• 料理の東急！

  見学した

  40代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2024/03/16

  投稿：2024/06/13

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. ハナユメ割
  3. 料理

  口コミ点数

  • 3.1

  • 雰囲気3
  • プランナー2
  • 料理5
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備3
  • アクセス3

  もらった初期見積もり

  2,510,230円（税込）/ 50名

  （1人あたり 50,205円）

  • 会場の雰囲気

    チャペルがとても素敵でした！暖かい雰囲気、入口前の待ちスペースもとても綺麗でした。ウェディングロードが自分のイメージとは少し短いかなと思いました

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    見学したときのプランナーさんと相性が悪かったのが残念でした。長時間の拘束、キャンセル料の説明を聞いてもはぐらかされたり、大事な説明がなかったり、大きな買い物をするには心配になり、キャンセルしました。

  • ハナユメ割の充実度

    かなりお得感があり、あるのとないのとでは金額が変わる

  • 会場設備の充実度

    物足りなさは特になかった。料理にこだわりを持っているので、食器にもこだわっていてこれは列席者の方に楽しんでもらえると思った

  • アクセス・立地のよさ

    駅から近い、みなとみらいを一望するのにとても綺麗に見えるのは魅力的だった

  式場スタッフからの返信

  数ある式場より横浜ベイホテル東急ブライダルフェアにご参加いただきありがとうございました。
  様々な面で未来の花嫁にためになる、貴重なご意見をお寄せくださいました。
  誠にありがとうごいます。
  
  『食の東急！』と栄えあるお言葉をありがとうございます。
  食器やサービススタイルまで、ホテルの拘りを受け留めてくださいましたことに心よりお礼申し上げます。
  
  プランナーの対応につきましては、不信感を与えてしまうような応対がありましたこと心よりお詫び申し上げます。
  式場や料理、アクセスなど、たくさんお褒めのお言葉を頂戴しお気に召していただけていましたご様子に残念なお思いをおさせしてしまいましたこと、大変申し訳なく存じます。
  また機会を頂戴することが叶うならば、より一層誠実な対応に努めます。
  ぜひご相談ください。
  
  この度はご来館・クチコミご投稿ありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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