- 見学後よかったポイント
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- プランナー
- 雰囲気
- アクセス
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口コミ点数
口コミ評価 3.3
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- 雰囲気3
- プランナー2
- 料理5
- 金額3
- 割引3
- 設備5
- アクセス2
- もらった初期見積もり
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3,438,081円（税込）/ 60名
（1人あたり 57,301円）
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会場の雰囲気
全体的に洗練されていて、非日常感のある華やかな雰囲気が印象的でした。
一方、待合ロビーでは他のゲストと被ってしまうのが懸念点でした。 -
プランナー・スタッフの提案や対応力
事前に13時までの退館希望をお伝えしていたにもかかわらず、見学の途中で「挙式会場の見学は13時以降になる」と案内され、驚きました。
1日に多くの挙式が入っている事情は理解できますが、事前に分かっていることであれば、あらかじめ説明があった方が安心できたと感じます。
また、見積もりに含めてほしいとお伝えしたオプションが反映されていなかった点や、来館見学特典の品を失念されており、帰る間際にこちらからお伝えした際も「あ、そうでした」といった反応だったことが気になりました。
細かな点ではありますが、重要な確認事項がいくつか抜けていたことで、全体的な対応力や信頼性の面で少し不安を感じてしまいました。 -
料理の美味しさ
お料理はどれも美味しかったです！
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金額(見積額)への納得感
当日成約の割引率が高いでが、その場で決められなければ割引無しなので高いと感じました。
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割引の充実度
当日成約の割引率が大きい
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会場設備の充実度
館内設備は全体的に整っており、エレベーターやバリアフリー対応になっていて安心してゲストを招待できると感じました。
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アクセス・立地のよさ
最寄りの駅から10分以上歩き、少し距離を感じました。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度は、数ある結婚式場の中から、アニヴェルセルみなとみらい横浜のブライダルフェアにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、おいそがしい中、クチコミもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またご指摘を頂いている内容に関しましては、
ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂けました事に、心より御礼申し上げます。
お客様に頂いたご意見を真摯に受け止め、今後も皆様にご満足いただけますよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
この度は、おいそがしい中、貴重なクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
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