• すべてが半端

  見学した

  20代 ・ 男性 の口コミ

  訪問：2024/06/08

  投稿：2024/06/11

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. 雰囲気
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 1.7

  • 雰囲気3
  • プランナー2
  • 料理1
  • 金額1
  • ハナユメ割1
  • 設備2
  • アクセス2

  • 会場の雰囲気

    ブライダルエリアは落ち着いた雰囲気。チャペルも白を基調としており、また、大きすぎないので良い意味で緊張感を感じずに済む。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    一軒目の見学ということもあり、神戸近辺の費用相場や周辺会場に関する情報なども教えてもらったが、後に別の式場に足を運ぶと、行っていることが矛盾していることがわかり不信感を覚えた

  • 料理の美味しさ

    フォアグラの苦さが目立ち、料理の美味しさには疑問を覚えた

  • 金額(見積額)への納得感

    周辺会場よりも50万円程度高く、法外な値段を請求されていたことを別会場に足を運んでみて気付いた

  • ハナユメ割の充実度

    割引額は決して大きいとは思えなかった。

  • 会場設備の充実度

    各会場間の移動やお手洗い含めてバリアフリー。ただし、チャペル付近にきつい段差があり、挙式本番ではスロープが設置されるとのことだが、急勾配になりそうでお年寄りには不安

  • アクセス・立地のよさ

    地上に出ずにアクセスできるが思ったよりも歩く

  式場スタッフからの返信

  この度はご結婚誠におめでとうございます。
  また、貴重なアンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
  
  THE MARCUS SQUARE KOBEは“ハウスインホテル”というコンセプトのもとご案内しております。
  アクセス面やお控室・美容室などといった、ホテルならではの付帯設備の良さはそのままに
  ゲストハウスらしい貸切感や自由度の高さ、
  2フロアでご結婚式が完結するコンパクトさを兼ね備えた会場でございます。
  
  しかしながら、プランナー対応に関しましては
  ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
  今後ご来館くださるお客様へご満足いただけるご提案ができますよう
  スタッフの育成・指導に励んでまいります。
  
  改めましてこの度は貴重なアンケートへのご協力、
  誠にありがとうございました。
  
  
  THE MARCUS SQUARE KOBE　スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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