• 担当プランナーの残念さ

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2024/09/08

  投稿：2024/09/11

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. 料理
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 4.1

  • 雰囲気5
  • プランナー1
  • 料理5
  • 金額4
  • ハナユメ割4
  • 設備5
  • アクセス5

  もらった初期見積もり

  3,273,060円（税込）/ 60名

  （1人あたり 54,551円）

  • 会場の雰囲気

    チャペルも披露宴会場も全ての雰囲気が統一されて、アンティークが好きな人にはたまらないと思います！
    

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    6時間拘束されて終わったのは22時、、
    エアコンの水が落ちてきたり寒いのに場所を変えてくれない、明らかに疲れてるのに話が長くて終わらない、、
    辛かったです。

  • 料理の美味しさ

    特にフレンチが美味しかったです！
    ノンアルコールのワインも2種類頂きました、美味しかったです。

  • 金額(見積額)への納得感

    パックプランが込みなので、それぞれがどのくらいの金額なのか分かりにくい見積もりでした。

  • ハナユメ割の充実度

    元々割引きする前提の金額を提示させられて、割り引かれたのであまりお得感を感じませんでした。

  • 会場設備の充実度

    老舗ホテルなので、広くてきれいで良かったです。
    ただ、その分移動は多くなるのかなという気はしました。

  • アクセス・立地のよさ

    大阪駅近くであまり騒がしくないし、遠方ゲストが多い人にはとてもオススメだと思います。
    特に大きなバス停が近いのがいいと思いました。

  式場スタッフからの返信

  この度はホテルモントレ大阪へご来館くださり
  誠にありがとうございました。
  
  まずは、会場の雰囲気やお料理など
  お気に召していただけていたにも関わらず
  ご案内させていただいたプランナーの対応面について
  ご満足いただく内容ではなかったとのこと深くお詫び申し上げます。
  誠に申し訳ございませんでした。
  
  頂いたご意見は社内で共有をさせていただき
  今後はこのようなことがないように、
  スタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、
  何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
  
  この度は貴重なご意見
  誠にありがとうございました。
  
  ホテルモントレ大阪
  婚礼予約課

※料金はすべて税込み表示です。

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