• スタッフの方の丁寧さに欠けます。

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2023/09/24

  投稿：2023/09/24

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. 雰囲気
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 2.4

  • 雰囲気1
  • プランナー1
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備3
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    安っぽくて無理でした。シンプルでなく質素。マッピングでなく投影。大切なゲストを招くのは考えられません。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    他の見学者さんと一緒でしたが、そちらの方々とうちうちの話で盛り上がり、しばらくほったらかしで疎外感の時間が長かったです。見積もりも作ってきますと言われ30分以上待ち、呼びに行くと、みんなで楽しそうに雑談してました。人の時間を何だと思っているのかと思いました。

  • 料理の美味しさ

    大変力を入れておられるとのことで、婚礼料理は美味しくて当たり前とのことでしたが、普通でした。お肉は油っぽく、試食の量でも、もたれました。

  • ハナユメ割の充実度

    見積もりをいただいていませんが、ぱっと見ではいくつかあるようでした。

  • 会場設備の充実度

    ただのシンプルだと思います。充実しているな、ありがたいなと思った箇所はありませんでした。バリアフリーらしいです。

  • アクセス・立地のよさ

    駅近なので電車の方はいいと思います。車の方は駐車場がわかりにくかったです。

  • その他

    結婚式ではなく、ホームパーティのような方にはいいと思います。

  式場スタッフからの返信

  この度は数ある会場の中から当館へご見学にお越しいただきましてありがとうございました。
  
  ご来館時にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同真摯に受け止めております。今後は、一組一組様にしっかりと寄り添い、新郎新婦様の貴重なお時間を頂戴している意識をしっかりと持ってお迎えする所存でございます。
  
  また、お料理につきましてもご満足いただける結果とならなかったこと、大変心苦しく思います。今回いただきましたご意見を参考に改善できる点は改善に努めて参ります。
  
  末筆ではございますが、お客様のご結婚式が最幸の一日となりますこと、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
  貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
  
  
  アルカーサル・アヴィオ スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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