- 見学後よかったポイント
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- 料理
- 雰囲気
- 設備
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口コミ点数
口コミ評価 4.0
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- 雰囲気4
- プランナー5
- 料理3
- 金額3
- 割引3
- 設備5
- アクセス5
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会場の雰囲気
レトロ感ある雰囲気がとってもよかったです！
会場1つ1つでイメージが少し変わるので自分の好きなイメージで選べると思います！
ロビーの階段も素敵でした！ -
プランナー・スタッフの提案や対応力
親切でわかりやすく説明してくださりました！
たくさん質問しても嫌な顔せずきちんと丁寧に答えてくださり、終始笑顔でお話ししてくださったことで緊張がほぐれました！ -
割引の充実度
見積り書を今回は出してもらっていないので、今回はハナユメ割についてお話はしていないです。
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会場設備の充実度
ワンフロアに挙式当日の移動がまとめられており、身支度からチャペルへの移動、そこから写真撮影までスムーズに移動ができそうでよかったです！
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アクセス・立地のよさ
京都駅からバスで向かったのですが、
ほんとにすぐで近くてよかったです！
地下鉄だと直結なのもいいなと思います！ -
その他
サービスのよさを大切にしているカップルにおすすめだと思います。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度は、当ホテルでのご見学にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
担当プランナーについて
「親切でわかりやすく説明してくださり、たくさん質問しても嫌な顔せずきちんと丁寧に答えてくださり、終始笑顔でお話しくださったことで緊張がほぐれました！」とのお言葉、担当プランナーにとって何よりの励みとなります。
お客様に安心してご相談いただけるよう、今後もきめ細やかな対応を心がけてまいります。
雰囲気・設備・アクセスについて
当ホテルのレトロで高級感のある雰囲気や、会場ごとの異なるイメージ、ロビーの大階段にご注目いただき光栄でございます。
また、挙式当日の動線がスムーズで、ワンフロアで移動が完結する点、京都駅からのアクセスについてもご評価いただき、ありがとうございます。
お客様にとって快適な一日となるよう、設備面でも配慮しておりますので、ご安心いただけたようで何よりです。
サービスの質について
「サービスのよさを大切にしているカップルにおすすめ」というお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に最高のサービスをご提供できるよう、スタッフ一同日々努めております。
披露宴会場について
特に17階アポロンの会場では、カーテンを開けた際の眺望に感動されたとのこと、ありがとうございます。
後日開催されるブライダルコースご試食会でも、お料理にご期待いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はハナユメ割についてのご説明が不足しており、申し訳ございませんでした。
次回ご来館の際に、詳しくご案内させていただきます。
当ホテルでのご結婚式が、お二人の特別な一日となりますよう、引き続き精一杯サポートさせていただきます。
何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
ホテルオークラ京都 スタッフ一同
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