- 見学後よかったポイント
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- プランナー
- 雰囲気
- 割引
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口コミ点数
口コミ評価 2.6
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- 雰囲気3
- プランナー2
- 料理3
- 金額3
- 割引2
- 設備3
- アクセス2
- もらった初期見積もり
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3,351,425円（税込）/ 60名
（1人あたり 55,857円）
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会場の雰囲気
和の雰囲気で、手入れの行き届いた日本庭園が素敵でした。会場全体に落ち着きと特別感があり、和装がとても映えそうな雰囲気だと感じました。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
今後(当日)の見学予定を事前に伝えていたが、他の見学をキャンセルするよう提案があったのは非常に残念だった。
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料理の美味しさ
スイーツが印象的だった。
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割引の充実度
当日特典が延長不可だった。
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会場設備の充実度
両家の親族や友人がゆったりと待てる広い待合スペースがあり、設備が充実していると感じました。ゲストへの配慮が行き届いていて安心できました。
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アクセス・立地のよさ
自分の場合は両家に移動負担の差が出ると感じました。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度は数ある結婚式場の中から当館へご来館いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をご投稿いただき心より御礼申し上げます。
まず、当日のご案内において、他会場様のご見学をキャンセルするようなご提案を
してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、おふたりにとって最良のご判断をしていただけるよう、
安心して比較・検討いただくべきところ、
不快なお気持ちにさせてしまいましたことを真摯に受け止めております。
今後はより一層、お客様のお気持ちに寄り添ったご案内を徹底してまいります。
そのような中でも、日本庭園や和の雰囲気、設備面、
スイーツについて温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
落ち着きある空間やゲストの皆様への配慮を感じていただけましたこと、
大変嬉しく思っております。
改めまして、この度は率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
いただいたお声を今後のサービス向上に活かしてまいります。
FURIAN山ノ上迎賓館スタッフ一同
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