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クチコミ総合評価 (293件)

4.0

  • ハナユメ割 3.71
  • プランナー 4.15
  • 雰囲気 3.78
  • 設備 3.96
  • アクセス 4.42

平均見学時間: 2時間 56分

先輩カップルがこの会場を選んだ理由
  • ハナユメ割 (6.4%)
  • 料理 (33.9%)
  • 設備面 (12.0%)
  • プランナー (2.6%)
  • 雰囲気 (15.4%)
  • 立地 (29.7%)
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  • ユーザー

    見学しました


    3.9

    • 投稿時期:2020年2月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 割引率としては期待以上でも以下でもなくという印象でした。 【プランナー】 とても親身になってお話を聞いてくださり、実際にどの部分にプラスの料金がかかってくるのかを考慮したうえで見積もりを出していただけてイメージがしやすかったです。また、親の目線での説明もあり、その部分もとても参考になりました。 【雰囲気】 天井の高さや広さにとても開放感があり、すごく良い雰囲気でした。比較的多いゲストの数にも対応していただけそうでした。 【設備】 大きな移動もなく挙式から披露宴に移れること、ホテルでありながら宿泊客が入ってきにくい構造となっていたことが印象に残りました。 【アクセス】 駅からは近いのですが、意外と分かりづらかったです。 【料理】 美味しかったでさ。 【金額】 持ち込み料をあまり取らないような仕組みになっていたので良心的だと感じました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2020年2月

  • ユーザー

    見学しました


    3.3

    • 投稿時期:2020年2月
    • ハナユメ割 1
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 何も提案されませんでした。 【プランナー】 丁寧に対応して頂けたので、ホテルサービスの良さが伝わりました。何かできることはないかと一生懸命考えて頂けました。 【雰囲気】 室内の会場は天井が高く、高級感を感じました。景色を期待してレストランも見せてもらいましたが、日射しの問題もあって、期待とちがいました。 【設備】 式場は緑や木の温かみがあってリラックスできると思いました。披露宴会場のスクリーンはどこに出るかが分かりませんでした。 【アクセス】 駅直結、空港からのリムジンバスが便利だと思いました。 【料理】 ソースがとても美味しかったです。 【金額】 宿泊サービスが魅力的でした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2020年2月

  • ユーザー

    見学しました


    3.7

    • 投稿時期:2020年2月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 思った以上に割引がされました。 【プランナー】 特別な提案力と言う印象はないですが、誠実でテキパキしていてとても良い方でした。エスカレーターにて必ず下に乗ってくださった対応にも感激しました。 【雰囲気】 さすがホテル、お料理のサービスも行き届いており、格式のある雰囲気でした。チャペルがセレモニーホールのような雰囲気だったのが残念。 【設備】 特に困ることもなく、設備はしっかりしているのでは。ただ、トイレの個室のドア幅が大きめで、トイレから出る際に扉を開けにくく出にくかったです。 【アクセス】 みなとみらい駅直結で雨にも濡れずいいです。 【料理】 全体的においしかったが、フォアグラと大根のお料理の味付けがとても濃かった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2020年2月

  • ユーザー

    見学しました


    4.1

    • 投稿時期:2020年2月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割で50万くらい割引がありました。 【プランナー】 とても丁寧に説明してくださいました。さすが一流ホテルという感じです。 どのスタッフも通るたびに挨拶してくださいました。 【雰囲気】 一流ホテルならではの雰囲気は素晴らしかったです。 ロビーや待ち合わせスペースも落ち着いていました。 【設備】 設備は一流ホテルならではの充実したもので、親族の控室と顔合わせ用の部屋と分かれていました。 25階の披露宴会場からの景色は素晴らしかったです。 【アクセス】 みなとみらい駅 直結なので大変便利です。 観光地なので、式後も参列者の方は楽しめると思います。 【料理】 試食メニューのフォアグラと大根のお料理が大変美味しかったです。 温かい状態で提供されたのも、こだわりを感じました。 【金額】 ハナユメ割で50万円ほど割引して頂けました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2020年2月

  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.9

    • 投稿時期:2020年2月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 4
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 ハナユメでの割引は大きいです。 【プランナー】 非常に現実的でメリハリのある提案でした。すでに貰っている見積があればそれに揃えると向こうから提案してくれたのはありがたかったです。 【雰囲気】 もう少し外が見えると良いと思いました。宴会場は選択肢が多くて良かったです。挙式会場はまあ少し高さや奥行きが欲しいです。 【設備】 ホテルなので、全て揃っている印象です。結婚関連施設がコンパクトに集約されているのも良さだと思いました。 【アクセス】 天候に左右されずにこられるのは良いです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • ハナユメ割が充実している
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2020年2月

