- 見学後よかったポイント
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- プランナー
- 雰囲気
- 料理
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口コミ点数
口コミ評価 3.0
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- 雰囲気4
- プランナー1
- 料理5
- 金額3
- 割引2
- 設備3
- アクセス3
- もらった初期見積もり
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4,646,945円（税込）/ 60名
（1人あたり 77,449円）
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会場の雰囲気
和を感じるクラシカルな空間で素敵でした。当日撮影時間があるそうで、あの建物を自由に使えるのは魅力的です。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
対応はよくなかったと感じます。フェア参加者のうち、初めの方に行ったにもかかわらず最後に案内されたり、尋問のようなアンケートや、見積もりをだしたくなさそうな雰囲気を感じました。試食のお料理も、他の人は帰っているようなタイミングで出されたため、急かされながら食べることになり、食べてる途中で下げられてしまいました。フェア合計5時間かかったのも、想定外でした。
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金額(見積額)への納得感
スタッフさんの対応を考えると、やや高いように感じました。自分たちがどこを重視しているかによって変わると思いますが、お料理だけであれば納得の価格です。
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割引の充実度
割引はあったのですが、当日かしか使えないため、契約前提でいくことをオススメします。
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会場設備の充実度
レストラン貸切にできるので、待合室や両家の待合室がよかったです。とくに、ゲスト待合室はお庭が見える空間で素敵でした。
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アクセス・立地のよさ
名古屋中心にあるため、比較的アクセスは良いと思います。しかし、地下鉄の駅からは離れています。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度はご成婚誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中からTHE KAWABUN NAGOYAに
お下見にお越し下さいましたこと心より御礼申し上げます。
当日は、お料理をゆっくりとお召し上がりいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。お見積もりやご案内についても、ご不安な思いをさせてしまったこと、深く受け止めております。
一方、会場の雰囲気や設備、特に「和を感じるクラシカルな空間」や「お庭が見えるゲスト待合室」について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
江戸時代初期徳川家の食事を担っていた河内屋文左衛門が始めた名古屋最古の料亭で400年もの歴史がございます。
カワブンのおもてなしをもっと沢山の人に伝えたいという思いから、半分だけ料亭河文の建物を取り壊して、その時の瓦や木材を組み込みながら
料亭河文のエッセンスを受け継いてできたのがTHE KAWABUN NAGOYAでございます。
今回頂戴したご意見をもとに、今後お客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同、ご案内やサービスのあり方を改めて見直してまいります。
この度はお下見にお越しくださり
ご投稿いただきありがとうございました。
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