- 見学後よかったポイント
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- プランナー
- アクセス
- 雰囲気
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口コミ点数
口コミ評価 2.3
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- 雰囲気4
- プランナー1
- 料理3
- 金額3
- 割引1
- 設備1
- アクセス3
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会場の雰囲気
とても広く可愛らしいお部屋で会場の雰囲気はタイプでした。窓からのみなとみらいの景色が見えるのもよかったです。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
何一つ提案してくれないですし、会場見学してる際もお部屋の名前とだいたい何名くらいの会場です、ここは外に出ることできますくらいを会話した位で残念すぎました。
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金額(見積額)への納得感
最初から対応があまりよくなくプランナーさんと会話が全然弾まなくて、自分からも萎縮して尋ねることが出来なかったので納得はできてないです。
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割引の充実度
とくにハナユメ割が適用されることはないとの事でした。
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会場設備の充実度
2つ会場を案内してもらいましたが、プランナーさんからの提案がなかったので何が出来るとか設備の話をしなかったので分かりません。
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アクセス・立地のよさ
車で今回は行ったので駐車場の案内の方もいてどこに停めたらいいか教えてくださったりとても親切でよかったです。電車で行く場合はシャトルバスがあるようですが、歩きとなると少し遠いと思います。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
このたびはご結婚、誠におめでとうございます。
また、ご多用の中、クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフのチ対応につきまして、残念なお気持ちにしてしまい申し訳ございませんでした。
以後、その様な事のない様、今後もお客様が満足して頂けるサービス向上に努めてまいりますので、引き続きアニヴェルセル みなとみらい横浜をご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。