• 素敵な会場で光と料理が輝く、静かな場所での結婚式

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2022/05/03

  投稿：2022/05/03

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. 雰囲気
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 3.1

  • 雰囲気5
  • プランナー2
  • 料理4
  • 金額3
  • ハナユメ割1
  • 設備4
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    どこを見ても素敵です。会場については文句なしです。
    ただ見学日は晴天だったため、自然光ということで万が一雨だったときの明るさは気になるところです。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    今日は決められない、今は忙しいので落ち着いているときにゆっくり考えたいという話をしても聞いてもらえず何回も同じことを言いました。
    契約してもらいたいのはわかりますが、お客さんの話に聞く耳持たずなのはどうかと思います。
    最後の最後には聞いていただけましたが、それまでの印象が強くもったいないなと感じました。

  • 料理の美味しさ

    とても美味しく、見た目にも美しかったですが、突出したものはないかなという印象です。
    あとはお皿にちょっと洗い残し？的なものがあったのがマイナスポイントです。

  • 金額(見積額)への納得感

    挙式のみと挙式+披露宴の見積もりをお願いしましたが、どちらも予算ぎりぎりをせめてくるなぁというところで、他と比較してもあまり納得感はありませんでした。

  • ハナユメ割の充実度

    ハナユメ割という記載はなかったのでよくわかりません。

  • 会場設備の充実度

    披露宴会場の広さ、雰囲気なども選べますし、建物全体一つ一つの部屋が作り込まれているため設備に関しては問題ないのかなと思います。

  • アクセス・立地のよさ

    アクセスはよくはないです。
    ただ景観は保たれていることや静かな場所という意味では立地はよいと思います。

  • その他

    会場全体の雰囲気を重視しており、予算が豊富な方にはおすすめかなと思います。

  式場スタッフからの返信

  百花籠のブライダルフェアにお越しくださり、さらに口コミのご投稿もいただきまして、誠にありがとうございます。
  
  スタッフの対応に関しまして、本来お客様のご希望に沿ったご案内をすべきところ、何度も同じお話となりご不快なお気持ちにさせてしまったこと大変失礼いたしました。
  また、お皿の洗い残しがあったとのこと、誠に申し訳ございません。重ねて深くお詫び申し上げます。
  いただいたご意見を、チーム全体へ共有し、改善に向けて教育を徹底してまいります。
  この度は、大変申し訳ございませんでした。
  
  おふたりはもちろん、ご列席されるすべてのお客様にとって特別な1日となるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいりますので、ご不明点などございましたら、どうか今後もお気軽にご相談くださいませ。
  
  
  百花籠 支配人

※料金はすべて税込み表示です。

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