    会場からの返信を見る
    ご婚約誠におめでとうございます。

    結婚式場のお下見に横浜ベイホテル東急へお越しくださいまして誠にありがとうございました。

    結婚式後もお付き合いすることができるのもホテルウエディングの魅力です。
    会場ご検討にあたりましてはお悩みになることも多々あろうかと存じますが、
    今後も何かご心配事などございましたらお気軽にご相談くださいませ。

    この度は、口コミへのご投稿ありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.3

    • 投稿時期:2020年2月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 元々安くなっていたところで、挙式無料(10万円ダウン)の提案をいただき、即決予定はなかったものの、揺らぎました。 【プランナー】 ホテルのコンセプト(アーバンオアシス)の説明から始まり、少人数挙式を実際にどんな風にやっているかという具体的な話、宿泊ゲストの翌朝の朝食まで、とても丁寧に話をしてくださいました。もしこの会場に決めたら、ぜひ最後まで担当としてお願いしたいです。 【雰囲気】 チャペルのこじんまりとした空間で、生演奏で挙式できること、また、スイートルームを貸し切る形での少人数披露宴など、素敵だなと思いました。ただ、できてから23年目ということで、少し古いなと感じる部分もありました。 【設備】 少人数向けの挙式・披露宴なので、ドリンクや料理など、一人一人のゲストのことを考えたプランが立てられそうだと思いました。 【アクセス】 みなとみらい駅から屋根がある状態で来場できるので、地元のゲストにはとても分かりやすいと思います。 【料理】 美味しかったです。創業からのメニューであるフォアグラのソテー大根添えは、是非ゲストにも食べてもらいたいと思います。ただ、お肉がかたかったのが残念です。 【金額】 予想していた金額よりかなり安くなったと思います。また、衣装代に関しても他の会場が最低価格で見積もる中で、現実的な価格(多くのカップルが選ぶ価格帯)で見積もっていただき、安心して選べそうです。 【その他】 プランナーさんの印象がとても良く、少人数の挙式を考えているカップルにはオススメしたいです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2020年2月

    会場からの返信を見る
    ご婚約おめでとうございます。
    この度は数ある式場の中から横浜ベイホテル東急へご来館をいただき、誠にありがとうございました。

    さまざまな角度からお招きする大切なゲストの目線でご覧いただき、
    ご感想をお寄せいただきりありがとうございます。
    横浜ベイホテル東急は開業から20年を過ぎ、少しずつですがご紹介できる歴史を重ねてまいりました。
    開業当時のお客様を喜ばせたい、という思いは変わらず持ち続けていますので、
    どうぞお気軽にご相談いただければと思います。
    設備においてご指摘いただきました点につきましては、設備担当とも共有し、
    より皆様にお過ごしいただきやすいホテルとして改善してまいりたいと思います。

    結婚式のご準備にあたって不安や心配もも多くあると思いますが、
    専任のプランナーが寄り添ってお手伝いをさせていただきますのでどうぞ安心してお任せください。
    おふたりだけの『カスタムメイドウエディング』を一緒に創っていきましょう。

    この度はクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.4

    • 投稿時期:2020年2月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 割引額が大きく魅力的 【プランナー】 写真を使いながらご説明をいただけて、明確なイメージを持つことができた。細かな部分まで対応していただける安心感があった。 【雰囲気】 列席者数が10人程度であるが、横浜の港の風景が見えるスイートルームを貸し切るプランをご提案いただき、大変満足した。 【設備】 バリアフリーの設計となっており、高齢者や持病を持つ列席者がいるため安心した。内装や化粧室も綺麗だった。 【アクセス】 みなとみらい駅直結で大変良い。 【料理】 和の要素を取り入れたフレンチで大変美味しかった。食器へのこだわりもお聞きできて良かった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2020年2月

    会場からの返信を見る
    この度はご結婚誠におめでとうございます。
    また、数ある結婚式場の中から横浜ベイホテル東急へご来館をいただきまして誠にありがとうございます。

    引き続きご検討くださっているとのこと、誠にありがとうございます。
    「大切なお客様をお招きする」という目線でご見学いただけた様子、
    様々な角度からお褒めの言葉スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。

