- 見学後よかったポイント
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- 雰囲気
- 設備
- プランナー
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口コミ点数
口コミ評価 2.7
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- 雰囲気4
- プランナー3
- 料理4
- 金額2
- 割引2
- 設備2
- アクセス2
- もらった初期見積もり
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2,300,000円(税込)/ 50名
(1人あたり 46,000円)
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会場の雰囲気
緑が多くとても広い会場です。和装でも洋装でも素敵な式を挙げることができると思います。また、衣装も選択肢が多いようです。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
対応力は素敵でしたが、打ち合わせの時間が押したことや、待ち時間が長かったので子供が飽きてグズってきてしまいました。
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料理の美味しさ
美味しいです。今まで食べたことのない料理を堪能できます。
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金額(見積額)への納得感
少し割高かなと思いました。
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割引の充実度
ここからもっと費用が嵩むと思うと割高かなと思いました。
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会場設備の充実度
設備は素敵ですが、ところどころ手すりが錆びていたり、掃除が行き届いていない様子が伺えました。子供がいるとそのあたりに目線が行ってしまうので気になりました。
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アクセス・立地のよさ
アクセスはあまりよくないです。しかしバスなどの無料サービスがあるようですので上手に利用すれば大丈夫だと思います。
※2025年5月より「ハナユメ割」は「割引プラン」に名称変更しました
式場スタッフからの返信
この度は、貴重な口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉を拝読し、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
お子様を連れての長時間のブライダルフェア参加、本当にお疲れ様でございました。
緑に囲まれた広大な敷地や、和装・洋装どちらも映える披露宴会場の雰囲気を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。
特に、こだわりの厳選食材を使用したお料理について「今まで食べたことのない味」とのお褒めを預かり、シェフも喜んでおります。
一方で、打ち合わせ時にお待たせしてしまい、お子様に寂しい思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
また、手すりのサビや清掃、移動時の空調管理といった設備面の不備につきましても、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘を受け、即座に全館の設備点検を実施いたしました。
今後は、古き良き伝統を残しつつも、リニューアルを含めた計画的な修繕を強化し、お子様連れでも安心・安全にお過ごしいただけるよう清掃管理体制を抜本的に見直してまいります。
費用面についても、宿泊完備の利便性や貸切感に見合う価値を感じていただけるよう、より柔軟なご提案に努める所存です。
心から納得できる場所が見つかることを願っております。もし再度お手伝いできることがあれば、精一杯尽力させていただきます。