• 厳かなチャペル、プランナーの対応力に安心感

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2021/07/18

  投稿：2021/07/20

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. 料理
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 3.0

  • 雰囲気3
  • プランナー3
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備3
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    チャペルは厳かで雰囲気がありすてきだった。会場は階により雰囲気が全然異なり、写真で見るのとは違っていため見学に行けてよかった。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    授乳室がないことに対してできる範囲の対応を提案していてだけた。プランナーの質問の意図がよくわからなかったり、何度も同じ質問をされてわかっていて抱いてるのか不安になった。

  • ハナユメ割の充実度

    割引がきいており良かった。

  • 会場設備の充実度

    授乳室など設備にはやや物足りなさを感じた。各階ごとの貸し切りであれば、各階にもう少し充実させてほしかった。

  • アクセス・立地のよさ

    駅から近く行きやすかった。

  式場スタッフからの返信

  この度は、ご成婚誠におめでとうございます。
  CELES高田馬場にお越し頂きましてありがとうございます。
  チャペルや会場の雰囲気について、お褒めのお言葉を頂きましたこと嬉しく思います。
  また、設備面やご対応面が不十分でしたこと誠に申し訳ございません。
  おふたりのご要望に応えられるよう、ヒアリングさせて頂きご案内をさせて頂いておりますが、
  ご希望を汲み取ることができず、ご不安をおかけしてしまったかと思います。
  頂きましたご意見はスタッフ間で共有させて頂き、今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
  
  この度は貴重な口コミのご投稿を頂きましてありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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