- 見学後よかったポイント
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- プランナー
- アクセス
- 料理
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口コミ点数
口コミ評価 2.9
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- 雰囲気2
- プランナー2
- 料理4
- 金額3
- 割引3
- 設備3
- アクセス3
- もらった初期見積もり
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5,432,500円（税込）/ 80名
（1人あたり 67,906円）
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会場の雰囲気
会場の雰囲気としては落ち着いて良いが、挙式を出てすぐ目の前が客室なのはとても気になった。軽井沢らしい緑が生い茂る会場ただは思う
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プランナー・スタッフの提案や対応力
提案力があまりないように感じた、ウェディングケーキ入刀を無くしたいけど他の何か演出をしたいと言った時に変わる何かの提案があまりないかった
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料理の美味しさ
とても美味しい大満足
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割引の充実度
はなゆめさんの特典は大きい
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会場設備の充実度
施設が小さい分移動が少ないのはとても楽であり、喫煙所なども近くにあるのは喫煙者にとっては便利だと感じた
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アクセス・立地のよさ
駅から徒歩10分ほどなのは良い
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度はアンケートのご回答ありがとうございます。
お料理や会場の雰囲気に関しましては
お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
12月は葉がないためイメージがしづらかったかと存じますが
緑の時期は、チャペルを出た目の前も
葉で覆われており全く客室が気になることもございません。
よってご見学の際には、
緑の時期のお写真も常にご覧いただくようにしておりますが
イメージがしづらく、申し訳ございません。
また、寒い中お越しいただいたにもかかわらず
ウェディングサロンとホテルとのご移動があり
大変申し訳ございません。
ご結婚式そのものはホテル内ですべて完結いたしますが
ご案内の際はご結婚式とのバッティングを避けるため
一緒にご移動しながらご案内しております。
軽井沢の街並みや、周辺環境もお楽しみいただけるような
ご説明はしておりますが、この時期ですと大変だったかと存じます。
申し訳ございません。
お打ち合わせは皆様オンラインにて行っておりますので
ご安心くださいませ。
仰っていただきましたとおり
私共は広く、たくさんの方を呼べる会場というより
コンパクトで、ゲストの皆様と視線を通わせながら
お過ごしいただく会場でございます。
ご披露宴会場も最大80名規模の会場ですので、
80名様が入った状態で余裕があるキャパシティではございませんが
今までも80名様規模のご結婚式はお手伝いしておりますので
ご安心くださいませ。
また、提案力に関しましても
厳しいお言葉をありがとうございます。
頂きましたご意見をもとに、
今後のサービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
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