    結婚式後も末永くお付き合いすることが出来るのもホテルウエディングの魅力です。
    結婚式が終わってもずっと訪れたいと思っていただけるよう、
    ご準備から当日まで心を込めてお手伝いいたします。

    会場ご検討にはお悩みのことも多くあろうかと存じますが、どうぞお気軽にご相談ください。

    この度はご投稿誠にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.4

    • 投稿時期:2020年2月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 スウィートルーム一泊特典は非常に惹かれました。 【プランナー】 とても丁寧に対応していただいたので感謝しております。 館内で行う神前式のイメージがあまり沸かなかったので、その辺りをもう少しお話聞けたらと思いました。 【雰囲気】 景色もきれいで素敵なホテルだと思います。 海が好きだったり、横浜に思い入れがあるカップルは非常に向いてるかと思います。 【設備】 他の会場と大きく変わることはないですが、もちろん不足もありません。特別素晴らしい点はあまり思い付きません。 【アクセス】 みなとみらい駅直結なのは素晴らしいです。 【金額】 妥当な金額だと思いました

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2020年1月

    会場からの返信を見る
    ご婚約誠におめでとうございます。
    この度は横浜ベイホテル東急 ブライダルフェアへお越しくださいまして誠にありがとうございました。
    で様々な箇所においてたくさんのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

    大切な結婚式についてのご案内に不足があり、イメージをしていただくに至らなかったとのこと、
    せっかくお越しいただきましたのにも拘らず大変申し訳ありませんでした。
    お寄せいただきましたコメントを今後の大切な資としてまいります。

    コメントをお寄せくださいました通りお車でも徒歩でもアクセス至便な立地にあります。
    お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
    レストランや宿泊など、またのご利用をお待ちしております。

    このたびは、誠にありがとうございました。
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    4.4

    • 投稿時期:2020年1月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 ハナユメ割のおかげで予算内に収まりそうです。 【プランナー】 初めての会場見学でなにもかもが知らないことばかりでしたが、見積もりを柔軟に対応し作ってくださいました。 【雰囲気】 高級感があり、自慢したいホテルだと感じました。ホテル全体が落ち着きがあり、高級感もありつつ、ホッとリラックスする雰囲気でした。 【設備】 衣装着付けやヘアセットやクロークなどと、披露宴会場が同じ階にあり、当日バタバタしなくていいなと思いました。 【アクセス】 駅から雨に濡れずに来れるのが嬉しいです。 【料理】 出来立てを提供する、という意気込みを感じました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2020年1月

    会場からの返信を見る
    この度は数ある会場の中から横浜ベイホテル東急にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
    またご見学後のご投稿を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    プランナーや雰囲気、設備、アクセス、お料理とスタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。
    当ホテルのコンセプトは〔Urban Oasis 都会の中のオアシスのように寛ぎの空間を提供する〕です。
    落ち着いた高級感とリラックスできる雰囲気を結婚式にお招きするおふたりの大切なゲストにも
    お感じいただけますよう、しっかり丁寧におもてなしします。

    会場選定にあたりましてはお悩み事やご心配ごともあろうかと存じます。
    安心してご結婚式を迎えることができますよう、
    おふたりの気持ちに寄り添ってしっかりご案内させていただきます。
    ぜひお気軽にご相談くださいませ。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
    成約理由を見る
    お料理の美味しさ、会場の落ち着いた中でリラックスできる雰囲気が決め手です。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.4

    • 投稿時期:2020年1月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 後一声なにか欲しかったです。 【プランナー】 しっかりと分かりやすく丁寧に色々と教えてくれて良かったです。気さくで明るく、はじめての見学だったので助かりました。 【雰囲気】 華やかで、格式高いのはよかったですが、少し老朽化が細部に目立ち、想定のイメージと異なってしまいました。 【設備】 授乳室や、花嫁専用の道やエレベーターがあれば良いなと思いました!写真をとれる専用スペースなどもあると! 【アクセス】 駅かは近くてとても良い。 【料理】 どれも美味しかった。パーフェクトでした。 【金額】 金額は最高でした。 【その他】 プランナーさんが最高!

