく、非日常感がありました。