• 見学した

  30代 ・ 男性 の口コミ

  訪問：2021/01/23

  投稿：2021/03/30

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. ハナユメ割
  3. 設備

  口コミ点数

  • 2.9

  • 雰囲気2
  • プランナー4
  • 料理2
  • 金額3
  • ハナユメ割4
  • 設備2
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    雰囲気は少し暗い感じがしたのが残念だった。また、内装や外観に対して適切な投資をされているような感じもしなかった。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    とても親身になって対応くださった。なぜ結婚式をやるべきなのかというのを、自分ごとで語ってくださったことが印象的だった。

  • 料理の美味しさ

    個人的には口には合わなかった。

  • ハナユメ割の充実度

    割引額はとても大きく満足できた。

  • 会場設備の充実度

    トイレ等、あまり手を入れている感じはしなかった。また、屋内チャペルの色合い等、あまり雰囲気に合わなかった。

  • アクセス・立地のよさ

    浜松町から徒歩圏内でとてもよい。

  式場スタッフからの返信

  この度は数ある式場よりホテルメルパルク東京へお越しいただき誠にありがとうございます。
  また、素敵なお声も寄せていただき誠にありがとうございます。
  
  ハナユメ割につきまして、ご満足いただける内容をご提案させていただけましたことを
  とても嬉しく存じます。
  ホテルメルパルク東京ではお客様にできるだけ寄り添ったご提案ができますようにご案内をさせていただいております。
  内容に合わせたハナユメ割も多数ご用意させていただいておりますので是非お楽しみにご来館くださいませ。
  
  プランナーに関して、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
  引き続き、皆様に喜んでいただけるよう研鑽を積んでまいります。
  
  雰囲気、設備に関しましてのご意見を頂戴しありがとうございます。
  創立後はリニューアルや修繕を行っておりますが、今後もお客様にお気に召していただけるホテルを目指し
  精進してまいります。
  
  アクセスに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。
  最寄り駅は浜松町、大門、芝公園の３駅がございます。
  どちらの駅からも徒歩８分以内でお越しいただける距離にあり、東京タワーを眺めながらホテルまでお越しいただける点もご好評いただいております。
  
  お料理に関しましてはお気に召していただくこと、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
  今後は幅広いお客様にお気に召していただけるよう、料理長ともメニュー構成を検討させていただくよう
  取り組んでまいります。
  
  末尾になりますが、この度はホテルメルパルク東京にご来館いただき
  貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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