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2020年1月

    会場からの返信を見る
    ご婚約おめでとうございます。

    お二人の大切なスタートの舞台に横浜ベイホテル東急を候補に挙げていただき、
    また会場のご検討にあたりましては、私共ホテルのプランナーや料理他、様々な点において、
    大変嬉しいコメントをお寄せくださいまして、心より感謝申し上げます。

    しかしながら設備の面でご期待に沿うお迎えができませんでしたこと、残念でなりません。
    貴重なご意見を参考に、皆様の御期待に沿うホテルであり続けられますよう改善いたします。

    会場検討にあたりましては、お悩みのことなどあろうかと存じますが、
    どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。

    この度は貴重な御意見、誠にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.7

    • 投稿時期:2020年1月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 一軒目なので比較が難しいです 【プランナー】 丁寧に対応してもらえ、不明点も的確に回答して頂きました。また、急な見学プランの変更にも対応してもらえて大変助かりました。 【雰囲気】 高級感があり良かったです。また会場で使われる家具が素敵だなと思いました。チャペルも温かみがあり、ゲストとの距離が近くて良いなと思いました。 【設備】 設備はホテルなのでとくに問題ないと思いましたが、とくべつ充実しているという印象ではありませんでした。 【アクセス】 職場も家も近いので行きやすいです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2020年1月

    会場からの返信を見る
    ご婚約誠におめでとうございます。

    結婚式場のお下見に横浜ベイホテル東急へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
    また私共ホテルのプランナーや雰囲気、アクセスと様々な箇所において
    たくさんのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

    私たちプランナーは結婚式後も思い出の場所に足を向けたくなる場所でありたいと思って、
    結婚式のお手伝いをさせていただいております。
    そして、結婚式を終えた先輩カップルからは、
    結婚式までのご準備はもちろん、結婚式当日、結婚式後も、足を運びたくなる場所か、
    足を運びやすい場所か、ということはとても重要だったとよく耳にします。

    会場ご検討にあたりましてはお悩みのことも多くあろうかと存じます。
    どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。


    この度は、口コミへのご投稿ありがとうございました。
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    4.3

    • 投稿時期:2020年1月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 別の式場と比べたら値下がり幅は低かった。 【プランナー】 値段が上がりやすいところなどを明確にしてくれて、式全体のイメージが付きやすかった。追加になりやすい費用もイメージできた。 【雰囲気】 眺めはよかったが天井が低く感じた。 設営されていない状態だったので当日のイメージが少ししにくかった。 【設備】 披露宴、式場だけでなくトイレや待合室がきれいでした。 全体として満足ができるレベルだったと感じました。 【アクセス】 職場から近くて行きやすい 【料理】 おいしかったです

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2020年1月

    会場からの返信を見る
    この度は数ある式場の中から横浜ベイホテル東急にご来館をいただき誠にありがとうございます。
    またご見学に際しましては、私共ホテルのプランナーや料理について、
    大変嬉しいコメントをお寄せくださいまして、心より感謝申し上げます。

    ホテル館内の神殿は伊勢山皇大神宮の御霊を奉る神殿は分詞としてホテル開業時に建てられました。
    伊勢山皇大神宮の神官が執り行う挙式は雅楽奏者による生演奏もとても厳かなで神聖な気持ちになります。


    これから結婚式当日に向けてはご準備を進めてまいりますが、
    お二人の大切なお客様をしっかりと丁寧におもてなしさせていただきます。
    どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

    この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
    成約理由を見る
    神殿がきれいで神殿式ができたこと。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.3

    • 投稿時期:2020年1月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 かなり割引いていただいたので、満足している。 【プランナー】 こちらの要望として 打ち合わせからどんどん高くなるのは嫌だと申し上げたので、当初から高い見積で出して頂いた。その点は考慮頂き感謝しております。 【雰囲気】 ホテルらしく、会場は広々としており壮大な空気感を感じられた。 雰囲気はシックな造りで、シンプルな式を求める我々としては満足してる。 【設備】 もう少し、ここの天井が高いとか ここの作りがよいとか各披露宴会場にて要望もあるが、全体的に満足はしている。 【アクセス】 みなとみらい駅直結という点は、間違いなく良いと思う。 【料理】 さすが料理を力入れてるホテルとしては満足しました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2020年1月

    会場からの返信を見る
    ご婚約誠におめでとうございます。
    結婚式場のお下見に横浜ベイホテル東急へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
    様々な面につきましてご感想をお寄せくださりありがとうございました。
    たくさんのお褒めのお言葉、スタッフ一同嬉しく拝見いたしました。

