• 式場は最高だけど、、、

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2024/06/23

  投稿：2024/06/23

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. 雰囲気
  3. アクセス

  口コミ点数

  • 2.8

  • 雰囲気3
  • プランナー1
  • ハナユメ割3
  • 設備3
  • アクセス4

  • 会場の雰囲気

    チャペルの雰囲気だったり、披露宴会場は、自分たちの好みに合わせてカスタマイズできるのがいいと思いました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    プランナーの態度、私たちを下に見ているような発言が正直不快でした。
    1000組以上を担当したと豪語してましたが、本当かと疑うレベルでした。
    とにかく私たちにはこの方は合わなかったです。
    

  • ハナユメ割の充実度

    見積もりをもらっていないので不明

  • 会場設備の充実度

    ホテルなので設備は整っていて良かったと思います。親族の待合スペースもきちんと確保されていたのが良かったです。

  • アクセス・立地のよさ

    駅からは近いですが、場所が少し分かりにくかったです。

  式場スタッフからの返信

  この度はご結婚誠におめでとうございます。
  また、貴重なアンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
  
  THE MARCUS SQUARE KOBEは“ハウスインホテル”というコンセプトのもとご案内しております。
  アクセス面やお控室・美容室などといった、ホテルならではの付帯設備の良さはそのままに
  ゲストハウスらしい貸切感や自由度の高さ、
  2フロアでご結婚式が完結するコンパクトさを兼ね備えた会場でございます。
  
  しかしながら、プランナー対応に関しましては
  ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
  今後ご来館くださるお客様へご満足いただけるご提案ができますよう
  スタッフの育成・指導に励んでまいります。
  
  改めましてこの度は貴重なアンケートへのご協力、
  誠にありがとうございました。
  
  
  THE MARCUS SQUARE KOBE　スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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