    会場決定後はは専任のプランナーはもちろん料理長をはじめとするホテルスタッフが一丸となり、
    心を込めて丁寧にご準備のお手伝いを努めて参ります。
    ご準備に際しご心配事もたくさんあろうかと存じますが、どうぞお気軽にご相談ください。
    結婚式当日はもちろんですが、ご準備も楽しんで進めてまいりましょう。

    このたびは、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.1

    • 投稿時期:2020年1月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 ハナユメ限定の割引がたくさんありました! 【プランナー】 プランナーの方がベテランで、その場で割引サービスをしてくださったり、結婚式のコツを教えてくださった。 【雰囲気】 廊下にも南国風の植物がおいてあったり、壁の色使いだったり、他のホテルとは雰囲気がまた異なっていておしゃれでした。 【設備】 テーブルごとのゲストに料理やドリンクで満足していただくための一つとして、スタッフの配置数を増やしている点に魅力を感じました。 【アクセス】 空港からのリムジンバスもあり、遠方のゲストも安心です。 【料理】 シェフがメニューを直筆してくださったり、こだわりが感じられた。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2020年1月

    会場からの返信を見る
    ご婚約誠におめでとうございます。

    結婚式場のお下見に横浜ベイホテル東急へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
    また私共ホテルのプランナーや設備、アクセス、費用まで様々な箇所において
    たくさんのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

    結婚式当日はおふたりの大切なゲストをおふたりに代わって大切におもてなし致します。
    料理やその提供の方法まで私共のこだわりをしっかりと受け止めてくださっていますことに
    心より嬉しく思います。

    結婚式後もお付き合いすることができるのもホテルウエディングの魅力です。
    会場ご検討にあたりましてはお悩みになることも多々あろうかと存じますが、
    今後も何かご心配事などございましたらお気軽にご相談くださいませ。

    この度は、口コミへのご投稿ありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.6

    • 投稿時期:2020年1月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 元が高めなので引いた後も高めではありましたが(笑)1件目の会場と同じくらいの割引があったと感じています。わたしたちは式の日程がかなり先なので、確定しているものがなくあくまで目安というところまでお話しいただけて教えて頂けたのも嬉しかったです。 【プランナー】 ベテランの方に対応をしていただいたのかなと思います。今までどんなことが行われていたか、どういう使い方をされていたか、また、母親目線で…などさまざまな視点からご提案いただけたかなと思います。堅苦しい感じではなく、親しみやすかったです。 【雰囲気】 格式高いホテルということもあって、落ち着いた印象でした。実際に式をされている方とすれ違う場面もありましたが、穏やかな雰囲気も感じ取れました。 【設備】 お料理、宿泊、化粧室等様々なところが充実しているなと思いました。希望があれば外でも行うことができるとのことだったので、それもいいなと思いました。 【アクセス】 桜木町駅から徒歩で来られることもそうですが、駅直結というのは魅力的だなと思います。ただ、初めていくと場所が逆さわかりづらかったかなと思います。 【料理】 名高いシェフが作っていらっしゃるとのことで、本当に美味しかったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2020年1月

    会場からの返信を見る
    この度は、横浜ベイホテル東急のブライダルフェアにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
    またお忙しい中アンケートのご協力もいただき誠にありがとうございます。

    スタッフの応対、ホテルの雰囲気や設備、立地につきましても、
    たくさんのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。

    結婚式当日、そのままご宿泊いただき結婚式の余韻を楽しんでいただけること、
    そして、結婚式後1年、5年後、10年後もずっと、いつでも帰ってこれることは
    ホテルウエディングの大きな魅力です。
    みなとみらいというエリアと横浜ベイホテル東急がおふたりにとってもこれからも訪れたくなる場所と
    なりますよう、素敵な結婚式となりますよう心を込めてお手伝いさせていただきます。

    結婚式場選びにはたくさんお悩みのこともあろうかと存じますが、
    どうぞお気軽にご相談くださいませ。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.1

    • 投稿時期:2020年1月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割だから特別に安いと感じることはなかった。 【プランナー】 経験や他会場との比較を踏まえて、様々な提案をしていただけた。他のスタッフも衣装や料理等に詳しく、スタッフが会場についてよく熟知していた。 【雰囲気】 会場は洗練されており、神殿も広くはないがとてもしっかりしたつくりになっており、会場の導線もレイアウトがおしゃれだった。 【設備】 ホテルの宿泊設備については他会場と比べて、群を抜いて質が高かった。会場も受付する場所もとても広くゲストは居心地がよいと思われる。 【アクセス】 みなとみらいからの抜群のアクセスの良さはとても魅力的! 【料理】 評判通りの腕前の料理でとても美味しかった。お皿やテーブルへのこだわりも強く感じられた。 【金額】 やはり会場が立派な分、見積もりも高いと思われる。しかし内容は納得できる。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年12月

    会場からの返信を見る
    この度は数ある式場の中から横浜ベイホテル東急にご来館をいただき誠にありがとうございます。
    またご見学に際しましては、私共ホテルのプランナーや料理について、
    大変嬉しいコメントをお寄せくださいまして、心より感謝申し上げます。

    しかしながらご料金やハナユメ割につきましてご期待に沿う案内ができませんでしたとのこと、
    大変申し訳ございません。
    会場ご検討にあたりましてはお悩みのこともあろうかとは存じますが、
    できる限りお二人のご要望に沿って御案内させていただきたく存じます。
    どうぞお気軽にご相談くださいませ。
    引き続きよろしくお願いいたします。

    この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.7

    • 投稿時期:2020年1月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 2

    【ハナユメ割】 衣装割引が効いたので大きく割引して頂きました。 【プランナー】 柔らかいイメージの方でお話しやすかったです。ただ、見積待ちや日程確認の時間がとても長かったのが残念でした。 【雰囲気】 式場は素敵でしたが、披露宴会場は少し窮屈な感じでした。見学した時に、披露宴会場は結婚式仕様になっていなかったので少しイメージが湧きずらかったです。 【設備】 披露宴会場のカーテンが開閉自動だったので、入場の際に絶景が広がる演出が出来るのは素敵だなと思いました。 【アクセス】 ホテルなので場所も分かりやすくて良かったです。 【金額】 予算よりもオーバーしてしまい、残念でした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2020年1月

    会場からの返信を見る
    ご婚約誠におめでとうございます。
    この度は横浜ベイホテル東急 ブライダルフェアへお越しくださいまして誠にありがとうございました。
    また私共ホテルの雰囲気や設備、アクセスまで様々な箇所においてたくさんのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
    いずれにつきましても当ホテルのこだわりを細部までご実感いただけました事、大変嬉しく思っております。

    スタッフのご案内につきましては、お待たせするお時間が多く、
    また、お二人のお気持ちを汲み、寄り添ったご案内や提案ができずご不快な応対となってしまいましたこと、
    心よりお詫び申し上げます。お寄せいただきましたコメントを大切な資としてまいります。

    コメントをお寄せくださいました通りお車でも徒歩でもアクセス至便な立地にあります。
    お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
    レストランや宿泊など、またのご利用をお待ちしております。

    このたびは、誠にありがとうございました。
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    4.7

    • 投稿時期:2020年1月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 多ければ多いほど良いですが、あるだけ大変助かります。 ハナユメを活用して良かったと思いました。 【プランナー】 こちらの質問以外の必要な情報や、多くでる質問等も交えて幅広く教えて頂き大変参考になりました。 お見積もりもしっかり出して頂けたので、今後の予算等を検討することができました。 また大変感じがよく、結婚式をお任せできるプランナーさんだと感じました。 【雰囲気】 挙式会場は100人規模であると難しいと感じられ、披露宴会場の収容人数が多い分少し残念に思いました。 披露宴会場は子供用のスペース、余興のスペース等余裕があり満足できる会場でした。 【設備】 ホテルならではの宿泊先から宴会場まで揃っているところがやはり便利だなと感じております。 また披露宴の高さや照明の明るい感じが気に入りました。 持ち込み可なところもいいです^ ^ 【アクセス】 駅から直結で便利です。 あと愛知県から来たときに遊べるところがたくさんあるみなとみらいはやはり魅力的です。 【料理】 大変美味しかったです。 苦手なフォアグラも美味しくいただきました。 【金額】 思っていたよりも持ち出しが少なくて済みそうでよかったです。 【その他】 料理を拘りたい人には選べるプランが沢山あっておすすめ! 移動フロアが1フロアなので、参列者に足の悪い方がいる新郎新婦さんにはいいと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2020年1月

    会場からの返信を見る
    この度はご婚約おめでとうございます。
    また、おふたりの大切な門出の場所として
    横浜ベイホテル東急をお選びいただき誠にありがとうございます。
    『食事がとにかく美味しく』とお言葉、総料理長含めスタッフ一同有難く拝見いたしました。

    立地の良さや施設など、大切なゲストをお招きするにあたりしっかりとおもてなしをしたい、
    想いを強く感じました。
    そのような目線で横浜ベイホテル東急をお招きの場所としてお選びいただけましたこと、
    大変誇りに思います。
    お寄せいただきましたご期待に沿いますよう、プランナーはじめスタッフ一同、
    心を込めて結婚式を創り上げてまいります。

    どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
    この度は嬉しいコメントとともに口コミのご投稿、誠にありがとうございました
    成約理由を見る
    試食の食事がとにかく美味しく料理は東急さんだなと感じました。
    また対応いただいた方の感じもとてもよく、金額の交渉も出来たので東急さんに決めました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.4

    • 投稿時期:2020年1月
    • ハナユメ割 2
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 4
    • 金額 2

    【ハナユメ割】 ハナユメ割について特段充実しているようには感じなかった。 【プランナー】 こちらの話したイメージを膨らませて話していただくことができ、大変満足でした。待つ時間も少なく、効率的な案内ぇした。 【雰囲気】 会場のフロアは落ち着いて過ごせる快適空間でした。外部の人に邪魔されることもない、静かな環境で挙式、披露宴を行うことができます。 【設備】 フロア内の段差がほぼ無く、お年寄りでも安心なバリアフリー設計の会場でした。窓のある会場が少ないのが残念でした。 【アクセス】 みなとみらい駅直結、雨風にさらされることのない最高の立地にあります。 【料理】 フォアグラと大根のメニューが、大変美味でした。 【金額】 他ホテルの会場と比べて大差ありませんでした。もう少し価格が抑えられると良かったです。 【その他】 とにかくアクセスが良いです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2020年1月

    会場からの返信を見る
    この度は数ある会場の中から横浜ベイホテル東急にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
    またご見学後のご投稿を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    立地面からお料理、スタッフの対応と嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同感激しております。
    会場選定にあたりましてはお悩み事やご心配ごともあろうかと存じます。
    安心してご結婚式を迎えることができますよう、
    おふたりの気持ちに寄り添ってしっかりご案内させていただきます。
    ぜひお気軽にご相談くださいませ。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.1

    • 投稿時期:2020年1月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 ハナユメ割でかなり安くなったので非常に嬉しかったです 【プランナー】 経験豊富なプランナーさんだったので、色々と質問をしてもすぐに返ってきました。担当の方が非常に素敵だったので、この方が実際の式のプランナーさんだったら良いのにと思いました。 【雰囲気】 格式が高いイメージで、神前式も出来るところが良いと思いました。チャペルは椅子が座り心地よかったです。最上階の披露宴会場からの眺めは最高で、思わず「すごい!」と声が出ました。 【設備】 お手洗いも綺麗で、個数も多く、ゲストも喜んでもらえるような施設の充実度だと思いました。ただ、最上階の披露宴会場から喫煙スペースまでが遠いので、そこまでホテル宿泊客兼用のエレベーターで地下まで行かなければいけないアクセスがちょっと残念でした 【アクセス】 羽田から直行便のバスが出ているので、遠方の親族でも行きやすいと思います。またみなとみらい駅からも雨に濡れずに行けるのが良いと思いました。 【料理】 パンがとても美味しく、バターもこだわっていて美味しかったです。 【金額】 高級感があったので、意外と安くて驚きました。 【その他】 親族がメインで、格式の高いちゃんとした式を挙げたい方におススメです。衣装も提携店が2種類あるので、ドレスもたくさん選べそうだと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • プランナーの対応が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年12月

    会場からの返信を見る
    ご婚約誠におめでとうございます。
    結婚式場のお下見に横浜ベイホテル東急へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
    また私共ホテルのプランナーや雰囲気、設備、アクセス、料理まで様々な箇所において
    たくさんのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
    ご覧いただきました会場は最上階25Fパシフィックルームですね。
    みなとみらいの大観覧車を目前に、ベイブリッジ、大桟橋、遠くには東京タワーまで望む
    素晴らしい景色が人気の会場です。
    絶景と美食でゲストをもてなすウエディングが叶います。

    会場ご検討にあたりましてはお悩みになることも多々あろうかと存じますが、
    今後も何かご心配事などございましたらお気軽にご相談くださいませ。

    この度は、口コミへのご投稿ありがとうございました。

※料金はすべて税抜き表示となっております。